辦公事務管理【公司辦公事務管理規(guī)定】-資料下載頁
2024-09-19 07:09本頁面
【正文】 體活動。 三、語言規(guī)范 （一）上班時間提倡使用普通話進行交流，禁止使用方言。表達力求簡單明了，易于理解。 （二）講話時，要穩(wěn)重、明快、自然、落落大方。 （三）不講污言穢語，不高聲喧嘩，影響他人工作。 （四）規(guī)范用語 交往語言。您好，早晨好，早，再見，請問 ，請您，勞駕您，謝謝，周未愉快。 電話語言。您好，請問，謝謝，再見。 接待語言：您好，請稍等，我通報一下，請坐，對不起，請登記，我 馬上去聯(lián)系，打擾一下，好的，行（切勿說 “ 不 ” ）。 四、電話禮儀 （一）電話鈴響三次前拿起話筒，并立即應答。 “ 您好，百江燃氣 ” 。 （二） 1/212 下一頁尾頁
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