【導(dǎo)讀】并創(chuàng)造價值的人。檢驗一個知識工作者，當其擁有了知識、績效。時，還要看他是否擁有了時間。工作環(huán)境身處于龐大的信息中。上也會有一大堆信息鋪面而來。在當今信息時代，人們在工作中很容易分心，比如不時地。瀏覽網(wǎng)頁、更新微博或查看電子郵件等，因此在取得信息的過程中必須學會保持焦點。從工作中不斷持續(xù)學習。誤并從錯誤中學習。需要知道他所知道的和他所不知道的。換句話說，就是要學與自身有關(guān)的知識，也要學與自身無關(guān)。會使用信息技術(shù)。作，讓自己的工作更有效率，這是知識工作者應(yīng)該具備的能力。時時內(nèi)省，才得以發(fā)現(xiàn)自我的缺失。獲得的知識內(nèi)化成永久的知識。很多人喜歡在微博或博客上展示自己的東西，對于這種做法一定。一個好的講者在演講和微博互動中，應(yīng)當多講一些自己的。再去講，這樣很可能自然而然地就通過了。

　　

【正文】 溝通的極致；低調(diào)，是奢華的極致；平靜，是熱情的極致。 一位 老師的學問深入到一定階段，應(yīng)該講得很淺顯；一個人奢華到一個階段，應(yīng)該是非常低調(diào)；一個人要與他人溝通，最簡單的就是利他；一個人自信到一個階段，就會非常謙虛。一個人看到的知識大海，就是將一切通通包容。所以，關(guān)鍵是要看清自己、做好自己，然后不斷地努力。 、求好到有夢 求變，創(chuàng)新機 會 在求變的路上，要努力嘗試創(chuàng)新的思考模式，挑戰(zhàn)一些新東西。在大學里，許多老師的講義多年來毫無變化，以至許多學生提前就把講義復(fù)印好了，在課堂上根本不用做筆記。面對類似的情況，許多人心生不滿，但是當你無法讓埋怨消失時，倒不如減少埋怨，花更多的時間創(chuàng)造機會。 因此，每個人都要告訴自己：當這個世界給你一次的埋怨，你就還給這個世界更多的快樂；當這個世界給你一次不公平，你就要還給這個世界更多的公平。同樣，當這個世界給了你一個看起來不好的教授時，你就要還給這個世界一個很好的教授。因為埋怨無濟于事，你應(yīng)當做的事情就是把能 做的事情做到極致，讓自己的腦海中充滿求變的念頭。 求好，發(fā)揮優(yōu)勢 在《首先，打破成規(guī) —— 八萬名杰出經(jīng)理人的共通特質(zhì)》一書中，蓋洛普公司訪問了八萬多名成功的經(jīng)理人，最后發(fā)現(xiàn)這些經(jīng)理人的共同特質(zhì)中最關(guān)鍵的是發(fā)揮強項，而不在乎有多少缺點。每個人都不完美，但是當你看清自己的不完美后，就要掌握 好自己的優(yōu)缺點，盡情發(fā)揮自己的優(yōu)點，盡量閃過自己的缺點，這樣就會使你的人生既有成就又很快樂。 有夢，正向積極 在《白日夢的力量》一書中，作者鼓勵年輕人要敢做大夢。一個人要想成功，首先要有夢想，而且這個夢要大，大到說出來旁邊人就會笑的地步才是好夢、大夢。這樣的夢可能至死都不能完成，但如 果真的做到了就會獲得非凡的體驗。 夢想建立之后，就要建立身邊的人脈資源網(wǎng)絡(luò)，然后開始行動。這就是實現(xiàn)夢想的“ DNA” :D——做個大夢 (Dream)； N—— 建立網(wǎng)絡(luò) (Network)； A—— 開始行動 (Action)。 要點提示 實現(xiàn)夢想的“ DNA”： ① D：做個大夢 (Dream)； ② N：建立網(wǎng)絡(luò) (Network)； ③ A：開始行動 (Action)。 效率，優(yōu)雅思考 要養(yǎng)成一個很重要的習慣，就是先思考再行動。比如一個要求在 7天內(nèi)完成的任務(wù)，可以先拿出一天時間思考方法和舉措，如果沒有更好的辦法，就可以用剩下的 6天抓緊完成原計劃 7天的工作，因為有了一天的體 力休整，所以可以更高效地完成工作任務(wù)；如果想到了用 3天或 4天就能完成工作的好辦法，就能夠多得到幾天的休息時間。 、自省到自信 跨界，開啟視野 知識工作者要多接觸不同的領(lǐng)域，閱讀不同的書籍，獲取各方面的知識，并且善用資訊信息科技。這就是《梅迪奇效應(yīng)》一書中所說的跨界訓練的三個 驅(qū)動力：一是多接觸各領(lǐng)域的人；二是多吸收各種科學知識；三是要多應(yīng)用各式信息技術(shù)。 要點提示 跨界訓練的三個驅(qū)動力： ① 多接觸各領(lǐng)域的人； ② 多吸收個種科學知識； ③ 多應(yīng)用各式信息技術(shù) 。 自省，領(lǐng)悟進化 一位家長聽了專家的親子講座，回家后對孩子只好了 7天，之后又恢復(fù)到從前的樣子，之所以如此，是因為家長沒有真正悟透專家講座中傳授的知識。所以，知識工作者對獲取的知識要加以訓練、實踐，然后知曉、通透，最后要領(lǐng)悟、進化。 所謂內(nèi)化，可以用幾句話加以解釋：同樣的琴鍵，融入感情的指尖，彈出扣人心弦的旋律；同樣的球棒，融入力道的手臂，擊出穿越球場的距離；同樣的一天 ，融入用心的體會，活出亮麗精彩的幸福。這其中的區(qū)別正是因為鋼琴家、棒球手有著內(nèi)化的技術(shù)和藝術(shù)，同樣，一個人的內(nèi)心就會決定所過的每一天是亮麗的、幸福的還是丑陋的，這就是內(nèi)化的力量。 自信，向下學習 自信，就是要學會向下學習。 一個人要掌握“ 360 度學習法”，既要向上面的長輩、主管、專家 學習，又要向身邊的同事、朋友學習，還要向晚輩、下一代和部屬學習，最后要向自己的內(nèi)心探索，反思自己比昨天進步了沒有。 無界，持續(xù)放空 不隨意批評下一代，是因為，我的過去，也曾經(jīng)是他們；不隨意批評上一代，是因為，我的未來，也可能是他們；不隨意批評同一代，是因為，我的現(xiàn)在，憑甚么去批評！ 因此，在知識管理界，信息，可以讓你獲得情報；知識，可以讓你學到方法；智慧，可以讓你看見心法；領(lǐng)悟，可以讓你海納百川。 知識管理的 24條心法： ，是一場心靈分享工程。 ，不是絕對的。 ，是非專家的知識。 ，是封閉者的機密！ ，也是一種自信。 ，別人可能都遇到過了。 ，別人可能都找出來了。 ＝ (P+K)S， P＝人、 K＝知識、＋＝信息技術(shù)、 S＝分享。 ：數(shù)據(jù)→信息→知識→智慧 。 ：獲取→整理→儲存→擴散→應(yīng)用→沉淀。 ：個人知識→團體知識→組織知識→個人內(nèi)化。 ：內(nèi)隱→外顯→電子化 (E)→移動化 (M)→云存取 (C)。 ：知識庫 (存取文檔 )、知識社區(qū) (交流思維 )、知識專家 (傳承智慧 ) ：開放的心胸、分享的心靈、改變的心態(tài)。 ：ｉ 技術(shù) (ITenhanced)、ｉ 整合 (Integration)、ｉ 創(chuàng)新 (Innovation)。 ，容易造成知識逆差 (知 識赤字 )。 (KMS)完成，知識管理不過才起步 30%。 ，就像是一臺沒有人操作的電腦。 ，將面臨被淘汰的命運。 ：企業(yè)外部 (InterKnowledge)、企業(yè)內(nèi)部 (IntraKnowledge)、企業(yè)與企業(yè)間(ExtraKnowledge)、個人累積 (InnerKnowledge)。 ，包含跨部門分享、跨組織分享、與顧客知識分享、與合作伙伴知識分享、與自己的過去分享。 ，已成為知識應(yīng)用的新焦點。 ，一場領(lǐng)悟力的競爭力即將展開。 、關(guān)連式思考、融會貫通、觸類旁通成為 KM的新焦點。 單選題 正確 ，主要看其是否做到了三點，其中不包括： 1. A 擁有知識 2. B 擁有績效 3. C 擁有人脈 4. D 擁有時間 正確 分析法是一種常用的工具，這四個字母分別代表四個方面，其中不包括： 1. A 自己的優(yōu)點 2. B 外界的知識 3. C 自己的缺點 4. D 外界的威脅 正確 ，（ ）是最好的整理，也是最好的反省。 1. A 分類 2. B 歸檔 3. C 分享 4. D 命名 正確 ： 1. A 書面化 2. B 內(nèi)在化 3. C 數(shù)字化 4. D 云儲存 正確 ，三個重要的版塊不包括： 1. A 知識庫 2. B 知識技術(shù)系統(tǒng) 3. C 知識社區(qū) 4. D 專家?guī)? 正確 ，互動性最強的是： 1. A 社交網(wǎng)絡(luò) /微博 2. B TED/百家講壇 /MI 3. C 網(wǎng)絡(luò)微盤（ Dropbox） 4. D 思維導(dǎo)圖（ Mindmap） 正確 7.“具有較強的跳躍性的思考，可以跳出框框、沖破常規(guī)，不按常理出牌，得出有創(chuàng)造性的見解 ”，這種思考方式被稱為： 1. A 前瞻式思考 2. B 垂直式思考 3. C 水平式思考 4. D 批判式思考 正確 ，通過喝咖啡、在微博分享個人經(jīng)驗等方式與同事交流，這種行為屬于個人知識管理的： 1. A 社會化 2. B 外部化 3. C 內(nèi)部化 4. D 結(jié)合化 正確 9.“AAR”學習模式要求對于任何項目都要問四個問題，其中不包括： 1. A 預(yù)估 會發(fā)生什么事？ 2. B 預(yù)計不會發(fā)生什么事？ 3. C 實際發(fā)生什么事？ 4. D 應(yīng)當如何改進或避免？ 正確 ，其中第一步要做的是： 1. A 多元學習，多元接觸 2. B 刺激、連結(jié)，收斂、聚焦 3. C 交會、擴張、爆發(fā)、誤解 4. D 建立生命、專業(yè)主軸 判斷題 正確 ，不需要確認某個焦點。此種說法： 1. A 正確 2. B 錯誤 正確 ：多接觸各領(lǐng)域的人、多吸收各種科學知識、多應(yīng)用各式信息技術(shù)。此種說法： 1. A 正確 2. B 錯誤 正確 “DNA”即：做個大夢、建立網(wǎng)絡(luò)、開始行動。此種說法： 1. A 正確 2. B 錯誤 正確 、部門和產(chǎn)業(yè)都工作過。此種說法： 1. A 正確 2. B 錯誤 正確 ，對于下一代要以批評為主。此種說法： 1. A 正確 2. B 錯誤