【正文】 ，當(dāng)事人處罰翻倍。 職工被公司查處違反紀(jì)律行為的（行為范圍為第四章第 1— 3條規(guī)定），追究當(dāng)事人所屬控股公司職能部門負(fù) 責(zé)人或分（子）公司負(fù)責(zé)人、副職、職能管理部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。具體處罰：所屬控股公司職能管理部門負(fù)責(zé)人或分（子）公司負(fù)責(zé)人不予支付當(dāng)月效益工資 200 元、分（子）公司副職 100元、分（子）公司職能管理部門負(fù)責(zé)人 100元、部門負(fù)責(zé)人 200元。 六、其它事項 原管理規(guī)定與本規(guī)定不符的，按本規(guī)定執(zhí)行。 本規(guī)定未盡事宜，按上級文件及公司相關(guān)管理制度或辦法執(zhí)行。無管理制度和辦法參考的，經(jīng)公司研究確定。 行為規(guī)范被考核違規(guī)的人員不得參加當(dāng)年度評優(yōu)。 各分子公司可參照本規(guī)定執(zhí)行。 本規(guī)定解釋 權(quán)歸公司員工行為規(guī)范考核工作小組。 本規(guī)定經(jīng)民主程序?qū)徸h通過后，自下發(fā)之日起執(zhí)行。 2023企業(yè)員工手冊篇 6 一、為加強(qiáng)考勤管理制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，制定本制度。 二、工作人員必須嚴(yán)格遵守工作作息時間，在上午上班，下午下班時自覺打卡，以打卡記錄作為考勤登記的依據(jù)。 三、在 1： 00以前打卡的，相應(yīng)計入上午上下班時間紀(jì)錄；在 1： 00以后打卡的，相應(yīng)計入下午上下班時間紀(jì)錄。 四、工作人員在雙休日、節(jié)假日、工作時間以外自行加班的，不用打卡。 五、經(jīng)公司統(tǒng)一安排，工作人員在雙休日、節(jié)假日加班，執(zhí)行正常作息時間，并需要換休的，應(yīng)按規(guī)定打卡，并以打卡記錄進(jìn)行換休。沒有打卡記錄的，不予換休。 六、遇停電或考勤機(jī)發(fā)生故障不能正常打卡時，工作人員需在管理部登記補(bǔ)卡證明并有主管簽字。 七、工作人員每次打卡須得到考勤機(jī)確認(rèn)有效。在沒有確認(rèn)打卡有效情況下放棄打卡或因疏忽忘記打卡、無故不打卡者，以考勤機(jī)記錄為準(zhǔn)，分別按以下情況處理： 上班時打卡，下班時不打卡的，按照早退處理； 上班時不打卡，下班時打卡的，按照遲到處理； 上下班均不打卡的，按照曠工處理。 八、經(jīng)多次打卡考勤機(jī)不予確認(rèn)者，須在規(guī)定時間內(nèi)及時通知辦公室考勤人員重新錄入，由此產(chǎn)生的遲到、早退或缺勤記錄，本人應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)向管理部辦理補(bǔ)卡登記。工作人員不主動向辦公室打招呼重新錄入或辦理補(bǔ)卡登記手續(xù)的，造成的責(zé)任由本人承擔(dān)。 九、工作人員因病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假、公休假等原因不能打卡產(chǎn)生的遲到、早退或缺勤記錄，由辦公室根據(jù)本人的請假條辦理核銷登記。工作人員事先未向辦公室遞交請假條的，造成的責(zé)任由本人承擔(dān)。 十、部門員工因下列情況之一，不能打卡產(chǎn)生的遲到、早退或缺勤記錄，由本人于當(dāng)天或次日持部門負(fù)責(zé)人簽批的補(bǔ)卡登記向辦公室辦理補(bǔ)卡登記。未及時辦理補(bǔ)卡登記的，造成的責(zé)任由本人承擔(dān)： 因公出差的； 需連續(xù)在外工作，不能到公司打卡的； 確因工作需要，上班前需直接外出開會、辦事的； 上班后外出辦事、下班時不能按時返回的； 十一、經(jīng)調(diào)查核實，工作人員確因疏忽忘記打卡的，可按照本制度第十項規(guī)定的方法和程序，經(jīng)部門經(jīng)理或總經(jīng)理審批后辦理更正。 十二、故意不打卡形成的遲到、早退或缺勤記錄，即認(rèn)同為遲到、早退或缺勤，按照有關(guān)規(guī)定處理。 十三、工作人員因個人失誤，在非打卡時間打卡或打卡次數(shù)不夠、操作不 當(dāng)，導(dǎo)致考勤機(jī)錯誤記錄的，造成的責(zé)任由本人承擔(dān)。 十四、對個人考勤記錄有異議的，可以到管理部查詢。 十五、本制度與《公司請假制度》配套使用，考勤結(jié)果作為兌現(xiàn)工資獎金和工作人員考核、晉級晉職的重要依據(jù)。 十六、為了維護(hù)公司的整體形象，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，自覺遵守考勤打卡管理制度，不得出現(xiàn)有損于團(tuán)隊的言論和行為。工作人員出現(xiàn)無理取鬧，與考勤管理人員爭執(zhí)的，或管理人員營私舞弊的，給予通報批評，造成不良影響的，按照公司相關(guān)規(guī)定處理。 十七、員工互相之間不得代打卡，如若發(fā)現(xiàn)代打卡現(xiàn)象，按照公司規(guī)定代打卡者和被代者都進(jìn)行處罰。 十八、考勤卡丟失或者人為損壞的話，及時向管理部申請新卡，并支付制卡費用。 2023企業(yè)員工手冊篇 7 第一條薪資標(biāo)準(zhǔn) 公司員工的薪資是根據(jù)公司薪酬體系的策略，以所在區(qū)域的政府薪資為標(biāo)準(zhǔn)，工作繁簡難易、職責(zé)輕重及所需專業(yè)技能而制定的，由雙方議定并簽訂勞動合同取得合法的保障。 第二條薪酬發(fā)放 每月薪資的計算起止日期為當(dāng)月第一日至月底最后一日，即一個自然月，工資單詳列工資的計算項目。 若工資計算錯誤必須在工資發(fā)放后的七日內(nèi)提出，到行政部予以核對更正。 薪資發(fā)放時間：每月 20 號至 25號，具體發(fā)放時間根據(jù)各部門的實際情況而定。 薪資發(fā)放方式：以交通銀行卡的方式發(fā)放。 辭職者工資原則上本人親自領(lǐng)取，如特殊情況不能親自領(lǐng)取的，需填寫好工資代領(lǐng)委托書，經(jīng)委托人與被委托人雙方簽名，行政部主管 /經(jīng)理審核，財務(wù)部按期進(jìn)行發(fā)放。 第三條基本工資 公司采用：標(biāo)準(zhǔn)工時工作制、不定時工時工作制、綜合工時工作制及計件計薪工作的工資計算方法，基本工資按照國家規(guī)定的平均月工作天數(shù)為基準(zhǔn)計算，假期工資按 照國家規(guī)定計發(fā)。 第四條凈收入 月工資凈收入 =基本工資 +加班工資 +保密津貼 +競業(yè)限制金 +績效獎 +其它補(bǔ)貼 — 社?？劭?— 生活費 — 住宿水電費 第五條獎金 公司為員工設(shè)立全勤獎、工齡獎和績效獎，公司享有實際情況調(diào)整此獎項的權(quán)利。全勤獎的規(guī)定，凡于當(dāng)月內(nèi)未出現(xiàn)遲到、早退、請假、曠工缺勤現(xiàn)象，均可獲得此獎。工齡獎的規(guī)定，員工工作滿一年工齡獎為 30 元 /月，后續(xù)每增加一年工齡獎增加 10 元 /月，以次類推。 第六條保險 公司為每位入職員工購買失業(yè)、勞務(wù)工醫(yī)療、工傷保險。 若員工參加社會養(yǎng)老保險，公司將從每月工資中按政府 規(guī)定代扣代繳員工應(yīng)繳費部分給當(dāng)?shù)氐纳鐣ｋU部門。 其它險種，按照相關(guān)法規(guī)，公司將按照要求統(tǒng)一購買，在職員工必須購買，并承擔(dān)自己應(yīng)該繳納的部分費用。 第七條食宿 公司為員工提供宿舍，宿舍根據(jù)公司規(guī)定按照職位級別，配有不同的設(shè)施，相應(yīng)收取員工的住宿費用。 公司提供用餐，員工在辦理入職手續(xù)后可自由選擇是否在公司就餐，按照就餐標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)收取伙食費用。 第八條康樂活動場所 為豐富員工業(yè)余文化生活，公司設(shè)立文娛場所，如：籃球、羽毛球、臺球、乒乓球等，向全體員工免費開放。 第九條員工福利基金 公司設(shè)立 “ 員工 福利基金會 ” 。 員工福利基金由行政部按照公正、公平、公開的原則，統(tǒng)一管理。 基金統(tǒng)籌：詳見公司《福利基金管理制度》 基金用途：用于公司開展活動，員工救濟(jì)等，如：公司開展運動會、旅游、公司員工困難救濟(jì)等。 第十條旅游及活動 公司每年組織旅游。 公司每年開展運動會及其它活動形式豐富員工的業(yè)余生活。 2023企業(yè)員工手冊篇 8 一、工作態(tài)度： 按酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時地完成各項工作。 員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。 員工對直屬上司答復(fù)不滿意時，可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。 工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。 對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。 員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)在 30分鐘內(nèi)離開酒店。 員工不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事 情可向直屬上司申請。 上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。 熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。 未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客，各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。 二、制服及工作牌： 員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。 所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣 5元，員工遺失或損壞工作牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣 10元。 員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費。 三、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生： 員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。 員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。 男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。 女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。 男員工應(yīng)穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋，肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外。 手指應(yīng)無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。 只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。 工作時間內(nèi)，不剪指 甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。 工作時間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。 四、拾遺： 在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。 如物品保管三個月無人認(rèn)領(lǐng)，則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。 拾遺不報將被視為從偷竊處理。 五、酒店財產(chǎn)： 酒店物品 (包括發(fā)給員工使用的物品 )均為酒店財產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。 六、出勤 : 員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。 除主管以上管理人員外，所有員工上、下班都要簽工卡。 員工上班下班忘記簽卡，但確實能證明上班的，將視情節(jié)，每次扣除不超過當(dāng)天 50%工資。 嚴(yán)禁替他人簽卡，如有違反，代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。 員工如有急事不能按時上班，應(yīng)電話通知征得部門主管認(rèn)可，補(bǔ)請假手續(xù)，否則，按曠工處理。 工卡遺失，立即報告人事部，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡。 員工在工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。 七、員工衣柜： 員工衣柜的配給由主 管部門負(fù)責(zé)，必要時，可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓，如有違反，將受紀(jì)律處分。 員工須經(jīng)常保持衣柜的清潔與整齊，柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料或危險品。 主管部門配給衣柜時，免費發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙，須賠人民幣 10元。 如有緊急情況或員工忘帶鑰匙，可向人事部借用備用鑰匙，但須部門主管同意，故意損壞衣柜，則須賠償，并予紀(jì)律處分。 不準(zhǔn)在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙，主管部門可隨時檢查衣柜，檢查時兩個以上人員在場。 不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)睡覺或無事逗留，不準(zhǔn)在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。 員工離店時，必須清理衣柜，不及時清理衣柜，酒店有權(quán)清理。 八、員工通道： 員工上下班從指定的員工通道入店。 后臺員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場所、餐廳，使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。 員工在工作時間要離開酒店時，應(yīng)向主管部門申請，經(jīng)部門主管同意后方能離店。 九、酒店安全。 員工進(jìn)出酒店，主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權(quán)利。 員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門主管同意方可離店。