企業(yè)員工技能培訓(xùn)活動(dòng)方案7篇-資料下載頁(yè)
2025-09-06 22:33本頁(yè)面
【正文】 位置、消防設(shè)備器材使用、消防制度、報(bào)警程序、緊急疏散程序及路線 )。 12. 保安計(jì)劃的制訂及實(shí)施 。 13. 突發(fā)事件處理流程 。 14. 對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧 。 15. 外來(lái)施工人員管理 。 (三 ) 清潔部 1. 清潔部管理手冊(cè) 。 2. 各類(lèi)工作制度 。 3. 各類(lèi)崗位職責(zé) 。 4. 各類(lèi)工作表式 。 5. 交接班制度 。 6. 各類(lèi)公共區(qū)域的清潔要求 。 7. 各類(lèi)設(shè)備 /設(shè)施的清潔流程 。 8. 清潔器械 /工具的使用要求 。 9. 清潔劑的使用要求 。 10. 各類(lèi)清潔用品的申領(lǐng)制度 。 11. 突發(fā)事件處理流程 。 12. 對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧 。 13. 節(jié)約能源意識(shí) 。 14. 綠化園藝常識(shí) 。 (四 ) 管理部 1. 管理部管理手冊(cè) 2. 各類(lèi)工作制度 。 3. 各類(lèi)崗位職責(zé) 。 4. 各類(lèi)工作表式 。 5. 交接班制度 。 6. 對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧 。 7. 客戶投訴處理流程 。 8. 客戶入伙流程 。 9. 裝修管理規(guī)程 。 10. 客戶相關(guān)服務(wù)手續(xù)辦理 。 11. 緊急事件處理流程 。 12. 英語(yǔ)培訓(xùn) 。 (五 ) 財(cái)務(wù)部 1. 財(cái)務(wù)部管理手冊(cè) 。 2. 公司各類(lèi)財(cái)務(wù)制度 。 3. 各類(lèi)財(cái)務(wù)表式 。 4. 各類(lèi)財(cái)務(wù)法律、法規(guī) 。 5. 各類(lèi)付款 /報(bào)銷(xiāo)流程 。 6. 控制財(cái)務(wù)成本 。 (六 ) 人事部 1. 人事部管理手冊(cè) 。 2. 公司各類(lèi)人事制度 。 3. 各類(lèi)人事表式 。 4. 各類(lèi)人事法律、法規(guī) 。 5. 員工招聘、培訓(xùn)、賞懲、晉升、解聘等考核流程 。 6. 控制員工數(shù)量及用工成本 。 二、主管級(jí)員工培訓(xùn) 由經(jīng)理級(jí)以上人員主講 1. 服務(wù)意識(shí) 。 2. 管理藝術(shù) 。 3. 行業(yè)理念 。 4. 團(tuán)隊(duì)合作能力 。 5. 與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)能力 。 6. 與各供應(yīng)商及政府機(jī)關(guān)的溝通合作能力 。 7. 語(yǔ)言表達(dá)及文字寫(xiě)字能力 。 企業(yè)員工技能培訓(xùn)活動(dòng)方案精選篇 7 新員工進(jìn)入工作崗位后，需要一個(gè)從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的過(guò)程，為了加速員工成長(zhǎng)，發(fā)掘員工潛力，滿足企業(yè)人力資源發(fā)展需要特制訂本方案。 一、適用范圍 本方案適用于經(jīng)過(guò)企業(yè)入職培訓(xùn)，考試合格的新入廠職工。 二、定義 崗前培訓(xùn)是指新員工被分配到指定部門(mén)后，為滿足崗位需求所進(jìn)行的應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)。 三、培訓(xùn)目標(biāo) (一 )熟悉認(rèn)同企業(yè)管理理念，掌握崗位相關(guān)的制度、流程等，遵守員工日常行為規(guī)范。 (二 )了解和挖掘員工特長(zhǎng)與潛質(zhì)，為員工個(gè)人發(fā)展，培養(yǎng)一專(zhuān)多能的人才提供平臺(tái)，為建立人崗適配的管理模式提供參考依據(jù)。 (三 )滿足崗位任職資格要求，具備崗位基本技能，能夠獨(dú)立完成所在崗位要求的工作任務(wù)。 四、培訓(xùn)內(nèi)容 (一 )理論培訓(xùn) 理論培訓(xùn)包括部門(mén)管理規(guī)范，生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、安全、 6S 等管理制度，崗前應(yīng)知應(yīng)會(huì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。 (二 )輪崗實(shí)習(xí) 輪崗實(shí)習(xí)是指讓新員工在不同崗位上進(jìn)行實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí)。主要內(nèi)容是崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，設(shè)備操作基本技能和生產(chǎn)、工藝流程和標(biāo)準(zhǔn)。 五、培訓(xùn)方法 崗前培訓(xùn)由新員工所在部門(mén)具體實(shí)施，人力資源部負(fù)責(zé)過(guò)程管理和綜合評(píng)審。 理論培訓(xùn)由員工所在部門(mén)指定兼職培訓(xùn)師或相關(guān)專(zhuān)業(yè)、領(lǐng)域的人員擔(dān)任講師進(jìn)行授課，學(xué)習(xí)結(jié)束后，進(jìn)行理論知識(shí)考試。 輪崗實(shí)習(xí)采取導(dǎo)師制，員工每輪換到一個(gè)崗位后，由部門(mén)負(fù)責(zé)人委派一名人員作為負(fù)責(zé)導(dǎo)師，簽訂培訓(xùn) 協(xié)議。每個(gè)崗位輪換培訓(xùn)結(jié)束后，由導(dǎo)師和部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行鑒定。 六、培訓(xùn)時(shí)間 新入廠員工崗前培訓(xùn)時(shí)間為 6 個(gè)月，特殊情況下可適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短。 七、管理要求 (一 )接收新員工部門(mén)需按照本辦法的相關(guān)要求制定部門(mén)級(jí)新員工培訓(xùn)方案。方案在新員工崗前培訓(xùn)開(kāi)始前，報(bào)人力資源部審核備案。審核通過(guò)后，方可施行。 (二 )部門(mén)級(jí)新員工培訓(xùn)方案須包括以下內(nèi)容： 理論培訓(xùn)內(nèi)容，考核驗(yàn)證方式與標(biāo)準(zhǔn)。 輪換崗位、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)內(nèi)容，考核驗(yàn)證方式與標(biāo)準(zhǔn)。 培訓(xùn)計(jì)劃安排表 輪崗授權(quán)協(xié)議書(shū) 輪崗實(shí)習(xí)鑒定表 (三 )部門(mén)需建立每位員工的培訓(xùn)檔案，記錄員工在崗前培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，成績(jī)等信息。 (四 )崗前培訓(xùn)是使新員工快速適應(yīng)企業(yè)管理和勝任崗位工作的重要途徑，請(qǐng)各部門(mén)高度重視，結(jié)合自身實(shí)際，做好新員工的崗前培訓(xùn)工作，切實(shí)為企業(yè)培養(yǎng)、輸送更多的優(yōu)質(zhì)人才。
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