中首物流zslwi-dc-11綜合管理作業(yè)指導(dǎo)書-物流運作-資料下載頁
2025-06-14 10:41本頁面
【導(dǎo)讀】文件名稱程序文件版本號A/0. 文件編號SGLCOPXX頁碼1/3. 為規(guī)范物流中心綜合管理作業(yè)，保證綜合管理的及時性、準確性和有效。，則及時記錄新的聯(lián)系電話。，則繼續(xù)下次與客戶的聯(lián)絡(luò)。當客戶向客戶中心發(fā)出投訴信息時，客戶中心調(diào)度員接受投訴，并在《投。《投訴記錄單》作投訴錄入。，應(yīng)及時查明投訴原因，并判斷是否為客戶中心的原因。運營部接到客戶投訴后，應(yīng)應(yīng)及時查明投訴原因，立即改進工作，并做好。，并提供相應(yīng)的文字。北京中首物流有限公司。方面，以減少客戶投訴率，提高客戶服務(wù)水平。，應(yīng)按規(guī)定對有關(guān)責任人進行必要的處罰?！缎畔⑾到y(tǒng)操作手冊》。部門/職務(wù)簽名部門/職務(wù)簽名
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