11月銷售工作心得體會(huì)-資料下載頁(yè)
2024-09-15 20:54本頁(yè)面
【正文】 rd 表格中累計(jì)時(shí)用計(jì)算器，這時(shí)我主動(dòng)過(guò)去對(duì)他說(shuō)：可以直接用 word 里的工具進(jìn)行直接求和和平均，快速并且準(zhǔn)確。他說(shuō) “ 怎么用你教教我 ” 。我就一步一步地教他，他用后非常高興的說(shuō)：“ 原來(lái)用這個(gè)東西這么方便，以前不知道有這么方便害得我一直用計(jì)算器，麻煩死了。 ” 我還教了他一些其他技巧，他非常高興，慢慢地他對(duì)我有了好感，主動(dòng)和我聊起來(lái)。最后走時(shí)他留給我了他的電話和手機(jī) ?? 在銷售中遇到被人拒絕是常事，但被人拒絕后再找什么機(jī)會(huì)接近對(duì)方，有時(shí)是需要細(xì)心的觀察才可以 發(fā)現(xiàn)的。 三、信心 做銷售不是一帆風(fēng)順的，就像在大海航行的水手遇到風(fēng)浪一樣總是難免的。當(dāng)初，我被安排到一個(gè)新的市場(chǎng)去的時(shí)候曾連續(xù)七個(gè)月沒(méi)有簽單。 剛開始我對(duì)自己充滿信心，但連續(xù)四個(gè)月都沒(méi)有 “ 開張 ” 時(shí)我便堅(jiān)持不住了，很想放棄。這塊市場(chǎng)的需求量很大，就這樣放棄的話我又覺(jué)得不甘心。如果放棄只能用一個(gè)詞來(lái)形容我：無(wú)能 !何況公司并沒(méi)有責(zé)怪我，領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常關(guān)心我、問(wèn)候我，沒(méi)給我任何壓力。不行，我必須做出成績(jī)來(lái)，不能讓公司失望，也不能讓自己失望 ?? 話雖這么說(shuō)，但信心是需要用成功來(lái)灌溉的。當(dāng)一次又一次的失敗 后我的心就像谷底那顆已發(fā)黃的草一樣沒(méi)了任何激情。產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，銷售方式也沒(méi)有問(wèn)題，但這里的客戶為什么就是不接受我們呢 ?通過(guò)仔細(xì)的總結(jié)分析發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)重要原因是： 這個(gè)新市場(chǎng)的客戶對(duì)我公司不了解，對(duì)我公司的產(chǎn)品還不信任。 沒(méi)有可利用資源。針對(duì)以上問(wèn)題及時(shí)做了以下對(duì)策： 由我公司承擔(dān)路費(fèi)邀請(qǐng)客戶到我公司考察，并做了一分典型行業(yè)客戶通訊錄。 建立行業(yè)關(guān)系。通過(guò)這次調(diào)整，終于在第七個(gè)月里我簽了在這個(gè)地區(qū)的第一筆合同 ?? 做銷售的人都必需要有信心，但如果只有信心，我想再多的信心也會(huì)被失敗耗光的 ?? 四、 關(guān)鍵人先找上面 得知 d 公司近期有需求。了解到 j 是技術(shù)專工， w 是他的主任，采購(gòu)主要用他們兩人負(fù)責(zé)，但本次我公司所涉及的設(shè)備通常情況下是由 j 說(shuō)了算。我去 d 公司找到了 j 并和其建立關(guān)系，并間接性的問(wèn)他是否需要找一下 w， j 說(shuō)你去和他打個(gè)招呼就可以了，這個(gè)項(xiàng)目主要是他在負(fù)責(zé)，并告訴我說(shuō)價(jià)格只要適中就行。我按照他所說(shuō)的做了。將這次參與競(jìng)爭(zhēng)的單位一貫的報(bào)價(jià)進(jìn)行了仔細(xì)分析然后報(bào)了一個(gè)中間價(jià)，滿懷信心的等待結(jié)果。而結(jié)果卻讓我大失所望。最后被 s 公司以最低價(jià)拿下來(lái)了。后來(lái)了解到， w 在看到技術(shù)都差不多的情況下選擇了最低價(jià)。而這個(gè) 重要的 “ 反常 ” 的決定是 j 所不能左右的。 這次失敗的教訓(xùn)告訴我：關(guān)鍵人得先從上面找起。 暫寫這么多，與各位同仁共享。
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