【導(dǎo)讀】示器、光驅(qū)的唯一河北總代理，七彩虹顯卡的河北總代理。公司的店面除代理出貨外還做店。采購及零售量也已經(jīng)達到太和電子城的前五名。因此，將現(xiàn)代化的信息管理技術(shù)引入客戶信息的管理十分必要。售后服務(wù)也只能從紙制資料上進行查詢，效率十分低。提高,、使公司有更大的發(fā)展，就必須要有一套現(xiàn)代化的客戶管理信息系統(tǒng)。電腦設(shè)備公司有很多，通過安裝軟件平臺即可運行。

　　

【正文】 編輯按鈕代碼： Private Sub Command1_Click() = True = True = True = True = True = True = True = True = True = False = False = False = False = False = False (編號 ).Value = (姓名 ).Value = (性別 ).Value = (購買日期 ).Value = (電話 ).Value = (Email).Value = (地址 ).Value = (備注 ).Value = End Sub 返回按鈕代碼： Private Sub Command2_Click() Unload Me End Sub 刪除按鈕代碼： Private Sub Command3_Click() If ( Or ) Then MsgBox 已經(jīng)無紀錄 , , 提示 End If End Sub 添加按鈕代碼： Private Sub Command8_Click() = = = = = = = = = True = True = True = True = True = True = True = True = True = False = False = False = False = False = False End Sub 窗體代碼： Private Sub Form_Load() = Provider=。Data Source= + + \。Persist Security Info=False = adCmdText = select * from message Set = Adodc1 = 編號 Set = Adodc1 = 姓名 Set = Adodc1 = 性別 Set = Adodc1 = 購買日期 Set = Adodc1 = 電話 Set = Adodc1 = Email Set = Adodc1 = 地址 Set = Adodc1 = 備注 = False = False = False = False = False = False = False = False = False ： Private Sub sjl_Click() End Sub 上一條按鈕代碼： Private Sub up_Click() If Then End If End Sub 4. 2． 4會員信息查詢模塊： 查詢按鈕代碼： Private Sub Command1_Click() = adCmdText = select * from message where 編號 = 39。 amp。 amp。 39。 = SQL End Sub 返回按鈕代碼： Private Sub Command2_Click(Index As Integer) End Sub 添加按鈕代碼： Private Sub Command3_Click() End Sub 查看記錄按鈕代碼： Private Sub Command4_Click() End Sub 窗體代 碼： Private Sub Form_Load() = Provider=。Data Source= + + \。Persist Security Info=False End Sub 4. 2． 5會員信息輸出模塊： 添加按鈕代碼： Private Sub Command1_Click() End Sub 查詢按鈕代碼： Private Sub Command2_Click() End Sub 返回按鈕代碼： Private Sub Command3_Click() Unload Me End Sub 刷新按鈕代碼： Private Sub Command4_Click() End Sub 窗體代碼： Private Sub Form_Load() = Provider=。Data Source= + + \。Persist Security Info=False = adCmdText = select 編號 ,姓名 ,性別 ,購買 日期 ,電話 ,Email ,地址 ,備注 from message Set = Adodc1 End Sub 5 系統(tǒng)使用說明書 本客 戶管理軟件操作簡單，界 面簡明，即使沒有計算機基礎(chǔ)也可操作。 打開程序 登陸后進入主操作界面： 點擊“客戶信息管理”進行客戶信息添加或修改 點擊“客戶信息查詢”按鈕進行查詢 點擊“客戶信息輸出”進行查詢的輸出 點擊退出可退出客戶信息管理系統(tǒng) 6 結(jié)束語 通過這次學(xué)習(xí)，我學(xué)到了一個完整的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的制作方法，隨著信息技術(shù)的進一步發(fā)展，越來越多的信息管理系統(tǒng)會應(yīng)用到我們的工作中，因此建立一個智能高效的信息系統(tǒng)將會起到效率事半功倍的效果。 在這次系統(tǒng)開發(fā)的過程中我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，在系統(tǒng)開發(fā)的初期沒有做好 充分的準備，造成后期開發(fā)過程中 顯的十分倉促， 還要去修改前期的工作。 制作過程中得到老師很多指點才得以完成，在此衷心感謝老師的幫助 !有不足之處還請老師指點。管理信息系統(tǒng)開發(fā)的學(xué)習(xí)在我們未來的工作中一定會起到很大的作用。 畢業(yè)設(shè)計（論文） 課程設(shè)計題目 客戶管理系統(tǒng) 目錄 1 系統(tǒng)調(diào)查 ................................................................................................................................... 3 企業(yè)情況簡介 ......................................................... 3 現(xiàn)行系統(tǒng)的情況 ....................................................... 3 需求分析及新系統(tǒng)開發(fā)的目標 ........................................... 3 可行性分析 ........................................................... 3 2 系統(tǒng)分析 ................................................................................................................................... 3 組織結(jié)構(gòu)分析 ......................................................... 3 業(yè) 務(wù)流程分析（畫出業(yè)務(wù)流程圖） ....................................... 3 數(shù)據(jù)流程分析 ......................................................... 4 數(shù)據(jù)字典 ............................................................. 5 3 系統(tǒng)設(shè)計 ................................................................................................................................... 5 新系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計 ................................................... 5 處理流程設(shè)計 ......................................................... 5 代碼設(shè)計 ............................................................. 6 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 ........................................................... 6 輸入輸出設(shè)計 ......................................................... 7 系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計 ................................................ 9 4 系統(tǒng)實施 ................................................................................................................................... 9 開發(fā)環(huán)境 ............................................................. 9 系統(tǒng)實現(xiàn) ............................................................ 9 4. 2. 1登陸模塊實現(xiàn)： ............................................... 9 4. 2． 2 主窗體模塊： ................................................ 11 4. 2． 3會員信息管理模塊： .......................................... 12 4. 2． 4會員信息查詢模塊： .......................................... 16 4. 2． 5會員信息輸出模塊： .......................................... 17 5 系統(tǒng)使用說明書 ..................................................................................................................... 18 6 結(jié)束語 ..................................................................................................................................... 19 1 系統(tǒng)調(diào)查 企業(yè)情況簡介 太平洋 商貿(mào)公司是一家以電子類產(chǎn)品代理銷售 為主的 公司，是 ViewSonic優(yōu)派、 LG顯示器、光驅(qū)的唯一河北總代理， 七彩虹 顯卡 的河北總代理。公司的店面除 代理出貨外還做店面銷售，公司雖然成立只有短短的三年，但顯示器的銷售量已經(jīng)占到河北省的第二位，團體采購及零售量也已經(jīng)達到太和電子城的前五名。 客戶是電子銷售類企業(yè)的生命線，隨著新老客戶的增加，售后服務(wù)和客戶關(guān)系的管理越發(fā)顯得不規(guī)范。因此，將現(xiàn)代化的信息管理技術(shù)引入客戶信息的管理十分必要。 現(xiàn)行系統(tǒng)的情況 現(xiàn)在客戶關(guān)系的管理主要通過業(yè)務(wù)員 的自己整理，沒有通用的平臺進行信息的共享，對售后服務(wù)也只能從紙制資料上進行查詢，效率十分低。 需求分析及新系統(tǒng)開發(fā)的目標 對于太平洋 這樣一家集銷售和代理為一身的電子類公司，要想使公司的營運效率進一步提高 ,、使公司有更大的發(fā)展，就必須要有一套現(xiàn)代化的客戶管理信息系統(tǒng)。 可行性分析 公司的員工 大 都為大專以上學(xué)歷，因此員工對軟件的使用沒有問題，軟件的開發(fā)通過工程的外包。電腦設(shè)備公司 有 很多，通過安裝軟件平臺即可運行。 2 系統(tǒng)分析 組織結(jié)構(gòu)分析 圖 公司組織結(jié)構(gòu)分析圖 業(yè)務(wù)流程分析（畫出業(yè)務(wù)流程圖） 業(yè)務(wù)員 客戶信息查詢 客戶信息管理 客戶信息輸出 系統(tǒng)管理 添加新客