5神內(nèi)二科年終工作總結(jié)-資料下載頁
2025-09-03 01:41本頁面
【正文】 化水平。加強病區(qū)管理，營造一個安靜、無煙、明靜的醫(yī)療環(huán)境。加強健康宣教及醫(yī)患溝通，營造一個溫馨和 諧的醫(yī)患關(guān)系。倡導勤儉、節(jié)約、節(jié)水、節(jié)電等環(huán)保綠色行動。 二、加強了醫(yī)德醫(yī)風建設，和諧的醫(yī)患關(guān)系 良好的醫(yī)德是作為一名醫(yī)務工作者的必備條件。要求每位醫(yī)務人員樹立做一名全心全意為患者服務思想，做為一名有用于患者的醫(yī)務工作者。將視患者如親人，想病人所想，急病人所急作為醫(yī)德教育的一項內(nèi)容。半年來，我科的服務態(tài)度受到住院患者的好評，收到旌旗 1 面，住院病人回頭率很高，經(jīng)常聽到患者的口頭表揚。將健康教育和醫(yī)患溝通融入良好醫(yī)德之中，融洽了醫(yī)患關(guān)系。全科的服務態(tài)度有了較大的提高。 三、規(guī)范診療 ，積極開展新業(yè)務，努力提高了我科的診療水 第 10 頁 共 11 頁 平 制定了我科常見病多發(fā)病的診療規(guī)范及消化呼吸腎病臨床路徑，使我科在常見病的診治方面進一步規(guī)范。 四、加強了人才培養(yǎng)，不斷提高我科技術(shù)水平 由于我科人員少，建科時間短。半年來我科主要采取自學、教學查房、病例討論、科室業(yè)務學習、參加醫(yī)院的教學講座等方法進行學習，以培養(yǎng)護理人員的業(yè)務水平及技術(shù)能力。 五、加強了醫(yī)療質(zhì)量管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療的核心內(nèi)容，為了不斷的提高醫(yī)療質(zhì)量。我科把加強醫(yī)療核心制度的學習及考 核檢查作為一項日常工作來抓。每月組織質(zhì)控小組進行醫(yī)療及護理質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改；重點檢查核心制度的執(zhí)行情況，如查對制度，病例討論制度，醫(yī)囑制度，交接班制度，護理病例書寫規(guī)范，輸血制度，醫(yī)患溝通制度等，及時改進發(fā)現(xiàn)存在的問題。嚴格醫(yī)院感染管理，認真做好醫(yī)院感染病人的登記上報工作，定期組織醫(yī)院感染學習考試，嚴防交叉感染。 六、存在的問題 （ 1）部分護理人員責任心不強，技能水平不足，基礎(chǔ)知識不扎實 .操作不規(guī)范，護士與患者的溝通不到位 .大部分患者對本人疾病不夠了解，對住院存有恐懼心理 。 （ 2）對?？萍膊≈R欠缺，新護士缺乏臨床工作經(jīng)驗，面 第 11 頁 共 11 頁 對各種危重病人，顯得理論聯(lián)系實際的能力差，缺乏有效的溝通技巧，無菌觀念不強。 雖然過去半年，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務。但我們也清醒的認識到我科的工作標準和工作質(zhì)量與上級的要求還有差距，工作思路還需要更加寬闊，管理水平還需要進一步加強，工作機制尚需要進一步創(chuàng)新。我們也清楚地知道，我科近年內(nèi)仍會面臨人才短缺的困境。為了本科室繼續(xù)保持領(lǐng)先水平，全科醫(yī)護人員將不畏余力，以 “ 求精、創(chuàng)新、團結(jié)、協(xié)作 ” 的科室精神，狠抓 醫(yī)療服務質(zhì)量，努力學習，不斷取得更大成績。 內(nèi)二科 郭敏 2024 年 12 月 12 日
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