5社區(qū)工作人員行為準(zhǔn)則-資料下載頁(yè)
2025-09-03 01:09本頁(yè)面
【正文】 各種信息，做到反映準(zhǔn)確、決策科學(xué)、解決及時(shí)、講究實(shí)效。 領(lǐng)導(dǎo)以身作則，堅(jiān)持吃苦在前，享受在后，辦事公道，作風(fēng)正派，廉潔奉公，不以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，不搞不正當(dāng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。嚴(yán)禁個(gè)人接受各種名目的 “ 回扣 ” ，自覺(jué)抵制和糾正不正 第 19 頁(yè) 共 23 頁(yè) 之風(fēng)。 發(fā)揚(yáng)民主，虛心聽(tīng)取病員及職工意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。重視為困難職工排擾解難。 刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)管理理論，虛心學(xué)習(xí)兄弟單位好的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高管理水平。 熱情 接待來(lái)訪人員，語(yǔ)言文明，禮貌待人，克服官僚作風(fēng)。 后勤人員行為準(zhǔn)則 熱愛(ài)后勤工作，樹(shù)立為臨床服務(wù)，為職工服務(wù)的思想，工作勤懇，盡心盡職。 刻苦學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)、熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能，為醫(yī)療第一線提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。 遵守院紀(jì)院規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行技術(shù)操作常規(guī)。 認(rèn)真作好設(shè)備和物資的計(jì)劃、審核、采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、保管、發(fā)放、報(bào)廢、清點(diǎn)、回收等工作，當(dāng)好家、理好財(cái)。 廉潔奉公、不謀私利。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、物資管理制 度，做到賬賬、賬物相符，嚴(yán)禁侵占、貪污公共財(cái)物。 勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物，嚴(yán)格執(zhí)行污水、污物處理規(guī)定，保持醫(yī)院清潔整齊及良好的院容院貌。 罰則 第 20 頁(yè) 共 23 頁(yè) 1，凡無(wú)故遲到或早退者，每次扣罰 30 元。 2，凡未按規(guī)定著裝、戴帽，或穿白大衣進(jìn)食堂、上街，每次扣 30 元。 3，凡脫崗者，每次扣罰 100 元，造成后果者，停職檢查并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 4，醫(yī)院組織各類大、中型體檢或各項(xiàng)活動(dòng)，各科室要積極支持配合，排好班，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行， 凡因排班問(wèn)題而造成混亂，影 響工作的扣科負(fù)責(zé)人 100— 200元，因個(gè)人因素造成混亂而影響工作，視情節(jié)輕重給予 100 元以上罰款。 5，交接班中，接班人員未到，交班人員擅自下班離崗和接班人員未到崗位每次扣罰 100 元。 6，工作時(shí)間內(nèi)擅自打牌、下棋或喝酒、賭博、干私活等從事與本職工作無(wú)關(guān)的事，視情節(jié)輕重給以 50 元 — 500 元罰款。 7，職工之間和職工家屬之間在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所爭(zhēng)吵，扣 50— 100 元。 8，私自安裝使用未經(jīng)許可的計(jì)算機(jī)軟件（含游戲），扣當(dāng)事人 100 元。 9，劃價(jià)、收 費(fèi)、住院結(jié)帳等凡發(fā)生差錯(cuò)少收的要追回錯(cuò)款，不能挽回?fù)p失的由當(dāng)事人全額賠償，并處 第 21 頁(yè) 共 23 頁(yè) 以差錯(cuò)額 10%的罰款，多收的要退還病人，并向病人賠禮道歉，并扣罰 50— 200 元。 10，違反消毒隔離操作常規(guī)的每次扣 50 元 /項(xiàng)。 11，因失職公物被偷盜，責(zé)任人賠償實(shí)際損失的 50— 100%（根據(jù)被盜物的價(jià)格）。 12，對(duì)違反操作規(guī)程而使醫(yī)療服務(wù)設(shè)施損壞者，視情節(jié)輕重，當(dāng)事人賠償修理費(fèi)的 10%30%。 13，醫(yī)療服務(wù)設(shè)施使用不當(dāng)，保管不妥，外觀不潔等，查到扣 50 元 /次，一年期內(nèi) 發(fā)生 3 次以上，扣科 負(fù)責(zé)人 100 元，造成后果加倍處罰。 14，以任何理由推諉、拒收病人者。一經(jīng)核實(shí)扣罰當(dāng)月工資，停職檢查，科負(fù)責(zé)者撤職，然后視認(rèn)識(shí)程度 另行安排工作。 15，為自己或他人在醫(yī)院截留患者。謀取私利者一經(jīng)核實(shí)扣罰當(dāng)月工資，停職檢查，科負(fù)責(zé)者撤職，然后 視認(rèn)識(shí)程度另行安排工作。 16，私自收費(fèi)，中飽私囊者。沒(méi)收其非法所得，扣罰當(dāng)月工資，停職檢查，科負(fù)責(zé)者撤職，直至認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤， 保證悔改再另行安排工作。 17，私自進(jìn)藥、私 自開(kāi)展檢查項(xiàng)目，謀取私利者。沒(méi)收其非法藥品、物品和非法所得，扣罰當(dāng)月工資，并 第 22 頁(yè) 共 23 頁(yè) 停職檢查，科負(fù)責(zé)者撤職，然后視認(rèn)識(shí)程度另行安排工作。 第五篇：內(nèi)勤人員行為準(zhǔn)則營(yíng)銷中心內(nèi)勤人員行為準(zhǔn)則 工作人員上班須穿著整潔的服裝，不得穿奇裝異服。遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格工作紀(jì)律。工作時(shí)間不得閑聊、喧嘩，影響他人工作。不得在上班時(shí)間聽(tīng)歌曲、聊天、接打私人電話，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。 費(fèi) 日常工作按公司規(guī)定執(zhí)行，特殊事件請(qǐng)示直接主管，不得擅作主張 1辦公室工作人員每日上班，應(yīng)將每日重要工作按緊急程度列出，置于工作臺(tái)明顯位置，以備自醒考察 每天提前十分鐘到崗，整理辦公區(qū)域衛(wèi)生，嚴(yán)格作息時(shí)間及請(qǐng)接待客戶、接聽(tīng)電話要熱情誠(chéng)懇，耐心細(xì)致。建立日志制度， 第 23 頁(yè) 共 23 頁(yè) 對(duì)當(dāng)天發(fā)生的報(bào)修、咨詢、投訴、業(yè)務(wù)等，要嚴(yán)格公司機(jī)密，涉及公司商業(yè)機(jī)密性文件，要嚴(yán)格管理、歸檔，堅(jiān)決服從上級(jí)的工作安排，不得以任何理由推逶或消極對(duì)待保持個(gè)人及周圍環(huán)境的衛(wèi)生。厲行節(jié)約，反 對(duì)浪費(fèi)，珍惜辦公用品，節(jié)約用電、用水及電話消假制度。有詳細(xì)的記錄，并及時(shí)做出處理。不得對(duì)外直接報(bào)價(jià)，將信息反饋給區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理處理。
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