5汽車修理工先進(jìn)個人總結(jié)范文3篇-資料下載頁
2024-09-11 23:13本頁面
【正文】 制降檔故障的原因，極可能是三無催化堵塞引起的，車主說已經(jīng)在二站用短路法檢查 過，沒發(fā)現(xiàn)有問題。試車回來，我再次詳細(xì)檢查，還是確定為三元催化堵塞。 第 6 頁 共 7 頁 車主半信半疑，我向車主承諾，如果解決不好這個毛病，本站可不收任何費用。拆解三元催化裝置后，發(fā)現(xiàn)堵塞面積已經(jīng)達(dá)到85 以上，更換后，故障順利排除，不但解除了用戶煩惱，也為其節(jié)省了大筆費用。用戶滿意地說：困擾我三個月的故障，不到三個小時就搞定，你們維修站技術(shù)就是過硬。 三、愛崗敬業(yè)，滿足用戶所需。 用戶就是上帝，必須讓我滿意，這是我的工作信條，不論何時何地，只要用戶一個電話，我是隨叫隨到。去年國慶節(jié)，久未回家的我打算利用假期回 家陪父母過節(jié)。那天，我正在發(fā)廊理頭，就接到修理站長的電話：采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨，急需救援。我心里清楚，單位已經(jīng)放假，修理人員不足。強(qiáng)烈的責(zé)任心使我顧不得理了一半的頭發(fā)，立刻動身去現(xiàn)場。理發(fā)師勸說做完再去吧。我說：不行，用戶求援就是無聲的命令，車壞在公路上，人家不知道怎么著急哪。當(dāng)客戶看到我這個樣子來救急時，感激之情，溢于言表。把車輛故障排除后回到單位，已經(jīng)晚上七點多了，用戶堅持要請我吃飯，被我婉言謝絕了，用戶說：你們站不僅技術(shù)一流，而且服務(wù)到家。我就是這樣，想用戶之所想，急用戶之所急，幫用 戶之所需，一次次用自己的滿腔熱情和實際行動，贏得了用戶的好評。 在今后的工作崗位上，我將繼續(xù)用用滿腔的熱忱服務(wù)于用戶，用精良的技術(shù)贏得了客戶，用忠誠的態(tài)度貢獻(xiàn)于企業(yè)，在平凡的 第 7 頁 共 7 頁 崗位譜寫著動人的青春之歌。
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