5全市人大信訪工作會議上的致辭-資料下載頁
2025-09-02 18:49本頁面
【正文】 實踐也會證明這一點的。 第二，要不斷完善工作機制。建立一個完善的工作機制是做好信訪工作的前提。 要建立和完善信訪工作的若干制度，改進方法，暢通渠道，規(guī)范運行，落實責任。按照 “ 屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責 ” 的規(guī)定，統(tǒng)一交辦，并在接訪、受理、登記、交辦、督辦和規(guī)定期限內(nèi)報結(jié)等方面，不斷完善工作機制。要整合現(xiàn)有信訪資源，發(fā)揮現(xiàn)有信訪力量的作用，按照參與不干預(yù)，主動不被動，到位不越位，履職不失責的原則，暢通人大機 第 10 頁 共 11 頁 關(guān)的內(nèi)部渠道，形成常委會內(nèi)部處理信訪事項的合力，有所作為，切實解決一些群眾反映突出的問題。要加強與 “ 一府兩院 ” 的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過召開聯(lián)席會議，互通信息，共同調(diào)查研究等多種形式，發(fā)揮各自優(yōu)勢和職能 作用，特別是與黨委政府信訪部門要加強工作聯(lián)系，構(gòu)筑橫向的信訪工作平臺，推動問題的解決。同時，要加強上下級人大之間的聯(lián)系，在信訪工作方面進一步密切配合，實行上下聯(lián)動，特別是對一些重大的信訪件，要適時跟蹤監(jiān)督。處理具體信訪問題應(yīng)堅持統(tǒng)一交辦，一口對外，避免在對外交辦信訪件時出現(xiàn)多頭批辦，重復(fù)交辦現(xiàn)象，發(fā)揮人大信訪工作整體監(jiān)督效能。目前我們在這方面還比較薄弱，希望大家在學習借鑒外地經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實際，制定更適合我們自己特點的工作機制。 第三，要努力改善工作條件。信訪工作很辛苦，很繁重，工作環(huán)境比 較差。雖然我市人大信訪的工作條件同以往相比都有了一定的改善，但仍然不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。目前，大部分縣（市、區(qū)）人大機關(guān)還沒有專門的信訪接待室，一些應(yīng)該具備的條件還沒有設(shè)立，辦公自動化水平低，這些都會影響信訪工作的正常開展。要加強機關(guān)內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)，并與黨委、政府信訪部門保持經(jīng)常性的聯(lián)系，共享信息。今后，希望各縣（市、區(qū)）人大常委會的領(lǐng)導(dǎo)同志更加關(guān)心信訪工作，進一步加強信訪部門的硬件建設(shè)，在接訪場地、辦公設(shè)施和經(jīng)費等方面優(yōu)先照顧，改善 第 11 頁 共 11 頁 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為信訪干部創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。 第四，要注重 信訪隊伍建設(shè)。干好工作，關(guān)鍵在于人。要加強對現(xiàn)有人員的培訓，進一步增強信訪干部的政治道德修養(yǎng)，提高信訪業(yè)務(wù)能力，強化大局意識。人大信訪工作法律性、政治性、政策性都很強，各種各樣的問題都會碰到，各個領(lǐng)域的法規(guī)和政策都可能涉及到。所以，必須堅持學習，努力熟悉、掌握各方面的法律規(guī)定和政策界限，不斷提高法律和政策水平。此外，要進一步加強信訪干部的作風建設(shè)。集中解決思想作風和工作作風等方面存在的突出問題，進一步端正態(tài)度，轉(zhuǎn)變觀念，增進對人民群眾的感情，尊重群眾的民主權(quán)利，把工作的出發(fā)點和落腳點始終放在為人民群眾解決實 際問題、辦實事上，以強烈的事業(yè)心，高度的責任感和飽滿的工作熱情，優(yōu)質(zhì)高效地做好人大信訪工作。希望各縣（市、區(qū)）人大常委會積極為信訪干部提供更多的培訓機會，對一些法律、業(yè)務(wù)學習活動要積極支持，為他們創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境。今后，市人大常委會也要利用組織培訓班、舉辦法律講座等形式，加強對全市人大信訪干部的培訓工作，不斷提高全市人大信訪干部的整體素質(zhì)。
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