5全市人大信訪工作會(huì)議上的致辭-資料下載頁
2025-09-02 18:49本頁面
【正文】 實(shí)踐也會(huì)證明這一點(diǎn)的。 第二，要不斷完善工作機(jī)制。建立一個(gè)完善的工作機(jī)制是做好信訪工作的前提。 要建立和完善信訪工作的若干制度，改進(jìn)方法，暢通渠道，規(guī)范運(yùn)行，落實(shí)責(zé)任。按照 “ 屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé) ” 的規(guī)定，統(tǒng)一交辦，并在接訪、受理、登記、交辦、督辦和規(guī)定期限內(nèi)報(bào)結(jié)等方面，不斷完善工作機(jī)制。要整合現(xiàn)有信訪資源，發(fā)揮現(xiàn)有信訪力量的作用，按照參與不干預(yù)，主動(dòng)不被動(dòng)，到位不越位，履職不失責(zé)的原則，暢通人大機(jī) 第 10 頁 共 11 頁 關(guān)的內(nèi)部渠道，形成常委會(huì)內(nèi)部處理信訪事項(xiàng)的合力，有所作為，切實(shí)解決一些群眾反映突出的問題。要加強(qiáng)與 “ 一府兩院 ” 的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過召開聯(lián)席會(huì)議，互通信息，共同調(diào)查研究等多種形式，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和職能 作用，特別是與黨委政府信訪部門要加強(qiáng)工作聯(lián)系，構(gòu)筑橫向的信訪工作平臺(tái)，推動(dòng)問題的解決。同時(shí)，要加強(qiáng)上下級(jí)人大之間的聯(lián)系，在信訪工作方面進(jìn)一步密切配合，實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)，特別是對(duì)一些重大的信訪件，要適時(shí)跟蹤監(jiān)督。處理具體信訪問題應(yīng)堅(jiān)持統(tǒng)一交辦，一口對(duì)外，避免在對(duì)外交辦信訪件時(shí)出現(xiàn)多頭批辦，重復(fù)交辦現(xiàn)象，發(fā)揮人大信訪工作整體監(jiān)督效能。目前我們?cè)谶@方面還比較薄弱，希望大家在學(xué)習(xí)借鑒外地經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實(shí)際，制定更適合我們自己特點(diǎn)的工作機(jī)制。 第三，要努力改善工作條件。信訪工作很辛苦，很繁重，工作環(huán)境比 較差。雖然我市人大信訪的工作條件同以往相比都有了一定的改善，但仍然不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。目前，大部分縣（市、區(qū)）人大機(jī)關(guān)還沒有專門的信訪接待室，一些應(yīng)該具備的條件還沒有設(shè)立，辦公自動(dòng)化水平低，這些都會(huì)影響信訪工作的正常開展。要加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)，并與黨委、政府信訪部門保持經(jīng)常性的聯(lián)系，共享信息。今后，希望各縣（市、區(qū)）人大常委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)同志更加關(guān)心信訪工作，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪部門的硬件建設(shè)，在接訪場(chǎng)地、辦公設(shè)施和經(jīng)費(fèi)等方面優(yōu)先照顧，改善 第 11 頁 共 11 頁 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為信訪干部創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。 第四，要注重 信訪隊(duì)伍建設(shè)。干好工作，關(guān)鍵在于人。要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人員的培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪干部的政治道德修養(yǎng)，提高信訪業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化大局意識(shí)。人大信訪工作法律性、政治性、政策性都很強(qiáng)，各種各樣的問題都會(huì)碰到，各個(gè)領(lǐng)域的法規(guī)和政策都可能涉及到。所以，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力熟悉、掌握各方面的法律規(guī)定和政策界限，不斷提高法律和政策水平。此外，要進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部的作風(fēng)建設(shè)。集中解決思想作風(fēng)和工作作風(fēng)等方面存在的突出問題，進(jìn)一步端正態(tài)度，轉(zhuǎn)變觀念，增進(jìn)對(duì)人民群眾的感情，尊重群眾的民主權(quán)利，把工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)始終放在為人民群眾解決實(shí) 際問題、辦實(shí)事上，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情，優(yōu)質(zhì)高效地做好人大信訪工作。希望各縣（市、區(qū)）人大常委會(huì)積極為信訪干部提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，對(duì)一些法律、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)要積極支持，為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。今后，市人大常委會(huì)也要利用組織培訓(xùn)班、舉辦法律講座等形式，加強(qiáng)對(duì)全市人大信訪干部的培訓(xùn)工作，不斷提高全市人大信訪干部的整體素質(zhì)。
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