5企管部年度個人述職-資料下載頁
2025-09-02 18:37本頁面
【正文】 標(biāo)，健康證有效。同時，積極配合黨辦全國文明城復(fù)檢和營運策劃部 “ 全國綠色商場 ” 評定的參觀、督導(dǎo)、檢查，為唐山、唐百爭光。 值得一提的是，在服務(wù)干事缺編的情況下， **同志積極配合部長們的工作，毫無怨言的接管了服務(wù)和衛(wèi)生現(xiàn)場督導(dǎo)工作，無論刮風(fēng)下雨，嚴(yán)寒酷暑，幾乎全天值守在一線，發(fā)現(xiàn) 問題及時解決，確保了管理人員少，管理質(zhì)量不下降。 “ 總臺 ” 服務(wù)到位。總服務(wù)臺作為對外窗口成為檢查中的亮點，同志們填寫記錄內(nèi)容工整規(guī)范，接待咨詢、投訴熱情周到，迎接檢查應(yīng)變自如，配合工作積極主動。為保證全年消化年假及節(jié)假日存休，她們克服了種種困難，有時全天兩個人，一早一晚，忙起來連飯都吃不上。較好的完成了所賦予的工作職能，受到省市檢查組及各部門領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。 除正常接待受理各種咨詢投訴外，截止 11 月底，共售出 **卡 萬元，兌換電子卷 萬元，辦理會員卡 2874 張，兌換 **銀行積 分 ，開具發(fā)票 5520張，配合各類促銷活動， 第 6 頁 共 6 頁 發(fā)放獎品 12 次。 總結(jié)一年的工作，在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各單位、各部室的大力支持、理解和幫助下，企管部較好的完成了各項工作任務(wù)。借此匯報機(jī)會衷心感謝大家對企管部工作的理解、支持和包容，我們將不負(fù)重望、踏實工作、認(rèn)真履職。新的一年我們將進(jìn)一步強(qiáng)化管理職能、拓寬工作思路、創(chuàng)新工作內(nèi)容，使管理工作成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力。 匯報完畢。
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