5企業(yè)直通車服務(wù)指導(dǎo)意見-資料下載頁
2025-09-02 18:32本頁面
【正文】 直通車服務(wù)的有關(guān)事項。對企業(yè)反映的和職能部門提報的重大急難問題，可隨時召開專題會議研究解決。 （二）建立大企業(yè)直通車服務(wù)事項提報、受理、處理、反饋制度。企業(yè)在申辦事項中遇到的問題，可直接提交直通車辦公室轉(zhuǎn)交成員站室辦理；需協(xié)調(diào)解決的重大事項，由直通車辦公室提交局領(lǐng)導(dǎo)小組，通過召開專題會議協(xié)調(diào)解決。 直通車辦公室在受理企業(yè)服務(wù)事項時，要按規(guī)定進行登記，在規(guī)定時限內(nèi)研究處理完畢，并及時反饋給企業(yè)。 （三）建立大企業(yè)直通車 服務(wù)事項的監(jiān)辦制度。由直通車辦公室對相關(guān)承辦科室辦理的服務(wù)事項進行督促協(xié)調(diào)，并將辦理結(jié)果統(tǒng)計匯總，定期予以通報。 六、 “ 直通車 ” 督導(dǎo)制度 市環(huán)保局建立檢查督導(dǎo)組，不定期地對貫徹落實環(huán)保直通車 第 5 頁 共 5 頁 工作開展檢查督導(dǎo)，對本意見中的各項工作是否符合效率、公平、公正、公開的原則開展明察暗訪，了解和反映在服務(wù)保增長和又好又快發(fā)展、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率等方面存在的問題；根據(jù)檢查情況，對環(huán)保工作的服務(wù)質(zhì)量、辦事效率進行評估，并對有關(guān)問題進行督促落實。
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