【正文】 壯大的動力。 開展節(jié)能降耗活動 按照公司十二五規(guī)劃、職代會精神提出的工作思路和要求，切實(shí)把節(jié)能降耗實(shí)施辦法落到實(shí)處，樹立全員節(jié)約環(huán)保意識，充分調(diào)動全體員工的積極性、創(chuàng)造性，不斷提高全體員工節(jié)能降耗的自覺性。通過開展節(jié)約降耗 活動，各職能部門、各個施工區(qū)域分別制定了一些可行性計劃，將計劃層層分解落實(shí)到施工管理過程中，堅(jiān)持每周檢查對照制度，確保活動順利開展和任務(wù)完成，使得工程的節(jié)約效益、綜合效益、社會效益、環(huán)保效益和安全效益齊頭并進(jìn)。 開展服務(wù)年活動 認(rèn)真落實(shí)公司 20_年關(guān)于開展《開展用心澆筑您的滿意服務(wù)年活動實(shí)施方案》精神，制定并下發(fā)了項(xiàng)目部 20_年綜合活動征求意見、建議表 。征求業(yè)主、監(jiān)理意見、建議表 。征求分包商意見、建議表，開展了回訪活動，共走訪用戶 10 余次，滿意率為 9__。在開展服務(wù)年活動中取得的成效 ： 提高了大服務(wù)意識 。 密切了與業(yè)主、監(jiān)理之間的關(guān)系 。 得到兄弟公司、項(xiàng)目部的信任，使施工生產(chǎn)更加順利有 第 17 頁 共 20 頁 序，加快了施工進(jìn)度，保證了施工生產(chǎn)順利進(jìn)行。 加強(qiáng)職工素質(zhì)教育 職工是企業(yè)最重要的資源，最寶貴的財富，所以建立以人為本的管理機(jī)制，是打造優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。在工程管理過程中，我們將提升員工的責(zé)任心，作為企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)之一。 充分利用各種會議和宣傳陣地，加強(qiáng)宣傳教育力度，對不同層面的施工管理人員和分包隊(duì)操作人員進(jìn)行培 訓(xùn)，要求全體職工以誠信的態(tài)度、優(yōu)良的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得業(yè)主的信賴，來展現(xiàn)企業(yè)和項(xiàng)目部的實(shí)力。以做每項(xiàng)服務(wù)都要從顧客著想，干每項(xiàng)工程都要讓 顧客滿意的態(tài)度，從我做起，從本崗做起，以良好的工地形象和職工的整體素質(zhì)及精神風(fēng)貌。同時注重培養(yǎng)職工品牌服務(wù)意識、顧客為尊意識、密切合作意識、切實(shí)關(guān)心意識和互動雙贏意識。從而不斷提高廣大職工對打造項(xiàng)目文化重要性的認(rèn)識。切實(shí)把用心澆注您的滿意和質(zhì)量為本、速度為王、服務(wù)至上的根本理念落到實(shí)處。 五、存在的不足及今后努力的方向 工作中雖然取得一些成 績，但也有不足之處，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。 （一）思想認(rèn)識方面 第 18 頁 共 20 頁 一是要進(jìn)一步提高認(rèn)識水平，努力提高思想政治水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，要善于運(yùn)用馬克思主義的觀點(diǎn)分析、判斷問題，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，同時要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，時刻保持強(qiáng)烈的憂患意識 。二是要防止急于求成。對工作的部署和要求，要充分尊重現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進(jìn) 。三是要避免苛求于人。對工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人 、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別，要注重把員工的積極性發(fā)揮好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。 （二）項(xiàng)目管理方面 強(qiáng)化提升人員素質(zhì) 近年來項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工雖然在各項(xiàng)施工管理工作中得到了鍛煉，綜合實(shí)力得到了提高，但是項(xiàng)目部各管理部門綜合能力參差不齊，部分部門還有較大的提升空間 。部分施工、技術(shù)、管理人員的基本功還不過硬 。部分基礎(chǔ)工作，不嚴(yán)不細(xì)，時常出現(xiàn)非技術(shù)性錯誤及失誤 。在工程細(xì)部及過程的細(xì)節(jié)管理上還有一定差距 。年輕施工技術(shù)管理人員參加工作時間短，施工技術(shù)、管理基本知識掌握的不扎 實(shí)、不系統(tǒng)，工作程序、思路不清晰等問題。因此，項(xiàng)目部認(rèn)為很有必要在全體員工中進(jìn)行系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流和提高，進(jìn)一步創(chuàng)新管理思維，強(qiáng)化提高人員素質(zhì)，進(jìn)一步激發(fā)潛能，并要建立長效機(jī)制。 第 19 頁 共 20 頁 （ 1）考評制度的建立。分級考試，領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、技術(shù)層、操作層，摸清素質(zhì)現(xiàn)狀 。激發(fā)學(xué)習(xí)的自覺性 。為量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變打好基礎(chǔ)。 （ 2）長期培訓(xùn)教育體系的建立。分級培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、技術(shù)層、操作層（分包） 。長期固定培訓(xùn)教材、時期、題庫 。加大對 bt、 bot 等現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理、投資反面的教育引導(dǎo)。 （ 3）激勵機(jī)制的建立。崗位職能的調(diào)整，按現(xiàn)代企業(yè)管理模式逐步改進(jìn) ?？荚嚒⒖荚u與績效考核結(jié)合逐步完善。 （ 4）利用社會資源機(jī)制的完善。規(guī)模快速增長，物資、設(shè)備，尤其智力資源的引進(jìn)尤顯重要。 強(qiáng)化制度的執(zhí)行力度 分析一年來項(xiàng)目管理出現(xiàn)的問題，歸根結(jié)底是制度的落實(shí)不到位、執(zhí)行力度不夠或執(zhí)行的不嚴(yán)謹(jǐn)、不精細(xì)，這需要在今后的工作中研究制定系統(tǒng)的監(jiān)督檢查機(jī)制，從根本上確保制度的有效執(zhí)行。 對以上存在的問題不足之處，需要我在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，一是進(jìn)一步加強(qiáng)黨的基本政治理論知 識的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)運(yùn)用科學(xué)理論知識認(rèn)知問題、解決問題的能力 。二是進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識及科學(xué)管理知識的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理的科學(xué)性 。三是向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、全體職工學(xué)習(xí)，增強(qiáng)熱愛企業(yè)、奉獻(xiàn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累。 第 20 頁 共 20 頁 以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。