4某年電信服務(wù)人員的年終總結(jié)范文-資料下載頁
2025-09-02 14:10本頁面
【正文】 的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極 向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù) 。對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。 以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急 第 3 頁 共 3 頁 于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
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