5三好一滿意學習體會5則-資料下載頁
2025-08-31 11:00本頁面
【正文】 定了實施方案。二是加強考核，領導小組定期對各科室進行考核，好的科室予以表揚獎勵，差的對負責人和責任人進行提醒談話。 我院結合縣衛(wèi)生局開展的 “ 三好一滿意 ” 活動，積極探索，創(chuàng)新行風建設的新模式，以行風建設來保障和促進醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)院的各科室，要努力做到 “ 服務好、質量好、醫(yī)德好，群眾滿意 ” 。我院通過召開 “ 三好一滿意 ” 活動，通過短期的學習教育，醫(yī)院干部職工精神面貌煥然一新，廉潔行醫(yī)意識明顯加強，服務態(tài)度明顯 改善，服務質量和服務水平有所提高。對群眾極端熱忱，對技術極端精益求精 ” 的白求恩精神，自我教育、自我改進、自我提高、激勵廣大職工增強服務理念，改善服務態(tài)度，提高工作質量，把我院營造成為健康向上的人文環(huán)境和規(guī)范誠信的醫(yī)療衛(wèi)生服務單位，更好地服務廣大人民群眾，著力提高社會綜合滿意度，樹立良好的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形象。 以人為本，全員參與，注重實效，扎實開展 “ 三好一滿意 ”活動。以人為本是指人的生活條件和解決與人相關的一切問題的基本出發(fā)點，其核心內容是關心人、尊重人的本質，就是要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點和 落腳點，把人民群眾作為推動歷史前進的主體，不斷滿足群眾的多方面需要和實現(xiàn)群眾的全面發(fā)展。開展 “ 三好 — 滿意 ” 活動，必須對職工和患者都予以充分 第 10 頁 共 11 頁 的關心和尊重?；颊咦鳛獒t(yī)院的服務對象：是特殊群體，身體健康或心理健康受到不同程度的損傷，其不同于其他服務對象，他們是弱勢群體，特別需要醫(yī)院工作人員的關心和照顧，需要思想上的溝通和情感上的交流，只有醫(yī)院工作人員給予微笑、熱情的服務，讓患者享受優(yōu)質、安全的服務，醫(yī)院的患者才能在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療，病人在情志順暢的狀態(tài)接受治療，預后是最好的。醫(yī)院 “ 三好一滿意 ” 活動是全面改 善醫(yī)療服務質量的根本要求，是醫(yī)院管理與醫(yī)院發(fā)展的根本保障。 “ 三好一滿意 ” 活動是衛(wèi)生系統(tǒng)為切實提高醫(yī)療服務質量，提升衛(wèi)生行業(yè)社會形象要求醫(yī)療衛(wèi)生單位開展的活動，活動要求每個科室對外窗口都要圍繞 “ 服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意 ” 開展優(yōu)質服務。 “ 三好一滿意 ” 活動要緊密結合醫(yī)務人員的工作，堅持以人為本，以病人為中心，著力提升服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質量，努力實現(xiàn)醫(yī)院 “ 服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意 ” 的目標。群眾滿意是醫(yī)院最根本的出發(fā)點和落腳點，是我們的最終目標，只有做到 “ 服務好、質量好、醫(yī)德好 ” ，才能 讓群眾滿意為進一步加強醫(yī)風和職業(yè)道德建設，規(guī)范醫(yī)療行為，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，降低醫(yī)療費用，打造衛(wèi)生新形象。醫(yī)院開展 “ 三好一滿意 ” 活動，著力提升醫(yī)療服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質量，大力弘揚高尚醫(yī)德，進一步解決醫(yī)療服務中存在的 第 11 頁 共 11 頁 突出問題，切實保障人民群眾健康權益，促進社會和諧。
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