【正文】 現(xiàn)的問題向設(shè)計、制造部門進行信息反饋，以便改進設(shè)備的設(shè)計。 生產(chǎn)實踐證明，設(shè)備管理工作應(yīng)執(zhí)行以 “ 維修為主，檢修為輔 ” 的原則。沒有正確的維護保養(yǎng)，就不可能有周到的計劃檢修。 設(shè)備的維護保養(yǎng)和計劃檢修之間常會出現(xiàn)一些矛盾。如果計劃檢修只是搶進度，忽視檢修質(zhì)量而遺留下設(shè)備隱患，就會加大維護保養(yǎng)的工作量。反之，如果維護保養(yǎng)不精心，發(fā)現(xiàn)問題不及時處理，操作人員不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，就不僅會帶來 “ 小洞不補，大洞吃苦 ” 的后果，而且會加大檢修工作量，正常計劃被打亂，甚至?xí)斐蓢?yán)重后果。 相結(jié)合 在今后相當(dāng)長的時期內(nèi)，要求集中力量對現(xiàn)有企業(yè)進行設(shè)備 第 23 頁 共 27 頁 更新與技術(shù)改造工作。只有把設(shè)備的更新與改造工作做好，才能克服現(xiàn)有企業(yè)耗費高、能耗大、質(zhì)量差等弊端。另外設(shè)備的更新與改造也是科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的客觀要求。 在設(shè)備管理工作中，延長設(shè)備壽命和保持設(shè)備良好狀態(tài)無疑是正確的。但是不能無止境地延長 “ 壽命 ” ，不能不惜工本地保持良好的技術(shù)狀態(tài)。這是因為設(shè)備使用時間過長，技術(shù)性能日益落后，能源、原材料消耗逐漸增多，修理費用一次比一次高，修理周期愈來愈短。據(jù)資料統(tǒng)計，一臺普通車床如折舊周 期按 22 年計算，則在 22 年中所花的使用費用為設(shè)備價值的6 倍。所以在設(shè)備維修中，應(yīng)通過技術(shù)經(jīng)濟分析，正確處理設(shè)備維修與改造關(guān)系，把維修與改造結(jié)合起來。一方面利用檢修的機會采用新技術(shù)、新材料、新工藝來代替技術(shù)落后、能耗大、效率低的設(shè)備和零部件。一方面對陳舊落后，進一步維修價值不大的設(shè)備，按手續(xù)進行報廢，更換先進的設(shè)備。 設(shè)備是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的結(jié)晶。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進步，生產(chǎn)裝備現(xiàn)代化水平不斷提高，設(shè)備向著大型化、高速化、機電一體化及結(jié)構(gòu)復(fù)雜化等特點發(fā)展 。為了對現(xiàn)代化設(shè)備搞好管理，要求設(shè)備管理人員和維修人員必須掌握專門的科學(xué)技術(shù)知識和現(xiàn)代管理理論與方法?，F(xiàn)代設(shè)備管理本質(zhì)上是現(xiàn)代化設(shè)備與現(xiàn)代化管理理論與方法的結(jié)合。 第 24 頁 共 27 頁 面對現(xiàn)代化的生產(chǎn)裝置和復(fù)雜的設(shè)備，操作人員對所使用的設(shè)備要做到 “ 四懂 ” 、 “ 三會 ” 。設(shè)備管理人員要做到對設(shè)備全過程綜合管理。作為工程技術(shù)人員，不僅要對原有設(shè)備進行技術(shù)改造，而且要對引進的外國先進設(shè)備，在學(xué)習(xí)、消化、吸收的基礎(chǔ)上進行技術(shù)開發(fā)。為了達到這些目的，就必須對全體人員進行有組織、有計劃、長期的、多層次、多渠道及多種形式的專業(yè)技術(shù)和管 理知識的技術(shù)教育培訓(xùn)和開展繼續(xù)教育工作。 為了搞好設(shè)備管理工作，應(yīng)加強對現(xiàn)代設(shè)備管理理論與方法的學(xué)習(xí)與研究，積極組織國內(nèi)、國外及本部門與其他部門之間的技術(shù)經(jīng)驗交流。對國外先進技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗進行考察、學(xué)習(xí)、引進、移植、總結(jié)、推廣，使企業(yè)技術(shù)裝備水平與設(shè)備管理水平逐步達到國際先進水平。 各企業(yè)必須進行設(shè)備研究工作。對于重點設(shè)備研究項目或具有廣泛應(yīng)用價值的項目，要組織各企業(yè)的設(shè)備研究力量或與科研單位、大專院校協(xié)作，集中力量，分工協(xié)作進行攻關(guān)。研究出來的技術(shù)成果應(yīng)及時推廣應(yīng)用。 在 20 世紀(jì) 60 年代，大慶工人和工程技術(shù)人員，在生產(chǎn)裝備落后，生產(chǎn)及生活條件極其艱苦的條件下，以一不怕苦，二不怕死的鐵人精神，在短時間內(nèi)，為國家拿下大慶油田，為我國社會主義建設(shè)做出了巨大的貢獻，樹立了工業(yè)學(xué)大慶的光輝旗幟。大 第 25 頁 共 27 頁 慶油田 30 多年以來，一直穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)具有世界先進水平。大慶油田的設(shè)備管理工作也非常出色。大慶人在生產(chǎn)斗爭中，磨煉出來的 “ 三老 ” （做老實人、說老實話、做老實事）、 “ 四嚴(yán) ” （嚴(yán)密的組織、嚴(yán)肅的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)細(xì)的作風(fēng)）的好思想、好作風(fēng)、好經(jīng)驗，都是非常 寶貴的財富。試問大慶人在當(dāng)時那么艱苦的條件下艱苦創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了奇跡，主要原因何在。結(jié)論是明確的：他們靠的是中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，靠的是黨的思想政治工作。 和 20 世紀(jì) 60 年代相比，如今確實發(fā)生了很大的變化。在新形勢下，中國共產(chǎn)黨提出要加強思想政治工作，搞好兩個文明建設(shè)，弘揚雷鋒精神，學(xué)習(xí)大慶經(jīng)驗。在設(shè)備管理工作中，首先要做好思想政治工作，做好人的工作。設(shè)備再先進也是人造的，結(jié)構(gòu)再復(fù)雜要靠人去操作、維修和管理。而人的思想覺悟水平和技術(shù)水平對搞好設(shè)備管理工作關(guān)系極大。要教育廣大職工愛護工廠的設(shè)備。當(dāng)然，思想 工作也不是萬能的，只有把思想教育和物質(zhì)獎勵結(jié)合起來，才能充分調(diào)動全體職工的積極性。才能把設(shè)備管理工作持久地搞好，達到預(yù)期的管理目標(biāo)。 總之，設(shè)備管理是一項系統(tǒng)工程，設(shè)備綜合管理與許多因素有關(guān)。根據(jù)許多在設(shè)備管理改革和設(shè)備管理工作中取得成效的優(yōu)秀單位來看，領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好設(shè)備管理工作的重要前提與保證，這是一條成功的經(jīng)驗。 第 26 頁 共 27 頁 第五篇：如何做好終端促進工作如何做好終端促進工作 ● 一類終端一天跑一次 ● 二類終端三天跑一次 ● 三類終端五天跑一次 對于終端的作用， 什么 “ 決勝終端 ”“ 得終端者得天下 ” 等等論述已經(jīng)很多了，在這里我們不必對它的重要性作太多的論述。對于保健品來說，根據(jù)廠商與終端的親密程度，可分為四種形式：專賣店、專柜、駐促銷員柜臺、普通柜臺。 如果在人力、財力無法做到前面三種終端合作形式，或者產(chǎn)品屬性決定了不需要那三種形式時，如何做好普通柜臺的終端促進工作。 我們首先明晰終端促進的主要幾個目標(biāo)： 。 。 。 。 展宣品的發(fā)放。 。 。 明確了目標(biāo)后，如何來實現(xiàn)。主要是利益驅(qū)動和情感交流，比如給營業(yè)員或柜組提成，逢年過節(jié)給營業(yè)員發(fā)放禮品，但最關(guān) 第 27 頁 共 27 頁 鍵的還是人與人之間感情的建立。因為你可以給她們提成，競品一樣可以給提成，甚至提成更高，那樣我們就會陷入被動，所以，與營業(yè)員柜組長個人關(guān)系更為重要。要與她們處好關(guān)系，我們總結(jié)了四條：腿勤、嘴甜、眼尖、手快。具體的要求是：一類終端一天跑一次，二類終端三天跑一次，三類終端五天跑一次；年紀(jì)大的喊姐，年紀(jì)小的稱妹；注意觀察營 業(yè)員的言談舉止，及時有所反應(yīng)；手里要經(jīng)常拎著各種小禮物，主動幫助干點活。并且，真誠傾聽營業(yè)員的意見并及時反饋回來，答應(yīng)的事寧愿自掏腰包也要做到。 有些產(chǎn)品采取了集中全力做終端的策略，并取得了很大成功。有個叫 “ 酸痛靈 ” 的產(chǎn)品從來不做廣告，只在終端派促銷員，她們?nèi)襞袛喑瞿闶莻€潛在的消費者后，會將該產(chǎn)品捂在你的脖子后，你立馬就能感到發(fā)熱，并確信該產(chǎn)品對于疼痛非常有效，最終實現(xiàn)購買。 可以集中全力做終端的產(chǎn)品有兩大特點。一是可以當(dāng)場演示的產(chǎn)品，二是中老年用產(chǎn)品。 當(dāng)然，我們也要認(rèn)識到， 終端的作用并不是萬能的，有調(diào)查表明，對于競爭環(huán)境激烈的市場，它最多只能攔截 30%的消費者。指名購買的消費者，不受營業(yè)員影響的消費者還是占大多數(shù)。