5如何把握好秘書的角色-資料下載頁
2024-09-07 01:20本頁面
【正文】 命令不一定都是合理的，有時(shí)可能會(huì)有明顯的錯(cuò)誤。這時(shí)，我們必須弄清楚，到底是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤，還是下級(jí)自以為是、自作聰明了。如果秘書并不能肯定領(lǐng)導(dǎo)決策的錯(cuò)誤，而是覺得 “ 似乎 ”錯(cuò)了，那最好還是二話不說，遵命照辦，如果確實(shí)錯(cuò)了，也要從容對(duì)待，有限克制，不要立即表示反對(duì)意見，先按領(lǐng)導(dǎo)說的去做，給領(lǐng)導(dǎo)留一個(gè)重新思考的余地 ，也給自己留一個(gè)緩沖的機(jī)會(huì)，等事情做到一定的時(shí)候，決策失誤已露出端倪之時(shí)，再向領(lǐng)導(dǎo)委婉地提出你的意見，以盡 “ 勸諫 ” 之責(zé)，那時(shí)領(lǐng)導(dǎo)必然會(huì)考慮你的意見，并對(duì)你有一個(gè)全新的看法。 有限克制，不盲從，還有一個(gè)學(xué)會(huì)使用冷處理技巧的問題。冷處理是避免與領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面沖突，以防激化矛盾的有效方法。發(fā)生矛盾與分歧時(shí)，秘書人員要沉得住氣，要注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的 “ 面子 ” 。即使你是對(duì)的，領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了，也要心平氣和，用較婉轉(zhuǎn)的方式加以彌補(bǔ)。遇上一時(shí)說不清的事情時(shí)，當(dāng)時(shí)不要急于說清楚，往后放一放再說，這樣的效果可能會(huì)更好些。 服 務(wù)是秘書工作之本，要做好秘書工作，要服好務(wù)就必須有不計(jì)得失、默默奉獻(xiàn)的精神。秘書工作沒有前臺(tái)的輝煌，只有幕后的艱辛；沒有顯赫的名位，只有無私的奉獻(xiàn)。自己為 “ 同心會(huì) ”編排的話劇獲獎(jiǎng)了，掌聲是演員的，榮譽(yù)是 “ 同心會(huì) ” 的。秘書工作者只有找準(zhǔn)人生支點(diǎn)，正確對(duì)待名位，才能始終保持一種“ 看名利淡如水，視事業(yè)重如山 ” 的精神追求。 第 8 頁 共 8 頁 找準(zhǔn)自己的定位，演好自己的角色。與領(lǐng)導(dǎo)配成搭檔，努力成為他的好伙伴、好助手，提他擔(dān)責(zé)分憂，隨時(shí)隨地抓住時(shí)機(jī)表示自己對(duì)他的忠心，永遠(yuǎn)站在領(lǐng)導(dǎo)這一邊，以你的態(tài)度說明一個(gè)事實(shí)：我是你的好朋友 ，我會(huì)盡自己所能為你做事。以你的力量使上司更有光彩，其終極結(jié)果你會(huì)發(fā)出耀眼的光芒。 參考文獻(xiàn)： [1] 朱傳忠、葉明：《秘書理論與實(shí)務(wù)》杭州大學(xué)出版社， 1995年 8 月第 1 版； [2] 周春彥、鞠琳、盛恩澤?！度绾萎?dāng)好參謀》中國(guó)物資出版社，1999 年 8 月 1 版。
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