5區(qū)機關事務管理局工作總結報告-資料下載頁
2025-08-29 00:16本頁面
【正文】 伸服務內涵，為鳳凰谷量身打造一套高標準的服務體系，在做好鳳凰谷安全、科學、規(guī)范管理工作的同時，為廣大市民提供精細化的高端服務。 強化公共機構節(jié)能管理水平。認真梳理和總結公共機構節(jié)能管理工作中的經驗，在行政中 心后勤管理和服務中，積極提倡節(jié)電、節(jié)水、節(jié)氣的做法，培養(yǎng)公共節(jié)約意識。同時，勇于探索設備設施節(jié)電措施，革新設施設備的節(jié)能，特別是在強電改造和 5 號樓空調改造過程中，積極引進和落實節(jié)能措施與技術，變人為節(jié)能為科技節(jié)能，使節(jié)能意識貫穿于日常工作、生活過程，提高節(jié)能理念的 “ 覆蓋面 ” 。 二、創(chuàng)新服務保障機制，努力提升優(yōu)質服務保障水平 進一步提升會務品位。進一步規(guī)范會務中心禮儀隊伍，適應新的會 第 9 頁 共 10 頁 務禮儀服務要求；完善應急會議設備配置，確保會議萬無一失；注重重大會議、活動的接待服務工作的細節(jié)，特別要注重會務隊伍的 培訓，使規(guī)范中體現(xiàn)熱情、周到。 進一步提升食堂餐飲服務。以創(chuàng)建示范餐廳為契機，加強橫向學習，注重菜肴質量，降低菜價成本，提升服務形象。注意不采購轉基因食品、質次食品，保障機關人員的身體健康；財務定期對機關食堂收支情況進行核查，并保持收支平衡，略有盈余。 進一步深化平安大院創(chuàng)建。進一步深化 “ 平安大院 ” 創(chuàng)建、爭創(chuàng)市級治安安全示范單位；強化隊訓、規(guī)范儀表、禮儀執(zhí)勤；嚴格出入登記、執(zhí)勤安全監(jiān)控、定時樓層巡查，及時消除安全隱患；妥善處置群訪事件，加強突發(fā)事件演習，提高突發(fā)事件處置能力。 三、規(guī)范隊伍管理，努力提升隊伍能力素質 開展師帶徒傳幫帶工作。為提升服務技能，特別是更好適應新設備、新技術的要求，技術強的員工要帶好技術弱的員工，積極開展師徒幫帶，使每位員工都能更加明確自己的工作要求、服務范圍的設施設備情況，熟練掌握并不斷提高服務技能。 開展崗位培訓、崗位練兵活動。為盡快熟練掌握強電改造、空調改造后設備的操作及維護，中心將通過外請授課培訓與外送培訓相結合的辦法，進一步加強隊伍業(yè)務培訓教育，在全中 第 10 頁 共 10 頁 心范圍內開展崗位技能大比武活動，使中心能出更多的業(yè)務能手，進一步樹立干部 職工 “ 敬業(yè)、專業(yè)、樂業(yè) ” 的優(yōu)秀職工素質，在中心營造講學習、創(chuàng)先進、求真知的崗位文化。 建立廉政風險防范機制。進一步加強廉政教育，深入開展法紀學習、廉潔自律和警示教育，扎實開展風險點防范工作，完善工程、采購等廉政監(jiān)督機制，特別是對專項工程的物資采購，要嚴格按相關政策規(guī)定實行統(tǒng)一采購，搞好跟蹤審計監(jiān)督，確保每項工程的優(yōu)質、高效、廉潔。把后勤隊伍打造成一支想干事、能干事、干成事、不出事的隊伍。
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