【正文】 存款意識減弱 ，消費意識明顯增強。同業(yè)競爭更加激烈，加之經(jīng)費吃緊、小額質(zhì)押貸款規(guī)模限制等等，我行的儲蓄工作是歷年來最為艱苦的一年。全行上下都及時轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)儲蓄競爭的需要。一是轉(zhuǎn)變重大額、輕小額的思想。二是轉(zhuǎn)變了重定期、輕活期的思想。三是轉(zhuǎn)變坐家中，等客來思想。 三、強化財務(wù)管理，嚴格控制支出。 上級行對費用管理實行 “ 壓縮總量、分塊管理；以收定支、額率控制；預算實撥、報帳核算；設(shè)立帳戶、年終清算 ” 的管理辦法。費用總量壓縮了 xxx%，發(fā)展費用和專項費用又按率掌握，多收多支，不收不支，統(tǒng)一控制，按期報帳 核算。市支行不僅從總量上大大削減，在支配的權(quán)限上也受到嚴格的控制，劃撥給我行的費用還不夠全員工資和醫(yī)療費用。在這種艱難的情況下，我行的態(tài)度很明確，就是既要保工資，又要求發(fā)展。出路只有一條，就是精打細算，先算后花；強化管理，嚴格支出。全行員工能夠正確理解，積極支持，牢固樹立過緊日子的思想，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，克服困難，共度難關(guān)。圓滿地完成了市分行下達的各項財務(wù)指標。 一是改變傳統(tǒng)費用管理模式，嚴格費用開支。針對以往我行費用管理的實際，根據(jù)上級行有關(guān)費用管理要求，我行從年初開始，改變了過去由基層直接列 支費用，限額控制的管理辦法，實 第 20 頁 共 23 頁 撥費用給基層，按月報帳，有效地控制了費用超支現(xiàn)象，亦規(guī)范了報銷憑證出現(xiàn)的種種問題。為了強化費用管理，我們還根據(jù)實際制定了《財務(wù)開支管理辦法》，明確審批手續(xù)，堅持財務(wù)開支“ 一支筆 ” 制度和集體審批制度，加強機關(guān)費用開支、車輛油料、車輛維修理管理，并要求有關(guān)行政用品實行零庫存。通過一系列措施和手段，費用管理得到加強，完成了市行的費用控制計劃。 二是認真制定考核辦法，搞好經(jīng)營目標的考核兌現(xiàn)。年初，我們根據(jù)《經(jīng)營目標責任制考核辦法》，對下達基層的八項經(jīng)營考核指標進行了考核兌現(xiàn)。 按季對各營業(yè)單位的指標完成情況進行考核打分，兌現(xiàn)本季工資，有效地調(diào)動了員工積極性，為我行完成市分行下達的各項經(jīng)營指標起到了積極的作用。 四、強化業(yè)務(wù)開拓，增加非息收入。開拓新業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入比重，是商業(yè)銀行新的效益增長點，也是我們擺脫目前經(jīng)營困境的重要出路。在這項工作中，我們堅持 “ 清理、規(guī)范、發(fā)展 ” 六方針。 （一）抓清理，即繼續(xù)清理信用卡錯亂帳和透支，對信用卡透支實行新老劃段，按透支性質(zhì)劃分清收責任制，限期清回透支或落實債務(wù)。年初，我行加大透支清理力度，對持卡人透支一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上催 收，雖然發(fā)生多筆透支，但到年底所有新生透支全部收回。 （二）抓規(guī)范，即規(guī)范信用卡的各項管理制度和程序，提高 第 21 頁 共 23 頁 服務(wù)質(zhì)量，擴大服務(wù)范圍、方便客戶結(jié)算，增加用戶和特約商號，增加信用卡的發(fā)卡量和存款額，到年底，信用卡存款余額達 xxx萬元，全年信用卡消費金額達 xxx 萬元。 （三）抓發(fā)展，即發(fā)展新的中間業(yè)務(wù)，目前主要是代保險業(yè)務(wù)、養(yǎng)路費征收等。 。這項工作不僅可以增加我行的非業(yè)務(wù)收入，也為我行開展其他中間業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。首先是加強信貸企業(yè)的保險工作。凡是在農(nóng)行貸款的企業(yè)參加 保險，必須由農(nóng)行全面代理保險。從而既保證了信貸資金安全，又促進了保險工作的開展。第二是加強代理業(yè)務(wù)培訓，提高代理人員水平。第三是開辟保費保源，擴大代理保險的覆蓋面，開辦了人壽養(yǎng)老保險、學生平安保險等險種，并且開展了人壽保險公司續(xù)期保費的代理工作，共收取保費 xxx 萬元。 。一是代收交通征稽費。二是代收工商管理費。三是代理發(fā)放工資。四是代理技術(shù)監(jiān)督局收費。 五、強化制度建設(shè)，依法從嚴治行。 去年這方面工作的重點是貫徹執(zhí)行中國農(nóng)業(yè)銀行制定的“ 四法一則 ” 和中國人民銀行制 定的《金融違法行為處罰辦法》，維護農(nóng)行信譽。各處所都組織全體員工認真學習，對照自身的行為，查找漏洞。一是抓住焦點，打出重拳，解決職工最關(guān)注的問題。有重點地抓了公款安裝、使用電話和移動通訊工具的清理、 第 22 頁 共 23 頁 非業(yè)務(wù)用車的清理。二是強化廉政建設(shè)。堅決執(zhí)行中紀委的有關(guān)規(guī)定，重點是堅決杜絕和制止奢侈浪費。三是強化安全保衛(wèi)工作。各部門、各處所能夠認真履行安全保衛(wèi)工作的有關(guān)規(guī)定，重點做好槍、庫、錢、證的管理，保衛(wèi)部門加強日常檢查，強化安全保衛(wèi)設(shè)施和保衛(wèi)專業(yè)人員的管理，將事故消滅在萌芽中。全年無任何重大案件發(fā)生，綜合治理工作得到 政府部門的肯定。 六、強化黨的建設(shè)，發(fā)揮先鋒作用。 （一）加強黨的組織建設(shè)。一是抓支部班子建設(shè)。根據(jù)總省行黨委提出的把支部建在基層處所的精神，去年我行把能夠成立黨支部的處所都有建立了黨的基層組織。二是抓好入黨積極分子和發(fā)展對象隊伍建設(shè)。 （二）加強思想政治工作和精神文明建設(shè)。 七、加強隊伍建設(shè)，增強企業(yè)合力 員工隊伍素質(zhì)的高低，企業(yè)合力的強弱，是在激烈的金融競爭中能否致勝的關(guān)鍵因素。一年來，我行從加強職工培訓、關(guān)心職工生活入手，全面提高職工隊伍素質(zhì)，增強企業(yè) 合力，為全行經(jīng)營工作提供原動力。 （一）大興學習之風，全行上下把學習文化、學習科學技術(shù)、學習新業(yè)務(wù)技能擺到重要議程。一是聘請大專院校教授和有關(guān)專家給 “ 充電 ” 和 “ 輸血 ” 。支行領(lǐng)導班子、機關(guān)中層干部、基層信貸員等共有 xxx 多人參加了培訓班的學習。二是采取有力措施， 第 23 頁 共 23 頁 促使員工奮發(fā)自學。 （二）關(guān)心職工生活，調(diào)動職工積極性。一是為全轄職工做工作服。去年雖然我行經(jīng)費緊張，但行里千方百計籌措了一筆資金，為全行員工每人做了一套西裝。二是加強基層 “ 五小 ” 建設(shè)，解除職工的后顧之憂。全轄除城鎮(zhèn)的幾個營業(yè)機構(gòu)外 ，其余基層單位均建立了職工小食堂。 總之，我們勝利地度過了不平靜的一年，全行的兩個文明建設(shè)取得了一定的成績，但也存在一些不足，我們將在今后的工作中發(fā)揚成績，克服不足，在新的一年里取得更大的成績。 農(nóng)行系統(tǒng)銀行檔案工作年末總結(jié) 農(nóng)行職工個人工作總結(jié) 農(nóng)行財務(wù)工作的自我總結(jié) 最新農(nóng)行實習總結(jié) 農(nóng)行創(chuàng)建文明單位工作總結(jié) 2024 年農(nóng)行分行營業(yè)室上半年工作總結(jié) 農(nóng)行營銷銷售實習工作總結(jié) 農(nóng)行職工工作個人總結(jié) 農(nóng)行企業(yè) 服務(wù)年活動工作總結(jié) 農(nóng)行分行共青團和青年工作總結(jié)