4秘書(shū)部門(mén)的職能-資料下載頁(yè)
2024-09-06 19:01本頁(yè)面
【正文】 調(diào)；在制定決策和落實(shí)決策過(guò)程中涉及到一些部門(mén)、單位的利益調(diào)整要協(xié)調(diào)；對(duì)那些職能交叉，分工不明確的事 情，更需要協(xié)調(diào)。通過(guò)協(xié)調(diào)理順關(guān)系，調(diào)動(dòng)大家的積極性，共同把工作做好。 作為秘書(shū)，特別是辦公室主任，要注意培養(yǎng)自己的協(xié)調(diào)能力。 第 7 頁(yè) 共 8 頁(yè) 要站在全局的角度考慮和處理問(wèn)題，要注重調(diào)查研究，傾聽(tīng)多方意見(jiàn)，先把情況搞清楚，再處理問(wèn)題，切勿主觀武斷。辦事要公道正派，既要堅(jiān)持原則，又要有靈活性，要考慮各方利益，不要偏聽(tīng)偏信。 （五）辦公室的辦事職能 辦公室直接為黨委、政府和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的許多具體事務(wù)。除以上各項(xiàng)任務(wù)外，還有會(huì)務(wù)接待、檔案保密、來(lái)信來(lái)訪、安全保衛(wèi)、值班一直到吃喝拉撒睡，樣樣 都管，成為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的不管部。 我這里著重講講信訪工作。信訪工作是黨和政府了解社會(huì)的窗口，信訪部門(mén)是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁，做好信訪工作是實(shí)踐 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想的實(shí)際行動(dòng)，一定要做好。要把人民群眾上訪看作送上門(mén)的群眾思想工作，是群眾對(duì)政府信任的表現(xiàn)。所以一定要耐心接待。凡應(yīng)該解決，又有條件解決的就要果斷解決，不留尾巴，有些事情應(yīng)該解決但由于受條件限制，一時(shí)解決不了，要說(shuō)明情況，積極創(chuàng)造條件解決。群眾提的問(wèn)題，如 家屬工享受退休待遇的問(wèn)題，不符合政策，解決了會(huì)帶來(lái)連鎖反應(yīng)，就要講明政策，使其 心服口服，不要推出了事。 信訪工作政策性強(qiáng)，信訪干部一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策，特別是新出臺(tái)的政策要學(xué)習(xí)好，否則，人家來(lái)上訪，本來(lái)人家說(shuō)的對(duì)，你把人家批評(píng)一頓，人家說(shuō)的不對(duì)，你表示同情，這就會(huì)把 第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè) 事情辦壞，影響黨和政府威信。 當(dāng)然，我們不主張大規(guī)模的集體上訪，那樣會(huì)影響正常的工作秩序、生產(chǎn)秩序和社會(huì)秩序，還會(huì)被壞人所利用。為了避免大規(guī)模集體上訪，就要做好基層工作，力爭(zhēng)把問(wèn)題解決在基層，不要等大規(guī)模群眾來(lái)上訪才去做工作。
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