【導(dǎo)讀】適用于公司産品形成各階段及交付前、後的不合格品控制。品管部負責(zé)來料、出廠/部前不合格品及客戶退貨的判別和確認;品質(zhì)經(jīng)理負責(zé)批準(zhǔn)不合格品評審和處置意見;相關(guān)部門經(jīng)理/主管參與不合格品評審;相關(guān)部門負責(zé)不合格品的標(biāo)識、隔離、記錄和處置。來料檢驗及測試過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品;關(guān)部門或人員評審和處置。不合格品的標(biāo)識方法見《標(biāo)識和可追溯性控制程。格品評審,具體見《來料檢驗及測試程序》。於《檢驗及測試報告》,並組織不合格品評審,戶溝通與反饋處理程序》。經(jīng)評審後的不合格品由相關(guān)部門負責(zé)採取處置措施。還需重新檢驗,合格後才能轉(zhuǎn)入下工序或出廠。正,例如及時主動向客戶召回或派人上門翻工不合格品等。本程序所涉及的記錄控制按《品質(zhì)記錄控制程序》執(zhí)行。