【正文】 22 修訂版別： 00 生效日期： 20xx 年 10 月 08 日 頁(yè) 數(shù)： 第 7 頁(yè) 。 FORM ID: QA10 注釋 : 凡評(píng)審結(jié)果為可採(cǎi)用以及由送檢部門負(fù)責(zé)翻工或挑揀時(shí) ,由品管部和送檢部門共同會(huì)簽 。 當(dāng)産品交付或客戶使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格品，公司應(yīng)採(cǎi)取適當(dāng)行動(dòng)予以糾正，例如及時(shí)主動(dòng)向客戶召回或派人上門翻工不合格品等。 壓鑄部發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)，由檢查員填寫《壓鑄原件次品記錄》 (FORM ID: DC5 )，由部門 經(jīng)理 批準(zhǔn)不合格品評(píng)審。 2 範(fàn)圍 適用于公司産品形成各階段及交付前、後的不合格品控制。 不合格品的標(biāo)識(shí)、隔離和記錄 一旦發(fā)現(xiàn)有不合格品時(shí)，不論其産生何處，相關(guān)部門或人員應(yīng)立即做好相應(yīng) 編制： 審核： 批準(zhǔn)： 職位： 品管部副主管 職位： 品質(zhì)經(jīng)理 職位： 管理者代表 FORM ID: AM1 REV. 00 東莞 0769 五金塑膠製品廠 文件名稱 : 不合格品控制程序 文件編號(hào)： AM222 修訂版別： 00 生效日期： 20xx 年 10 月 08 日 頁(yè) 數(shù)： 第 2 頁(yè) 。 收到客戶退貨，品管部進(jìn)行檢驗(yàn)和確認(rèn)，將不合格情況填寫於《檢驗(yàn)及測(cè)試報(bào)告》 (FORM ID: QA10 )，並組織不合格品評(píng)審，具體見《客戶溝通與反饋處理程序》 (AM27)。 6 參考資料 《標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序》 AM213 《製程檢驗(yàn)及測(cè)試程序》 AM220 《客戶溝通與反饋處理程序》 AM27 《出廠 /部前檢驗(yàn)及測(cè)試程序》 AM221 《糾正措施控制程序》 AM224 《品質(zhì)記錄控制程序》 AM22 7 附件 《來(lái)料收貨及檢驗(yàn)報(bào)告》 FORM ID: QA1 《壓鑄原件次品記錄》 FORM ID: DC5 《制程退料及檢驗(yàn)報(bào)告》 FORM ID: QA9 《檢驗(yàn)及測(cè)試報(bào)告》 FORM ID: QA10 流程圖 編制： 審核： 批準(zhǔn)： 職位： 品管部副主管 職位： 品質(zhì)經(jīng)理 職位： 管理者代表 FORM ID: AM1 REV. 00 東莞 0769 五金塑膠製品廠 文件名稱 : 不合格品控制程序 文件編號(hào)： AM222 修訂版別： 00 生效日期： 20xx 年 10 月 08 日 頁(yè) 數(shù)： 第 4 頁(yè) 。共 8 頁(yè) 附件 編制： 審核： 批準(zhǔn)： 職位： 品管部副主管 職位： 品質(zhì)經(jīng)理 職位： 管理者代表 FORM ID: AM1 REV. 00 不合格品範(fàn)圍 開 始 來(lái)源於 來(lái)料檢驗(yàn) 及測(cè)試過(guò)程 制程檢驗(yàn) 及測(cè)試過(guò)程 出廠 /部前檢驗(yàn)及測(cè)試過(guò)程 客戶使用 後發(fā)現(xiàn) 其他情況 下發(fā)現(xiàn) 不合格品標(biāo)識(shí)、隔離 填寫《來(lái)料收貨及測(cè)試報(bào)告》 填寫《壓鑄原件次品記錄》 填寫《制程退料及檢驗(yàn)報(bào)告》 填寫《檢驗(yàn)及測(cè)試報(bào)告》 不合格品評(píng)審 可採(cǎi)用 退 貨 回 爐 翻 工 挑 揀 其 他 處 置 完 成