商學(xué)院培訓(xùn)心得體會優(yōu)秀范文參考-資料下載頁
2025-08-28 14:37本頁面
【正文】 商學(xué)院培訓(xùn)心得體會篇 3 真正的領(lǐng)導(dǎo)者不是從教室里走出來的，而是在充滿艱難險(xiǎn)阻的環(huán)境中，結(jié)合理論知識不斷探索，不斷實(shí)踐而成就的。雖然 “ 實(shí)踐 ” 是提升領(lǐng) 導(dǎo)力的關(guān)鍵，但并非誰實(shí)踐得越多，誰的領(lǐng)導(dǎo)力就越高。 “ 行動 ” 能夠給予人多少，取決于我們在 “ 反思 ” 上花費(fèi)的努力。將 “ 行動 ” 與 “ 反思 ” 整合在一起便形成了一種全新的學(xué)習(xí)方式 —— “ 行動學(xué)習(xí)法 ” 。 11 月 6 日下午，聚成商學(xué)院培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)張煜原為公司總監(jiān)級干部帶來了一場別開生面的 “ 有效溝通 行動學(xué)習(xí)式 ” 培訓(xùn)，張煜原總監(jiān)擔(dān)任此次培訓(xùn)的催化師，他以創(chuàng)新的培訓(xùn)形式以及充滿激情的分享受到了大家的歡迎，每到精彩之處培訓(xùn)會場都會響起熱烈的掌聲。 培訓(xùn)一開始，大家就分為五個隊(duì)，他們分別是華納隊(duì)、爺們隊(duì)、女漢子隊(duì)、三羊隊(duì)以及殺手 锏隊(duì)，每個隊(duì)都結(jié)合自己的工作針對 “ 溝通 ” 提出三個經(jīng)常遇到的棘手問題，最后，通過張老師的引導(dǎo)，通過趣味投票的設(shè)計(jì)， “ 溝通頻道不對、與沒有責(zé)任感的人溝通，很容易被踢皮球、面對同樣的事情立場不一致、溝通對象不回應(yīng)、跨領(lǐng)域溝通容易出現(xiàn)問題 ” 這五個問題被公認(rèn)為最需迫切解決的溝通難題。 華納隊(duì)張興華、三羊隊(duì)杜榮、殺手锏隊(duì)魏淶分別就如何解決溝通中遇到的問題進(jìn)行分享 接下來，每個隊(duì)又針對提出的問題討論解決方案，最后張老師結(jié)合大家的方案作出了提煉和精彩的總結(jié)。首先，要從廣義的理念來理解 “ 溝通 ” 這個概念，一個擁抱、一個 真誠的微笑和眼神都是溝通 。然后從 “ 道 ” 的層面 —— 找準(zhǔn)雙方的利益結(jié)合點(diǎn)，大家好才是真的好、始終深入對方的內(nèi)心，以心換心 ?！?術(shù) ”的層面 —— 明確溝通目的、了解溝通對象、選擇溝通渠道、重視溝通環(huán)境、緊緊圍繞溝通核心、學(xué)會換位溝通、把控溝通節(jié)點(diǎn)、評估溝通效果、確認(rèn)是否跟進(jìn)溝通等方面做了詳細(xì)透徹的解析。他還說，溝通還有一個很好的技巧就是以 “ 不要管對方怎么說，只要管對方說什么 ” 可以對溝通達(dá)到較好的效果。 同時，他也表示，只要達(dá)到了溝通目的，有時候看似具有沖突的或者不愉快的溝通，可能某些時候效果是更快的，溝通形式?jīng)]有一 定，永遠(yuǎn)服務(wù)于溝通目的和效果。 最后，經(jīng)過激烈的分組 PK、總結(jié)分享和投票環(huán)節(jié)，殺手锏隊(duì)以領(lǐng)先的票數(shù)獲得了此次分組比賽的冠軍。
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1