內(nèi)衣培訓(xùn)心得-資料下載頁
2025-08-28 14:28本頁面
【正文】 為妥。 將手伸進(jìn)罩杯旁側(cè)，進(jìn)一步歸攏胸部，然后將文胸側(cè)比整理平整。 把文胸底圍稍作調(diào)整，以感覺舒服為準(zhǔn)，不妨對著鏡子前后觀察一下。 文胸的洗滌 將中性洗滌液溶入溫水中。 將文胸放入溫水浸泡 3— 5分鐘。 順杯型洗，不要用機(jī)洗。 最臟的地方可用后背扣粗糙部分搓洗。文胸的測量 主要測量上胸圍和下胸圍，測量上胸圍時要測量乳房最豐滿處，皮尺通過乳頭，水平圍量一周，得出上胸圍尺寸 。 上胸圍 下胸圍的差值 =正確的文胸尺碼 根據(jù)以上測量的數(shù)據(jù)，對照文胸尺碼表找到對應(yīng)的數(shù)據(jù)，以此選擇合適的文胸。 a杯： 10cm以下 b杯： 10— c 杯： — 15cm d杯： 15— e 杯： — 20cm 胸下圍： (上加 3下減 2) 70： 68— 73cm 75： 73— 78cm 80： 78— 83cm85： 83— 88 cm90： 88— 93cm 注：我們平時所說的尺碼，例如 75a，文胸尺寸 75就是下胸圍的尺寸，罩杯 a就是上胸圍以下胸圍尺寸。 再舉個例子：測量上胸圍是 83公分，下胸圍是 73公分，那么文胸尺寸為 70， 8370=13，應(yīng)選擇 b罩杯，所以應(yīng)穿 70b的胸罩。 尺碼換算法則客 )，當(dāng)即按照上減下加的原則準(zhǔn)確的拿出相近的尺碼。 體會文胸服務(wù)八部曲 打招呼 —— 留意顧客的需要 —— 主動介紹產(chǎn)品 —— 邀請試穿 —— 試穿過程 —— 附加推銷 —— 付款—— 售后服務(wù) ： ① 點頭 、 ② 笑容、 ③ 目光接觸、 ④ 邀請手勢、 ⑤ 站姿、 ⑥ 語音語調(diào) ：① 留意觀察 ② 主動發(fā)問及聆聽顧客要求 ③ 主動拿取衣服展示 顧客需求的三點信號： a 觸摸商品 。 b長時間盯著一款內(nèi)衣看 。 c詢問價格。 ： ① 介紹新產(chǎn)品的特性、優(yōu)點、好處 ② 介紹新產(chǎn)品的獨特賣點 ： ①快速準(zhǔn)確拿取顧客所需的款式及尺碼 ② 解鈕 /拉拉鏈 /除衣 架 ③ 邀請 ： (試衣間內(nèi) )① 主動詢問顧客感覺 ② 幫顧客調(diào)整杯型、調(diào)整肩帶 ③ 詢問顧客稱呼 ④適度贊美 注意事項： a：手部要保持干凈，不留 長指甲 b：顧客手提包需放置到顧客看到的前方，讓顧客無后顧之憂的安心試穿 (標(biāo)準(zhǔn)話述 ) c：庫存熟背：a推薦有庫存的內(nèi)衣給顧客試穿。 b當(dāng)顧客在試衣間未試穿到合適的內(nèi)衣時，導(dǎo)購人員應(yīng)在最短的時間內(nèi)想到其它適合推薦試穿的款式，且在 15秒內(nèi)找出庫位。推薦繼續(xù)試穿。 d：指引穿著，調(diào)整肩帶后，導(dǎo)購需主動提醒顧客來回轉(zhuǎn)動一下，以此確認(rèn)內(nèi)衣是否穿著舒適。 ： ① 搭配 ② 新貨推廣產(chǎn)品 注意事項：尋找不同顧客所需求的利益點。不要輕易結(jié)束交易，應(yīng)永遠(yuǎn)向 顧客推薦 “ 連帶 ” 商品，直到確信已經(jīng)滿足了顧客的所有需要 為止 ： ① 指引顧客到收銀處 ② 收銀核對件數(shù)及總值 ③ 稱呼顧客姓氏 ④ 讓顧客檢視貨品 ⑤ 復(fù)述所收款項或信用卡禮貌找贖或信用卡 交回顧客 ： ① 講解洗滌方法 ② 留下顧客檔案，正確填寫會員信息，電腦建檔 ③ 包裝貨品，雙手將袋交給顧客 ④ 送賓：必須熱情周到的將顧客送至專賣店門口以外。顧客提有較重的物品時，應(yīng)幫助顧客提到車上，目送顧客的離開。 備注：導(dǎo)購人員禁止在一個位置停留 15秒鐘以上。需整理貨品、調(diào)整陳列、衛(wèi)生清潔等以顯示忙碌的狀態(tài)。 5.
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