【正文】 周需辦理體檢手續(xù)，將體檢報(bào)告原件交至公司人資處（有體驗(yàn)報(bào)告不需要辦理健康證），廠方促銷人員辦理健康證后上崗，健康證統(tǒng)一佩帶于工作證下方。上崗證不得反戴，不得亂涂亂貼，如違犯罰款 10 元，保持整潔，在正常使用時間內(nèi)，破損換證補(bǔ)交 5 元，丟失辦證需交 10 元。一線人員每半年免費(fèi)換一次，行政人員每一年免費(fèi)換一次。 儀容： 工作時間 淡妝上崗，不允許、摳鼻、掏耳、打哈欠、并注意保持口腔衛(wèi)生， 女員工不得披長發(fā)上崗，長發(fā)需盤起，不得戴過多飾品，包括耳環(huán)、手戒、手鏈 (包括紅繩 )，不得戴夸張飾品，不得留長指甲或指甲涂色、不得紋身，男員工頭發(fā)不能過耳，不得戴項(xiàng)鏈、手戒、不得紋身。 拿取商品時，要輕拿輕放，動作不得蠻橫、粗魯、見地面有紙隨手撿起，不得隨地吐痰、不得戴有色眼鏡。 上述規(guī)定違犯一次處罰 10 元 50 元。 所有員工必須對進(jìn)店顧客說 “ 您好、歡迎光臨 ” 然后要跟蹤銷售服務(wù)。對于離店顧客要說 :“ 您好，歡迎下次光臨 ” 。違者罰款 2 元 /每次 三、工作紀(jì)律 員工必須做到：服從領(lǐng)導(dǎo)（絕對服從、堅(jiān)決執(zhí)行）、忠于職守、遵守紀(jì)律、努力學(xué)習(xí)、敬業(yè)樂業(yè)。對于不服從管理的人員，門店店長有權(quán)根據(jù)情節(jié)給與 10 元 200 元的處罰。 上崗期間不得空崗、脫崗、串崗、私自換班，有事必須請假。違者罰款 20 元。 考勤應(yīng)在指定的考勤機(jī)上，并在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行指紋錄入，如在規(guī)定時間外出現(xiàn)錯錄或在規(guī)定時間內(nèi)忘錄，分別按遲到、早退、曠工處理。（若考勤機(jī)出現(xiàn)錯誤以領(lǐng)導(dǎo)備份為準(zhǔn)）。 （ 1）店長級以上人員指紋錄不上以公司考勤制度為準(zhǔn)（考勤制度已下發(fā)）。 （ 2）員工指紋錄不上以公 司考勤制度為準(zhǔn)。 員工進(jìn)崗必須在規(guī)定的員工通道出入門店，所有員工下衣口袋全部封死，員工出入時應(yīng)隨時打開攜帶物品自檢、下班時必須卷起褲腿自檢，員工下班自檢必須一名門店負(fù)責(zé)人監(jiān)督、方可出入，違者罰款 10元。 （ 1）員工帶包上班由店長統(tǒng)一指定地點(diǎn)存放（要隔離貨區(qū)），如不按規(guī)定執(zhí)行者對店長處罰 30 元。 （ 2）進(jìn)入工作區(qū)不允許帶包，以便配合部門人員對其進(jìn)行檢查，員工下班必須履行自檢（各門店店長或副店長，購物廣場防損課成員）當(dāng)場監(jiān)督后方可離店，如不按規(guī)定執(zhí)行者對店長（防損課成員）處罰 30元。 上崗工作期間不得吸煙，違者罰款，第一次罰款 500 元，第二次領(lǐng)導(dǎo)免職、員工開除。 不得私藏部門促銷商品或自購商品。如有違犯每次處罰 50 元。 上崗時間不得從事任何私人事務(wù)，出入店必須全部登記（各門店建立員工每日進(jìn)出登記本放在指定地點(diǎn)）以便檢查崗位情況。如不按規(guī)定執(zhí)行者對店長、副店長、組長、個人、每人處罰 20 元 /每次。 工作時間整理自己工作區(qū)、訂貨、上貨、理貨、衛(wèi)生、遞籃、服務(wù)，不得擅自離開自己工作區(qū)，到他人工作區(qū)聚眾閑聊。不得議論他人及一切不利于團(tuán)結(jié)的語言。違者罰款 10 元 /每次。 工作時間不得吃東西，不得談?wù)撚绊懝镜?.語言，不得惡語傷顧客，顧客有問必有答，如有違犯每次罰款 50 元。 顧客投訴一次，對該員工罰款 50 元，對店長連帶處罰 30 元，副店長、組長、分別連帶處罰 20 元。購物廣場客服課課長連帶處罰 30 元。 1員工上班時間不許靠貨架、不許站在購物車內(nèi)上貨、不許站在登高車最上方上貨（購物廣場）、員工對管理人員要尊重，稱呼 “ 姓 +職務(wù) ” ，不允許直接稱呼姓名。管理人員對員工不允許稱呼小名，在工作場合不允許稱兄道弟，不許串崗聊天、不許坐商品上貨、不許坐地服務(wù)、不許看書看報(bào)、不許私自 會客、不許大聲喧嘩、不許嘻笑、不許倆人一起外出吃飯、去衛(wèi)生間、不許浪費(fèi)水、（喝純凈水不許喝半杯扔半杯）、不許浪費(fèi)紙張（特別是打印紙張）、不許帶情緒上崗、不許對商品發(fā)泄、違犯一項(xiàng)罰款 10 元 /每次。 1（ 1）各門店只允許店長帶手機(jī)上崗便于工作聯(lián)系，其他人員一律不允許帶手機(jī)上崗，包括副店長、實(shí)習(xí)店長、實(shí)習(xí)副店長；在崗期間不得打手機(jī)、不得到店外私自會客使用移動電話和相關(guān)通訊工具；工作時間內(nèi)不得外出，打公用私人電話，特別緊急事項(xiàng)可用店長電話，否則違犯每次罰款 50 元。（若發(fā)現(xiàn)后對其進(jìn)行 50 元經(jīng)濟(jì)處罰 /每次）。 （ 2）店長在崗期間，絕不允許打私人電話。如有違犯罰款 50 元。 （ 3）店長下班時可指定一人帶手機(jī)在崗以便門店有事與店長聯(lián)系。手機(jī)號在商超公司備案。凡是手機(jī)不備案的給予 50 元的罰款 /每次。 （ 4）各門店座機(jī)電話絕不允許打私人電話，如有違犯罰款 50 元，店長連帶處罰 50 元。 （ 5）各門店店長手機(jī)必須 24 小時開機(jī)否則查到一次未開機(jī)罰款 20 元。 （ 6）各門店發(fā)票必須嚴(yán)格管理，絕不允許撕空白發(fā)票給顧客，如有違犯每張對店長罰款 500 元以上，并視情節(jié)輕重給予追究法律責(zé)任，請各店長要切記。 1各門店人員接收總部騰訊通時一定要及 時回復(fù)。且回復(fù)了解人姓名。一次不按規(guī)定執(zhí)行者罰款 10元 /每次。 1不服從管理人員，公司企管部檢查人員合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微，罰款 10 元或 10 元以上。 1亂扔雜物破壞環(huán)境衛(wèi)生，罰款 20 元 /每次。 1對新進(jìn)崗員工店長要安排好崗位（首先要教他們熟悉工作生活環(huán)境，學(xué)會銷售、檢查價簽、擦貨、理貨、了解商品），必須關(guān)心、關(guān)愛、每日溝通工作情況及時引導(dǎo)新員工，使新員工早日進(jìn)入工作狀態(tài)，對于不合格的員工要及時向商超公司人事專員。 員工規(guī)章制度優(yōu)秀范本（篇 10） ，準(zhǔn)備充分，整 理賣場和個人儀表后上班 、打卡，不得讓他人代簽或捏造簽到時間。 ，在遇到不能獨(dú)立解決的問題時，應(yīng)及時報(bào)告店長處理。 ，不得在賣場內(nèi)梳頭、化妝、剪指甲等。 ，高聲喧嘩、污言穢語，嬉笑打鬧，追逐等不雅行為。 ，不可倚靠貨架或收銀臺談話。 ，現(xiàn)金上崗。 ，如緊急情況，應(yīng)知會店鋪負(fù)責(zé)人方可使用。 ，離職時要做好本職工作交接程序，否則公司將追究損失。 ，必須在進(jìn)入店鋪時給當(dāng)值主管檢查，下班時必須由當(dāng)值店鋪負(fù)責(zé)人檢查方可離開店鋪。 、頂撞、辱罵或不禮貌地議論顧客。 ，避免在公共場合討論公司有關(guān)政策，信息和營業(yè)額，不得發(fā)表虛假或誹謗公司，客人或員工之聲譽(yù)的言論。 ，只有店長或督導(dǎo)有權(quán)改動，若員工需調(diào)班應(yīng)提前通知店長，征得同意后方可調(diào)換。 ，必須上 班之前親自打電話通知店長，員工因事請假，必須提前一天以書面申請上報(bào)店長，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，否則作曠工處理。 ，由上級視具體情況作出處理。 ，必須互相檢查隨身物品。 。 ，并妥善保管。 。 ，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即通知上級主管處理。