支持現(xiàn)代物流管理模式的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案-物流運(yùn)作-資料下載頁
2025-07-13 19:55本頁面
【導(dǎo)讀】企業(yè)開始改革落后的物流管理模式，重組業(yè)務(wù)流程，革新或重建物流管理信息系統(tǒng)。本文涉及的“構(gòu)建現(xiàn)代。正在探求信息系統(tǒng)革新方案的企業(yè)起拋磚引玉之用。“構(gòu)建現(xiàn)代物流系統(tǒng)”是由一個(gè)煙草集團(tuán)總公司提出的針對銷售物流管理系統(tǒng)進(jìn)行的重構(gòu)項(xiàng)目。業(yè)原有的卷煙銷售管理系統(tǒng)是一種面向終端零售戶的多級層次結(jié)構(gòu)，如圖1所示。卷煙銷售以區(qū)分公司為實(shí)體，實(shí)行全面訪銷、按計(jì)劃定額全面配送的經(jīng)營管理模式。送的需求，再由送貨員送貨。流用雙向箭頭，表示有退貨物流。己的貨降價(jià)銷售到別的行政區(qū)域，造成分公司之間相互低價(jià)沖貨，給集團(tuán)公司造成市場機(jī)會(huì)損失。模式的仿真，銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)不能共享，是通過逐層匯總上傳，不利于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)信息。用，不利于控制和降低物流成本，不利于從整體上提高服務(wù)水平。輔助性功能主要有辦公自動(dòng)化、數(shù)據(jù)挖掘與聯(lián)機(jī)分析、系統(tǒng)維護(hù)管理等。
【正文】 統(tǒng)的互連和系統(tǒng)擴(kuò)展的需要。 （ 2）可重構(gòu)性。現(xiàn)代物流管理中為了應(yīng)對快速多變的市場需求，可以運(yùn)用合作、戰(zhàn)略聯(lián)盟等虛擬規(guī)模擴(kuò)張形式產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。物流管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)要滿足企業(yè)的組織變動(dòng)，業(yè)務(wù)重組和新業(yè)務(wù)開拓的需要?？芍貥?gòu)性要求軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)采用先進(jìn)的軟件體系結(jié)構(gòu)分析和設(shè)計(jì)方法，先進(jìn)的開發(fā)工具，用軟件組 件工程方法開發(fā)一組高質(zhì)量的業(yè)務(wù)組件、共用組件、綜合分析組件、中間件組件、裝配組件、框架集成組件等組成的應(yīng)用軟件，根據(jù)市場和管理的需要裝配成柔性結(jié)構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)。 （ 3）集成性?，F(xiàn)代物流管理是以系統(tǒng)整體最優(yōu)為目的， 是通過對物流供需鏈的整個(gè)物流過程的最優(yōu)化實(shí)現(xiàn)整個(gè)價(jià)值鏈的增值。物流管理過程中采用的是訂單驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化運(yùn)作方式，要求企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)運(yùn)作、職能管理、組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效的集成；要求物流管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫的無縫連接；要求用 WEB、中間件技術(shù)將企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)及網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫與企業(yè) MIS 和內(nèi)部數(shù) 據(jù)庫集成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與外部的信息溝通和信息共享；要求用 EXTRANET 等技術(shù)將合作伙伴企業(yè)共同控制和協(xié)調(diào)的分布數(shù)據(jù)庫（如庫存信息、供需信息、運(yùn)輸計(jì)劃等）進(jìn)行集成，以實(shí)現(xiàn)分布的作業(yè)協(xié)同、控制與管理。 （ 4）人性化與智能化。現(xiàn)代物流管理是以顧客滿意為第一目標(biāo)，信息系統(tǒng)的應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)要考慮人性化與智能化的特征，要實(shí)現(xiàn)顧客服務(wù)的快速準(zhǔn)確反映。主要體現(xiàn)在訂單管理的接單方式、界面，客戶關(guān)系管理中顧客投訴處理、貨物運(yùn)輸跟蹤的查詢，客戶庫存決策、作業(yè)優(yōu)化調(diào)度、物流成本預(yù)算與控制等子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中。因此，現(xiàn)代物流 MIS 既是一個(gè)為物流公司提供決策支持又為物流服務(wù)的顧客提供決策支持的信息系統(tǒng)。 （ 5）安全性。 基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的管理信息系統(tǒng)必須具備抵御黑客攻擊，預(yù)防信息泄露等安全防范功能。安全性要求將信息系統(tǒng)的安全防護(hù)控制技術(shù)溶入系統(tǒng)設(shè)計(jì)，可以運(yùn)用身分識別、權(quán)限控制、數(shù)據(jù)加密、防火墻、虛擬專用網(wǎng)絡(luò)等安全保密技術(shù)構(gòu)建一個(gè)有安全保障功能的現(xiàn)代物流管理信息系統(tǒng)。 ［ 1］［美］唐納德鮑爾索克斯，戴維克勞斯 .物流管理 —— 供應(yīng)鏈過程的一體化［ M］ .北京：機(jī)械工業(yè)出版社， 1999。 ［ 2］鄭祖彬 ，金燁 .基于 XML 和 MQSeries 的 ERP 與電子商務(wù)集成研究［ J］ .計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究，20xx，（ 6）。
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