藥店營業(yè)員實習的心得報告-資料下載頁
2025-08-24 18:29本頁面
【正文】 會目標作出自己的貢獻。 藥店營業(yè)員實習心得篇三 營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務，來體現(xiàn)自我價值。 在這半年里，我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業(yè)務水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。 要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是 很不應該的。 作為一名合格的營業(yè)員呀護士以微笑服務為主題，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色 ,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機 ,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情 .對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦 ,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神 ,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。 下一頁更多精彩 “藥店營業(yè)員實習心得 ”
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