【正文】 員考勤 (二 )形成例會制 、周、月例會總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果，下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。 。 ，完善激勵機(jī)制，調(diào)動店面人員的積極性。 (三 )加強(qiáng)賣場巡視的 `督導(dǎo)的作用 ，衛(wèi)生清潔，員工形象，人員的服務(wù)態(tài)度，促銷情況檢。 ，活躍氣氛。 ，及時主動協(xié)助導(dǎo)購人員解決消費(fèi)過程中的問題。 。 第三：銷售任務(wù)管理 (一 )：銷售目標(biāo)管理與細(xì)化 數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù)、競品、同級市場、政策、環(huán)境 前景預(yù)測，全員認(rèn)可銷售目標(biāo) 任務(wù)分解：時間分解、店面分解 (人員分解 ) 目標(biāo)激勵：通過現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵。 方案支持：促銷方案、小區(qū)團(tuán)購、廣告支持、促銷支持 (二 )優(yōu)化自身資源，開拓多渠道，提高門店業(yè)績： 開拓顧客購買櫥柜渠道市場。 (力求對每個渠道可以定制一個目標(biāo)和推廣的方案 ) 提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率，具體工作計(jì)劃如下： A、提升店面銷售的服務(wù)意識 操作方向：制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引入考核機(jī)制。 B、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧 操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn) C、針對自己對產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行重新梳理，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來的利益點(diǎn)。 操作方向：產(chǎn)品賣點(diǎn)，銷售話術(shù)，攻心銷售等培訓(xùn) D、對競品調(diào)研與分析。 操作方向：對競品調(diào)研與分析，找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭對象，找尋競品優(yōu)缺點(diǎn)，實(shí)行有效競爭。 擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度 操作方向：實(shí)行提高衣柜，電器的配套率 來增加銷量 做好店內(nèi) VIP客戶的管理。 操作方向：實(shí)行店內(nèi) VIP客戶的登記管理，節(jié)假日定期回訪。 第四：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升： 產(chǎn)品特點(diǎn)銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練 銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練。 競品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) 關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) 電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) 第五：店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題 (1)負(fù)責(zé)對店面銷售人員，設(shè)計(jì)人員，業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。 (2)實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理，協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo) . (3)負(fù)責(zé)通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動態(tài)信息等。 (4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個顧客。 (5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù)，并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結(jié)果。 銷售個人年度工作計(jì)劃及目標(biāo)（精選篇 13） 在 __，市場部的主要任務(wù)之一將是提高個人客戶的入住率。我們有大部分酒店沒有的優(yōu)勢，就是區(qū)位優(yōu)勢好，交通條件便利。我們將利用一切可能的工具 (互聯(lián)網(wǎng)、報紙、 雜志和短信的應(yīng)用 )來增加酒店的宣傳。全年努力提高個人客戶入住率。 在 __，市場部計(jì)劃走訪省內(nèi)幾個著名旅游城市 (張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等 )。 )旅游黃金周之前，與地州各大旅行社建立長期合作關(guān)系，這使得這些旅行社有意安排團(tuán)隊(duì)來我們酒店，以保證酒店客房的收入。 、價格和渠道營銷策略的應(yīng)用 在 __，市場部會根據(jù)不同的節(jié)日和季節(jié)制定相應(yīng)的營銷計(jì)劃，綜合運(yùn)用價格、產(chǎn)品和渠道策略，組合銷售酒店客房和餐廳。使酒店在競爭中始終處于主動地位，從而最大限度地吸引客戶，從而保證酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。 建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營銷計(jì)劃、完美服務(wù)客戶的保證。所以市場部會一如既往的積極溝通合作。整體面向客戶，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益 a、會議計(jì)劃收入 13萬，理想目標(biāo)是完成 15萬。 45 萬。 40 萬 在新的一年里，我們將繼續(xù)探索和學(xué)習(xí)。我們希望又是忙碌又充實(shí)的一年，但是明年回來總結(jié)的時候，希望不要有遺憾。我們不期待完美，但希望市場部的各項(xiàng)工作在新的一年里有所改進(jìn)，有所突破，有所創(chuàng)新，當(dāng)然最后也會取得不錯的成績。我一直相信 “ 天道酬勤 ” ，付出了一定會有豐碩的成果等著你。 銷售個人年度工作計(jì)劃及目標(biāo)（精選篇 14） 根據(jù)公司 20__年度深圳地區(qū)總銷售額 1億元，銷量總量 5萬套的總目標(biāo)及公司 20__年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃： 一、 市場分析 空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著 城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。 20__年度內(nèi)銷總量達(dá)到 1950萬套，較 20__年度增長 2500萬 3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在 5500萬套 6000萬套。中國市場容量約為 3800 萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為 40 萬套左右， 5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的 13__. 目前 ____在深圳空調(diào)市場的占有率約為 ，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一 直處于 “ 洗牌 ” 階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及 20__年度的產(chǎn)品線，公司 20__年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn) .20__年中國空調(diào)品牌約有 400個，到 20__年下降到 140個左右，年均淘汰率 20__年在格力、美的、海爾等一線品牌的 “ 圍剿 ” 下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足 50個，淘汰率達(dá) 60__。 20__年度 LG 受到美國指責(zé)傾銷；科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在 20__年 度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而 ____空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。 二、 工作規(guī)劃 根據(jù)以上情況在 20__年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作： 銷售業(yè)績 根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì) 管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。 K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù) 針對現(xiàn)有的 K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟?K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個 K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司 20__年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在 8月末完成。 銷售個人年度工作計(jì)劃及目標(biāo)（精選篇 15） 隨著山 __區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。 __年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。 著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。 __年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。 一、銷量指標(biāo)： 至 20__年 12 月 31日， __區(qū)銷售任務(wù) 560萬元，銷售目標(biāo) 700萬元（ 20__年度銷售計(jì)劃表附后） ； 二、計(jì)劃擬定： 年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》； 年終擬定《年度銷售總結(jié)》； 月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》； 月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》； 三、客戶分類： 根據(jù) 04 年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為 VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。 四、實(shí)施措施： 技術(shù)交流： （ 1）本年度針對 VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會； （ 2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會； 客戶回訪： 目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈 ,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。 （ 1）為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對 VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間； （ 2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我 __年工作重點(diǎn)。 網(wǎng)絡(luò)檢索： 充分發(fā)揮我 司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。 售后協(xié)調(diào)： 目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主， “ 賣產(chǎn)品不如賣服務(wù) ” ，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市嘗長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。