【正文】 喜人的成績下再接再厲，努力向前，努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線，突破市場各局限性的制約，為完成一個更加豐收的年度銷售繼續(xù)努力。 天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。 第三、客戶報表沒有做很好的整理。而自己今年開辟的新客戶量未幾，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的公道。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來取得跟客戶的溝通，工作上聽上往天天坐在辦公室里，打幾個電話或 qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上 工作量還是有的，天天要跟不同的客戶打交道，并且通過本身的語言來留給客戶一個非常好的印象。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。此問題至今還在緊密與客戶溝通，直到問題得到解決為止。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。 __年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維 修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。 比如，通過市場分析，清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷），寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭地?zé)狳c等等。 三、銷售目 標(biāo)。 營銷策略是營銷戰(zhàn)略地戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)地有力保障。 (三 )加強賣場巡視的 `督導(dǎo)的作用 ，衛(wèi)生清潔，員工形象，人員的服務(wù)態(tài)度，促銷情況檢。 操作方向：產(chǎn)品賣點，銷售話術(shù)，攻心銷售等培訓(xùn) D、對競品調(diào)研與分析。 (5)負責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù)，并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結(jié)果。使酒店在競爭中始終處于主動地位，從而最大限度地吸引客戶，從而保證酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。我一直相信 “ 天道酬勤 ” ，付出了一定會有豐碩的成果等著你。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。 著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。 用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市嘗長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。 K/A、代理商管理及關(guān)系維護 針對現(xiàn)有的 K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟?K/A及代理商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個 K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司 20__年度的新產(chǎn)品傳播。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在 5500萬套 6000萬套。 45 萬。全年努力提高個人客戶入住率。 第四：團隊培訓(xùn)提升： 產(chǎn)品特點銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練 銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練。 第三：銷售任務(wù)管理 (一 )：銷售目標(biāo)管理與細化 數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù)、競品、同級市場、政策、環(huán)境 前景預(yù)測，全員認可銷售目標(biāo) 任務(wù)分解：時間分解、店面分解 (人員分解 ) 目標(biāo)激勵：通過現(xiàn)有制度進行各類有效激勵。 銷售個人年度工作計劃及目標(biāo)（精選篇 12） 為做好店面管理日常工作，在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營思路的前提，我憑借我自身工作經(jīng)歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。 權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)地關(guān)系，做一個經(jīng)營型地營銷人才， 具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細分到各層次產(chǎn)品。 實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端地思想，有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點 無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在 __萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、 售飯系統(tǒng)這部分的利潤 __萬元；多功能電子教室、多媒體會議室 __萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分 __萬元；新業(yè)務(wù)部分 __萬元；電腦部分 __萬元，人員工資 __— __萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤 __萬元。工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。 有關(guān)建議： 1. 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實力； 2. 適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā) 1款（ 1個系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤 空間； 隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。 4月份，由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題，導(dǎo)致我司 45月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴重變色的 .異常情況發(fā)生； 10 月份，又因銷售穩(wěn)控問題，導(dǎo)致客戶訂單太多。對意向強烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、 qq問候外還需 要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。固然誰都愿意做一個聰明的人，所以一樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。而我 自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)和來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性?？蛻艄倘灰押炏聛砹?，之前感覺萬事大吉了，實在這類想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。現(xiàn)在在最主要的一個方面上，占據(jù)了一定的地位。除了沒有太多的收入存入帳戶以外，本年度的銷售工作中的成績和戰(zhàn)果還是應(yīng)該給以一定程度的肯定。 為了快速提取資金，擴大工程建設(shè)項目的現(xiàn)金流，考慮在項目啟動時采取公司內(nèi)部認購房號的銷售方案，約為公寓面 積的 10— 15%。不得超過預(yù)算支付的項目，在 20__年的項目進展中同時做好以下兩項工作： 認真編制工程預(yù)算，配合工程部及時協(xié)商變更工程程序，及時掌握材料的變化，配合工程部控制工程進度，比較工程的 39。 （四）工程質(zhì)量。 6— 9月：基礎(chǔ)工程完成。 歷史遺留問題的梳理和解決 五、工作中出現(xiàn)的問題 20__年下半年工作計劃 一、團隊建設(shè)計劃 二、下半年原定指標(biāo) 三、下半年調(diào)整指標(biāo)（上半年指標(biāo)缺口納入下半年） 四、下半年推廣費用計劃 五、下半年工作計劃 銷售指標(biāo)分解 工作思路 完成計劃目標(biāo)具體措施 銷售個人年度工作計劃及目標(biāo)（精選篇 6） 自 __年 x月 x日起，在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司和董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工的努力，我公司的各項工作逐步展開。經(jīng)過 1年多的努力與堅持， __項目營銷部各項工作正在穩(wěn)步推進中，現(xiàn)就工作總結(jié)如下： 一、團隊建設(shè) 團隊的基本情況 __項目在集團人力資源部、營銷中心的大力支持下，項目營銷部重新組建了包括營銷總監(jiān)、銷 售經(jīng) 理在內(nèi)的骨干班子， 20__年下半年由于工作重點轉(zhuǎn)向銷售，新增策劃專員兼平面設(shè)計 X人，營銷部截止目前現(xiàn)有編制為共計 __人。早前，商務(wù)部對于實體零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型也曾表示，將采取推動經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變、促進線上線下融合與引導(dǎo)多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展三措施對零售行業(yè)加強引導(dǎo)。我們大家不僅需要增加新顧客的進店率，還要 維護和擴大老客戶的回頭率。 開展拓店，重點可以放在商場店鋪 對于各大通訊企業(yè)來說，拓展渠道始終是其發(fā)展過程中至為重要的一個環(huán)節(jié)，甚至還有人提出了 “ 得渠道者得天下 ” 的觀點。如果想要在激烈的市場競爭中脫穎而出，絕非易事，傳統(tǒng)模式也早已難以滿足客戶需求。 促銷策略：在不同的節(jié)日或大型活動期間，在各大賣場，專營店，推出各種各樣的 .主題促銷活動，在一定程度上設(shè)立打折，抽獎等優(yōu)惠措施，刺激消費者的購買欲望。 三、銷售目標(biāo) 銷售額比上年度提高 20%，達到 500萬人民幣，銷售網(wǎng)點達到 60 家，讓 __手機成為 __人人皆知的品牌。 （ 2）建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心，為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展提供了強有力支持和保障。做好新客戶的開發(fā)和老客戶的維護，回顧我們的工作有 1/3 的新客戶是老客戶轉(zhuǎn)介紹來的。 二、銷售工作具體量化任務(wù) 考慮到當(dāng)?shù)氐慕煌ê蛷V告的宣傳力度問題，只能從最基礎(chǔ)的方法著手，印制宣傳彩頁，確保每日的任務(wù)分發(fā)到個人，保證每天需要發(fā)放的數(shù)量，地區(qū)，效果等。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。 三 、執(zhí)行評估與監(jiān)控 我們將建立一套嚴格的銷售績效評估體系，實時跟蹤與監(jiān)測年度計劃的執(zhí)行進度。 二、今 年銷售目標(biāo)與計劃 1. 市場份額提升：本年度我們將瞄準提升 20%的新客戶覆蓋率，并確?，F(xiàn)有客戶滿意度維持在 98%以上。銷售年度計劃對于企業(yè)的運營和發(fā)展至關(guān)重要，它是連接戰(zhàn)略愿景與日常運營活動的重要紐帶，也是提升銷售效率和市場競爭力的有效工具。 2. 銷售額增長：設(shè)定年