【正文】 。 10月份，廣西客戶，由于客戶支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客戶失去了信譽，從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。生產(chǎn)供應(yīng)不足，但因公司及時調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。 在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下， 20年的銷售額與去年相比取得了較好的成績 ，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持！ 忙碌的 20年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己?；仡欉@一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。并且讓意向強烈的客戶能夠想到，想到跟 __防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干，并且作為銷售職員來講要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。 今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。看公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。 綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地 方表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。到達兩不誤的效果。 今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部份的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶。那末也更加如魚得水。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。 對我們這個行業(yè)來講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當做一個很好的 .報表回納，而我這方面做的不夠好。因此這點我得把眼光放長遠。確切感覺到一個新客戶開辟比較難，但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的，比 如我有 20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單進程當中肯定會想到 __防偽的小周。 看著自己成功客戶量漸漸多起來，固然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。語言組織表達能力是需要加強改進。 銷售個人年度工作計劃及目標（精選篇 8） 第一、通技能不具有。 在 20__年繼續(xù)延續(xù)和擴充 20__年的人脈基礎(chǔ)，在原有的基礎(chǔ)上，不斷的加強新的合作和擴張，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)上的擴張和成長另外，對于個人的產(chǎn)品規(guī)劃，應(yīng)該做一個補充計劃。天時是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的 .的一個方面。開工了，我從昨天開始已經(jīng)陸續(xù)的，見到了去年合作的客戶。并且在工作中，合理的制定銷售計劃，按照計劃執(zhí)行計劃，以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估，都使自己的業(yè)務(wù)水平得到全新的發(fā)展。 首先是完成了個人從食品行業(yè)向 IT產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對領(lǐng)先的水平。 銷售個人年度工作計劃及目標（精選篇 7） 回顧 20__年的銷售，半年多的 IT 銷售工作初體驗，實在是感悟良多。全面完成招商銷售任務(wù)，從根本上保證項目款項的后續(xù)。根據(jù) “ 特洛伊城 ” 簽訂的協(xié)議，招商銷售任務(wù)的載體是策劃機構(gòu)。 實施銷售任務(wù)分解，確保計劃代理合同的履行。 采取內(nèi)部認購房號的形式提現(xiàn)，擴大現(xiàn)金流。計劃通過銀行融資、供應(yīng)商融資、社會融資和集團融資等方式拓寬融資渠道。《特洛伊城》預(yù)計工程造價約 。兩表 ，最大限度地節(jié)約資金的使用。嚴格執(zhí)行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和結(jié)算。 （五）預(yù)決算。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司的同時，應(yīng)逐步建立公司的工程質(zhì)量監(jiān)督體系。 “ 特洛伊城 ” 工程是城市的重點工程，也是 “ 特洛伊城 ” 品牌的形象工程。建立完整的工程檔案。工程部門在承接工程過程中，應(yīng)善于理順與相關(guān)部門的關(guān)系，不得因施工申請延誤而影響工程開工。 工程部應(yīng)及時提交項目進行施工和審批，并跟進圖紙設(shè)計。 10— 12 月：主體工程完成至底層六層頂部。 5月：辦理工程主體施工許可證，確定工程主體施工隊伍， 6月中旬完成 樁基工程施工。 3月：辦理工程規(guī)劃許可證工作（向市規(guī)劃局申報），進行場地周邊止水帷幕、擋土墻樁施工。 （二） __年度工作安排 1月：組織環(huán)境評價報告的編制和審核工作；辦理項目選址（規(guī)劃局），參與項目擴初設(shè)計，完成項目選址地質(zhì)勘察報告。為了使我公司的各項工作達到一個新的水平，在新的一年里，在保證計劃于20__年底獲得批準的前提下，我們的工作計劃如下： 工程方面，圍繞 “ 山水城市 ” 工程建設(shè)，統(tǒng)籌安排，切實做好建設(shè)任務(wù) （一） __年底前，爭取批準計劃 11月：參與規(guī)劃方案的制定，配合公司領(lǐng)導(dǎo)在市規(guī)劃局完成規(guī)劃方案的審批。 二、 __項目銷售指標完成情況 與 20__同比 三、推廣費用情況 ____X 四、工作中取得成績 自 __項目新的營銷團隊成立后，按照集團、項目公司的指導(dǎo)思路，統(tǒng)一思想，目標一致，重責任，抓執(zhí)行，首先梳理和解決項目歷史遺留問題，其次追繳歷史遺留的應(yīng)收款未回款，同時開展新增銷售工作。 樹立團隊精神，倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè)，爭做 “ 四有新人 ” __項目營銷部在營銷中心、項目公司領(lǐng)導(dǎo)下，以 __集團企業(yè)文化為核心，積極開展團隊的精神文明建設(shè)，倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè)，團結(jié)協(xié)作，樂于奉獻，廉潔奉公，新的銷售團隊骨干以最短的時間度過磨合期投入到工作中，每天工作十幾個小時以上。 加強銷售技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì) __項目營銷部 X季度多次開展專業(yè)技能培訓(xùn)，由主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實戰(zhàn)案例，一對一進行講解分析，銷售員學(xué)習(xí)掌握后再進行實戰(zhàn)模擬。 __項目營銷部新的骨干班子建立以后，為了規(guī)范管理，彌補前期部門遺留下的管理漏洞，結(jié)合部門歷史情況，編制了《 __項目員工銷售手冊》，手冊中包括項目沙盤說辭、銷售百問等統(tǒng)一說辭，同時明確了各崗位職責、案場管理制度及客戶接待到客戶簽約的各種流程與規(guī)范，組織了本部門員工記憶學(xué)習(xí)并完成相關(guān)考核的工作。 組建全新營銷骨干團隊，制定相應(yīng)的營銷管理制度，銷售工作加強監(jiān)管，踏實工作，本分做人； 徹底梳理查清歷史遺留問題，提出解決方案，做到所有已售商業(yè)、住宅客戶，每戶一個檔案，清晰明了； 營銷年度總綱制定完成，按照年度總綱執(zhí)行推進，并制定交房流程； 制定銷售計劃和推廣方案，努力完成集團下達的任務(wù)。 銷售個人年度工作計劃及目標（精選篇 5） __項目以銷售為核心開展各項工作。線上和線下的結(jié)合，走出了 PC時代的路子，在現(xiàn)今移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我們大家要做的就是連接人和服務(wù)。我相信，線上線下的結(jié)合模式，必然會引領(lǐng)企業(yè)的整體發(fā)展。未來通訊零售的發(fā)展模式，將會是線上線下聯(lián)動模式，借以取長補短。針對那些效益比較差的店面，我們大家會首先進行調(diào)查，并會根究調(diào)查的實際情況做出適當調(diào)整、進行改進，一直到店鋪獲得整體盈利能力的提升；對于那些在做出調(diào)整和改進之后，仍沒有任何改善和收益的店面，就只能采取關(guān)店、停業(yè)的的舉措。我們大家應(yīng)該盡可能把握注每一位顧客，讓其購買我們大家的產(chǎn)品。我們大家要盡可能吸引更多的消費者光顧我們大家的店鋪，從而拉升門店的人氣。 提升單店效能 想要有效地搶占市場份額，就必須要對消費者進行一種有力的消費引導(dǎo)與刺激，提高客的戶進店率。毋庸置疑，我們的企業(yè)新業(yè)務(wù)、新市場的拓展勢必會給企業(yè)開辟更加廣闊的成長空間，因此，企業(yè)可以在立足主營運營通信市場的基礎(chǔ)上，拓展一些新市場、新業(yè)務(wù)，從而就可以確保企業(yè)的長期發(fā)展。采取這種拓寬通訊產(chǎn)品店鋪的渠道，不僅能夠提高品牌競爭力，還可以擴大產(chǎn)品服務(wù)的認知度，一定程度上也促進了產(chǎn)品銷售量的提升。對于通訊企業(yè)來說，想要提高其品牌競爭力，尋找分銷渠道是必不可少的。深入客戶 的問題，才能找出客戶問題的關(guān)鍵點在哪里，才能找到我們大家行業(yè)內(nèi)甚至行業(yè)外的一些參照、方法，從而也才能夠很好的幫助他們解決實際問題。因此，抓住客戶需求，必須要深入企業(yè)每個員工的內(nèi)心。 樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念 企業(yè)文化的核心價值觀，永遠都是成就客戶。如果我們大家還依舊停留在 “ 為了賣手機而賣手機 ” 策略之上，而忽略客戶的售中、售后服務(wù)工作，那么我們的企業(yè)勢必也會難逃在這場激烈的競爭之中的淘汰。 銷售個人年度工作計劃及目標（精選篇 4） 通訊行業(yè)，不僅市場瞬息萬變，競爭也日益激烈。 規(guī)范管理，健全和完善 規(guī)章制度，根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實際情況制定營銷管理制度。 （ 2）拓寬宣傳渠道，加大報紙、網(wǎng)絡(luò)及電視，電臺等方面宣傳力度，充分利用新媒體的力量，比如，在節(jié)假日前，將促銷活動信息發(fā)布在 __等地的公交車站廣告牌，公交讀物和 __廣播電臺上，讓更多的市民不經(jīng)意間了解到本手機品牌及活動；此外，在進行產(chǎn)品宣傳時要制作相對于別的品牌更加精制，富有爆炸性的宣傳說明書、海報及宣傳單。在平時，也可開展手機以舊換新，手機免費體驗，買手機送話費等促銷活動，