某催化劑有限公司信息管理流程-資料下載頁
2025-07-13 19:52本頁面
【導(dǎo)讀】層面的知識積累，特制定本程序文件；本程序文件由貴研催化市場營銷部制定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬于市場營銷部；本程序文件從20xx年1月1日起執(zhí)行；企管部和營銷總監(jiān)負責制定年度信息需求規(guī)劃；銷售片區(qū)、銷售工程師，以及技術(shù)中心等負責信息的收集活動；導(dǎo)性和計劃性方案；有意識地收集相關(guān)信息，定期填報《月度信息匯總表》交營銷綜合管理；綜合管理進行信息匯總與分析，并以客戶開發(fā)各階段必需收集的信息項為標準，督促責任人完成信息收集；度報表》、《季度市場動態(tài)匯編》、《月度客戶動態(tài)表》給相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)；綜合管理負責建立并維護客戶檔案；資料相關(guān)決策參與者????當前供應(yīng)商信息?????業(yè)績評估考核情況????月度產(chǎn)品成本信息????行業(yè)規(guī)模、增長率?????
【正文】 用 對購買決策的影響方式 與其他決策者關(guān)系 客戶檔案管理說明： 1. 客戶檔案由銷售綜合管理建立并維護； 2. 銷售綜合管理根據(jù)銷售代表《月度信息匯總表》定期更新客戶檔案； 3. 依據(jù)客戶不同發(fā)展階段公司要求必須收集完成的客戶信息內(nèi)容審核客戶檔案信息是否完整，若有未完成的信息內(nèi)容，需通知并督促信息收集責任人完成； 附表三：信息收集通知單 . 片區(qū)信息收集通知單 序號 客戶名稱 類別 所處階段 需收集的信息內(nèi)容 完成時間 營銷總監(jiān)： 綜合管理： 制表時間： 附表四：月度營銷進度表 . 片區(qū) 年 月營銷進度表 序號 客戶名稱 計劃 實際 原因分析 改善對策 片區(qū)經(jīng)理： 制表： 附表五：月度客戶動態(tài)表 . 年 月 客戶動態(tài)表 序號 客戶名稱 類別 所處階段 客戶動態(tài)描述 機會 /影響分析 綜合管理： 時間： 說明： 本表每月底由銷售綜合管理將各片區(qū)提交的《月度信息匯總表》上客戶動態(tài)進行整理匯編后填報。 本表主要反應(yīng)有較大變化的客戶信息；
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