【正文】 度營銷進度報表》、《季度市場動態(tài)匯編》 、《月度客戶動態(tài)表》給相關部門及領導； 綜合管理負責建立并維護客戶檔案； 4 相關文件 《信息需求規(guī)劃表》 《客戶檔案表》 《信息收集通知單》 《月度營銷進度報表》 《月度客戶動態(tài)表》 《季度市場動態(tài)匯編》（略） 附表一：信息需求規(guī)劃表 信息需求規(guī)劃表 信息種類 信息條目 信息使用 收集要求 營銷規(guī)劃 制定預算 制定客戶開發(fā)方案 制定價格 績效考核 采集部門 采集渠道 采集頻率 客戶信息 企業(yè)概況 ? ? ? ? ?銷售片區(qū) 客戶拜訪 月度 發(fā)展規(guī)劃 ? ? ? ? ?車型技術參數 ? ? ? ?分車型產銷量 ? ? ? ? ?財務狀況 ? ? ? ? ?需求特點 ? ? ? ? ?采購體系 ? ? ? ? ?QSTP要求 ? ? ? ? ?關鍵購買因素 ? ? ? ?企管部 /銷售片區(qū) 客戶拜訪 /二手資料 相關決策參與者 ? ? ? ?當前供應商信息 ? ? ? ? ? 客戶拜訪 歷史銷售記錄 ? ? ? ? ? 競爭對手信息 企業(yè)概況 ? ? ? ? ?企管部 /銷售片區(qū) 客戶拜訪 外部購買 有組織調研 公開資料收集 月度 發(fā)展規(guī)劃 ? ? ? ? ?主要客戶 ? ? ? ? ?產品系列 ? ? ? ? ?定價策略 ? ? ? ? ?銷售渠道 ? ? ? ? ?促銷手段 ? ? ? ? ?內部信