【正文】 在收費前公布，并接受甲方審核。同時業(yè)主有權(quán)查閱公攤水電費用數(shù)據(jù)的相關(guān)憑證。小區(qū)公共收 入應(yīng)每季度公布，并接受甲方審核。 1乙方物業(yè)管理服務(wù)工作，接受甲方及業(yè)主檢查與監(jiān)督。 (1)乙方每月，應(yīng)當公布，并報甲方備案 。 (2)業(yè)主的投訴記錄及解決辦法，乙方應(yīng)每個月向甲方報告一次 。 (3)合同期間第一年內(nèi)，乙方應(yīng)當每季度向業(yè)主委員會工作述職一次，以后每半年述職一次 。每年向業(yè)主大會述職一次 。 (4)乙方應(yīng)當每半年出具并公示致全體業(yè)主的半年報告，報告內(nèi)容應(yīng)當客觀真實 。 1乙方的行為除受本合同約束外，還應(yīng)符合國家及本地物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定。 第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準與目標管理 第二十一條、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準按照《住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準》 (詳見附件一 )執(zhí)行 第二十二條、乙方須按照下列約定及本合同附件二確定的要求，實行目標管理： 房屋外觀：外觀完好、整潔 。 設(shè)備運行：正常，規(guī)范操作，完善保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運行 。 房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：建立完善的維修、養(yǎng)護制度，規(guī)范操作，做好相關(guān)記錄，保證投訴回訪處理率達 100%。 公共環(huán)境：全天候全方位保持整潔衛(wèi)生，嚴格管理，無亂設(shè)攤點和牌，無亂貼亂畫現(xiàn)象 。 綠化：公共綠化無破壞，專人負責，修剪及時，整齊美觀 。 交通秩序：安全有序 。 保安：實行 24 小時安保巡查制，重點部位定人定崗，監(jiān)控中心 24 小時值守，做好安全防范工作 。 急修：急修及時率達 98%以上 。 業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到： 95%以上。 第二十三條、對非住宅類物業(yè)的管理服務(wù)，按照本合同第 21 條、第 22 條規(guī)定同等水準執(zhí)行。 第六章 物業(yè)管理服務(wù)費及其管理 第二十四條、碧海花園住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費按如下標準收?。? 電梯房及辦公物業(yè)按產(chǎn)權(quán)面積每平方米 元 /月。 空置物業(yè)的收費標準按照《貴州省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》執(zhí)行。 第二十五條、住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費由乙方按年直接向業(yè)主收取 。乙方應(yīng)在收費前 10 日向繳費業(yè)主公布上一次物業(yè)服務(wù)收費明細帳單并接受業(yè)主查詢 ,乙方必須按政府規(guī)定、程序收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。 第二十六條、業(yè)主應(yīng)自覺按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費，不得拖欠。逾期欠費業(yè)主應(yīng)按照有關(guān)國家及地方政府規(guī)定繳納滯納金。乙方有權(quán)對無故欠費經(jīng)溝通無效后的業(yè)主進行公示通報并可提起訟訴進行追討。 第二十七條、甲方應(yīng)協(xié)助乙方催繳物業(yè)管理服務(wù)費，反對無理拖欠物業(yè)管理服務(wù)費及應(yīng)繳納的其它費用，侵害其他繳費業(yè)主的合法權(quán)益。 第 二十八條、乙方應(yīng)按政府、行業(yè)法規(guī)，如實列支物業(yè)管理服務(wù)成本費用，不得隱瞞物管收入，虛報多報支出費用。 第二十條九、住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費所有收支賬目，由乙方每半年向業(yè)主公布一次 (張貼時間不少于1 個月 )，賬目公布前送交業(yè)主委員會審核備存。賬目公布時間為每年 7 月中旬和次年元月中旬，特殊情況延遲公布賬目需書面告知業(yè)主委員會并得到業(yè)主委員會許可。乙方不公布賬目，業(yè)主有權(quán)暫停支付物業(yè)管理服務(wù)費。 第三十條、甲方有權(quán)自行或者聘請獨立會計審計機構(gòu)每年對上述帳目進行查驗審核一次，有關(guān)費用在甲方的活動經(jīng)費中支出。 第三十一條 、維修基金的收支管理 。 ，按乙方先立項報價，業(yè)主委員會審核簽字后才實施的程序進行運作。 、使用賬目，每半年由業(yè)主委員會向業(yè)主公布一次 (張貼時間不少于 1個月 )，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，賬目公布前由業(yè)主委員會送交乙方核查備存。賬目公布時間為每年元月中旬和 7 月中旬。 。在小區(qū)須動用該專用基金時，且原開發(fā)商拒絕配合辦理該專用基金使用手續(xù)的情況下，由甲方負責。 第三十二條、其他費用及其處理： 停車費用，仍維持現(xiàn)有標準。 水電公攤范圍及公攤方式，仍維持現(xiàn)狀。 小區(qū)公共收入的分配按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 為均衡業(yè)主之間、以及業(yè)主與物業(yè)公司之間的利益，需要調(diào)整現(xiàn)有標準時，將由業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會同意后，在政府有關(guān)規(guī)定及指導(dǎo)價范圍內(nèi)與乙方另行約定。 第七章、合同的終止、續(xù)約與交接 第三十三條、住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同到期后，雙方合同關(guān)系即終止。乙方應(yīng)提前 10 天按政府、行業(yè)法規(guī)，填報固定資產(chǎn)、辦公、設(shè)備資料等交接清單，送業(yè)主委員會審核。物業(yè)收費財務(wù)帳目，應(yīng)于合同終 止后的 10 日之內(nèi)，送交業(yè)主委員會審核，由業(yè)主委員會聘請專業(yè)財務(wù)公司進行審計。 第三十五條、發(fā)生下列情形之一，甲乙各方可以單方面解除合同 。 1. 乙方連續(xù) 3 個月物業(yè)管理公共服務(wù)費收繳率低于 70%時，乙方有權(quán)單方面解除本合同。 2. 發(fā)生下列情形之一，甲方可以單方面解除合同： (1)因乙方管理失責，導(dǎo)致出現(xiàn)重大治安、消防責任事故 。 (2)乙方未按照或達不到本合同第三條約定的服務(wù)標準、服務(wù)質(zhì)量承諾提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方及時整改，整改到期仍達不到約定標準的 。 (3)亂收費、做假帳、財務(wù)弄虛作假的 。 (4)乙方向 甲方業(yè)主委員會委員有請客送禮、不收減收物業(yè)費用等行賄行為的 。 (5)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。 第三十六條、一方愿意續(xù)簽合同，應(yīng)在合同到期前 60 天，書面通知另一方。由業(yè)主委員會召開業(yè)主大會 (合同到期前 30 天召開 )進行表決確認。管理服務(wù)期間無重大失職過失，無賬務(wù)弄虛作假，表決結(jié)果業(yè)主滿意率達到法定三分之二的，由業(yè)主委員會直接同乙方續(xù)簽合同。 第八章 爭議的解決及違約責任 第三十七條、甲方、乙方以及業(yè)主因本合同及物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭議的，應(yīng)平等協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可提起訴訟。 第三十八條、違約責任： 乙 方服務(wù)未達到服務(wù)標準，給物業(yè)共同利益造成損害的，應(yīng)向甲方賠償損失 。給業(yè)主個人造成損害的，應(yīng)向業(yè)主個人賠償損失。 一方單方解除合同的理由不充分的，另一方有權(quán)請求賠償損失。 乙方未給予甲方交接過渡期而擅自停止物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方賠償損失，損失難以計算的，按照全體業(yè)主一個月物業(yè)管理服務(wù)費總額計算。 第九章、其他事項 第三十九條、本合同執(zhí)行過程中與國家發(fā)生沖突時，以國家法律法規(guī)為準。 第四十條、合同期內(nèi)因物價指數(shù)上漲或國家貨幣政策重大調(diào)整，造成乙方物業(yè)服務(wù)虧損運行時，在服務(wù)質(zhì)量保證并且財務(wù)公開可信的前提 下，經(jīng)過業(yè)主大會表決通過后，甲方應(yīng)配合乙方對物業(yè)管理服務(wù)單價進行調(diào)整。 第四十一條、本合同所有附件均為本合同的組成部分，具有合同同等的法律效力。 第四十二條、乙方可制訂約束其內(nèi)部工作人員的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。乙方在業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權(quán)利義務(wù)的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費用的，應(yīng)獲得甲方批準。 第四十三條、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份交政府主管部門備案，貳份合同具同等效力。 甲方 (公章 )： _________ 乙方 (公章 )： _________ 法定代表人 (簽字 )： _________ 法定代表人 (簽字 )： _________ _________年 ____月 ____日 _________年 ____月 ____日 小區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)合同模板相關(guān)：