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某服裝公司人事文件——營(yíng)銷(xiāo)中心組織管理制度-資料下載頁(yè)

2025-07-13 19:24本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】網(wǎng)絡(luò)體系,保持暢通高效的銷(xiāo)售渠道,配合整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以達(dá)成英朗未來(lái)的戰(zhàn)略目標(biāo),部門(mén)經(jīng)理設(shè)市場(chǎng)部經(jīng)理、銷(xiāo)售部正副經(jīng)理、商品部副經(jīng)理;崗位經(jīng)理設(shè)電腦信息經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、零售經(jīng)理、拓展經(jīng)理、辦事處主任;理、商品采購(gòu)及跟單員、銷(xiāo)售助理;1人,下轄倉(cāng)管員2人;及時(shí)組織及調(diào)整貨源,確保。營(yíng)銷(xiāo)中心對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及品牌形象負(fù)責(zé);及時(shí)掌握目標(biāo)市場(chǎng)的信息,定期進(jìn)行市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)的分析及目標(biāo)消費(fèi)群需求分析

  

【正文】 獎(jiǎng)勵(lì) 20xx4000 元; 淘汰:連續(xù)三個(gè)月綜合平均得分在 80 分以下,則崗位降級(jí)使用,連續(xù)三個(gè)月平均得分在70 分以下,則職務(wù)降級(jí)使用;連續(xù)三個(gè)月平均得分在 60 分以下或連續(xù)六個(gè)月平均得分在 70 分以下,則調(diào)離崗位或辭退; 輔 助 指 標(biāo) 網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo) E2 網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)率( B) = 本月實(shí)際開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)數(shù) /計(jì)劃開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)數(shù) E2= B* 20 20 應(yīng)收帳款 清理E3 應(yīng)收帳款清理率( C) =本月實(shí)際清理金額 /計(jì)劃清理金額 E3= C * 5 5 日常 管 理 指 標(biāo) E4 促銷(xiāo)及客戶(hù)管理 拓展人員負(fù)責(zé)加盟客戶(hù)的培訓(xùn)、日常管理及店堂陳列等,經(jīng)公司各級(jí)部門(mén)抽查,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)不按公司規(guī)定實(shí)施,則 1 分 /次; 8 市場(chǎng)部 周報(bào)表 每周按時(shí)按質(zhì)上交 1 分、不按時(shí)或質(zhì)量不高則為零分; 1 市場(chǎng)部 銷(xiāo)售部 月報(bào)表 按時(shí)保質(zhì)上交 2 分,推遲或質(zhì)量不高扣 1 分,不交或弄虛作假則為零分; 2 市場(chǎng)部 銷(xiāo)售部 下月工作計(jì)劃 按時(shí)保質(zhì)上交 2 分,推遲或質(zhì)量不高扣 1 分,不交或弄虛作假則為零分; 2 銷(xiāo)售部 日常個(gè)人管理 嚴(yán)格遵守公司上下班及差旅制度,每違反一次扣 1 分,累計(jì) 2分扣完為止; 2 人事部 投訴管理 因銷(xiāo)售政策執(zhí)行不到位造成客戶(hù)或消費(fèi)者投訴, 1 分 /次; 投訴超過(guò) 5 次或投訴情節(jié)嚴(yán)重,則實(shí)施崗位降級(jí)處理; 5 銷(xiāo)售部 業(yè)務(wù)及價(jià)格管理 不按公司規(guī)定私自發(fā)貨、亂承諾各種政策等, 1 分 /次; 往來(lái)帳目不清,影響市場(chǎng)發(fā)展, 1 分 /次; 批發(fā)(或加盟客戶(hù)零售價(jià)格)價(jià)格混亂,擾亂市場(chǎng)秩序, 1 分 /次; 5 合計(jì) 100 表四、銷(xiāo)售部 零售業(yè)務(wù)人員工作考核標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)薪標(biāo)準(zhǔn) 分值比例 考核部門(mén) 20xx 年薪酬說(shuō)明 主要指標(biāo) E1 回款完成率( A) = 本月實(shí)際回款額 /本月計(jì)劃回款額 E1=A * 50 50 銷(xiāo)售部 各類(lèi)指標(biāo)最高為 150分,超過(guò) 150 分的以 150分標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算基本工資; 銷(xiāo)售部經(jīng)理綜合月度任 務(wù) 完 成系 數(shù) 為 E=( E1+E2+E3+E4) /100; 實(shí)際回款以月底 30日或 31 日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn); 網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)率考核,公司將根據(jù)具體市場(chǎng)情況作出相應(yīng)調(diào)整; 輔 助 指 標(biāo) 終端零售 E2 終端零售( B) = 本月實(shí)際零售額 /計(jì)劃零售額 E2= B* 10 10 應(yīng)收帳款清理E3 應(yīng)收帳款清理率( C) =本月實(shí)際清理金額 /計(jì)劃清理金額 E3= C * 10 10 日常 管 理 指 賣(mài)場(chǎng)管理 所有公司直營(yíng) 終端應(yīng)按公司統(tǒng)一形象布置陳列和 POP 展示,經(jīng)市場(chǎng)部抽查不到位,則 2 分 /次; 16 市場(chǎng)部 周報(bào)表 每周按時(shí)按質(zhì)上交 1 分、不按時(shí)或質(zhì)量不高則為零分; 1 市場(chǎng)部 銷(xiāo)售部 月報(bào)表 按時(shí)保質(zhì)上交 2 分,推遲或質(zhì)量不高扣 1 分,不交或弄虛作假則為零分; 2 市場(chǎng)部 銷(xiāo)售部 21 標(biāo) E4 下月工作計(jì)劃 按時(shí)保質(zhì)上交 2 分,推遲或質(zhì)量不高扣 1 分,不交或弄虛作假則為零分; 2 銷(xiāo)售部 兩季獎(jiǎng):兩季度實(shí)施一次綜合考評(píng),六個(gè)月總分在 570 分 以上,獎(jiǎng)勵(lì) 20xx4000 元; 淘汰:連續(xù)三個(gè)月綜合平均得分在 80 分以下,則崗位降級(jí)使用,連續(xù)三個(gè)月平均得分在70 分以下,則職務(wù)降級(jí)使用;連續(xù)三個(gè)月平均得分在 60 分以下或連續(xù)六個(gè)月平均得分在 70 分以下,則調(diào)離崗位或辭退; 日常個(gè)人管理 嚴(yán)格遵守公司上下班及差旅制度,每違反一次扣 1 分,累計(jì) 2分扣完為止; 2 人事部 投訴管理 因銷(xiāo)售政策執(zhí)行不到位 造成客戶(hù)或消費(fèi)者投訴, 1 分 /次; 投訴超過(guò) 5 次或投訴情節(jié)嚴(yán)重,則實(shí)施崗位降級(jí)處理; 5 銷(xiāo)售部 曝光 消協(xié)、質(zhì)檢、檢測(cè)、工商、新聞等部門(mén)曝光, 1 分 /次; 月度曝光超過(guò) 2 次或與商場(chǎng)等商業(yè)單位關(guān)系處理不當(dāng),引起沖突或后果嚴(yán)重,則實(shí)施崗位降級(jí)處理; 2 合計(jì) 100 表五、銷(xiāo)售部客戶(hù)人員工作考核標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)薪標(biāo)準(zhǔn) 分值比例 考核部門(mén) 20xx 年薪酬說(shuō)明 主要指標(biāo) E1 回款完成率( A) = 本月實(shí)際回款額 /本月計(jì)劃回款額 E1=A * 50 50 銷(xiāo)售部 各類(lèi)指標(biāo)最高 為 150分,超過(guò) 150 分的以 150分標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算基本工資; 銷(xiāo)售部經(jīng)理綜合月度任 務(wù) 完 成系 數(shù) 為 E=( E1+E2+E3) /100; 實(shí)際回款以月底 30日或 31 日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn); 網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)率考核,公司將根據(jù)具體市場(chǎng)情況作出相應(yīng)調(diào)整; 季度獎(jiǎng):兩季度實(shí)施一次綜合考評(píng),六個(gè)月總分在 570 分以上,獎(jiǎng)勵(lì) 20xx4000 元; 淘汰:連續(xù)三個(gè)月綜合平均得分在 80 分以下,則崗位降級(jí)使用,連續(xù)三個(gè)月平均得分在70 分以下,則職務(wù)降級(jí)使用;連續(xù)三個(gè)月平均得分在 60 分以下或連續(xù)六個(gè)月平均得分在 70 分以下,則調(diào)離崗位或 辭退; 輔助指標(biāo) 應(yīng)收帳款清理 E2 應(yīng)收帳款清理率( B) =本月實(shí)際清理金額 /計(jì)劃清理金額 E2= B * 20 30 日常管理指標(biāo) E3 周報(bào)表 每周按時(shí)按質(zhì)上交 2 分、不按時(shí)或質(zhì)量不高扣 1 分,不交或弄虛作假則為零分; 2 市場(chǎng)部 銷(xiāo)售部 月報(bào)表 按時(shí)保質(zhì)上交 2 分,推遲或質(zhì)量不高扣 1 分,不交或弄虛作假則為零分; 2 市場(chǎng)部 銷(xiāo)售部 下月工作計(jì)劃 按時(shí)保質(zhì)上交 3 分,推遲或質(zhì)量不高扣 1 分,不交或弄虛作假則為零分; 3 銷(xiāo)售部 日常個(gè)人管理 嚴(yán)格遵守公司上下班及差旅制度 ,每違反一次扣 1 分,累計(jì) 3分扣完為止; 3 人事部 投訴管理 因銷(xiāo)售政策執(zhí)行不到位造成客戶(hù)或消費(fèi)者投訴, 1 分 /次; 投訴超過(guò) 5 次或投訴情節(jié)嚴(yán)重,則實(shí)施崗位降級(jí)處理; 5 銷(xiāo)售部 業(yè)務(wù)及價(jià)格管理 不按公司規(guī)定私自發(fā)貨、亂承諾各種政策等, 1 分 /次; 往來(lái)帳目不清,影響市場(chǎng)發(fā)展, 1 分 /次; 批發(fā)(或加盟客戶(hù)零售價(jià)格)價(jià)格混亂,擾亂市場(chǎng)秩序, 1 分 /次; 5 合計(jì) 100 22 表六:銷(xiāo)售支援系統(tǒng)員工(含市場(chǎng)部、商品部及銷(xiāo)售助理)工作考核標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)薪標(biāo)準(zhǔn) 分值比例 考核部門(mén) 20xx 年薪酬說(shuō)明 主要指標(biāo) E1 回款完成率( A) = 本月實(shí)際回款額 /本月計(jì)劃回款額 E1=A * 20(此分?jǐn)?shù)按銷(xiāo)售部月度回款計(jì)算) 50 營(yíng)銷(xiāo)中心 各類(lèi)指標(biāo)最高為 150分,超過(guò) 150 分的以 150分標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算基本工資; 銷(xiāo)售部經(jīng)理綜合月度任 務(wù) 完 成系 數(shù) 為 E=( E1+E2+E3) /100; 實(shí)際回款以月底 30日或 31 日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn); 網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)率考核,公司將根據(jù)具體市場(chǎng)情況作出相應(yīng)調(diào)整; 兩季獎(jiǎng):兩季度實(shí)施一次綜合考評(píng),六個(gè)月總分在 570 分以上,獎(jiǎng)勵(lì) 1006000 元; 淘汰:連 續(xù)三個(gè)月綜合平均得分在 80 分以下,則崗位降級(jí)使用,連續(xù)三個(gè)月平均得分在70 分以下,則職務(wù)降級(jí)使用;連續(xù)三個(gè)月平均得分在 60 分以下或連續(xù)六個(gè)月平均得分在 70 分以下,則調(diào)離崗位或辭退; 輔助指標(biāo) 臨時(shí)指令性任務(wù) E2 按時(shí)保質(zhì)完成滿(mǎn)分,每次不按時(shí)完成,扣 5 分,不執(zhí)行每次扣 10 分; 5 日常管理指標(biāo) E3 周報(bào)表 每周按時(shí)按質(zhì)上交滿(mǎn)分、不按時(shí)或質(zhì)量不高每次扣 2 分; 5 營(yíng)銷(xiāo)中心 月報(bào)表 按時(shí)保質(zhì)上交滿(mǎn)分,推遲或質(zhì)量不高扣 4 分,不交或弄虛作假則為零分; 8 下月工作計(jì)劃 按 時(shí)保質(zhì)上交滿(mǎn)分,推遲或質(zhì)量不高扣 4 分,不交或弄虛作假則為零分; 8 日常個(gè)人管理 嚴(yán)格遵守公司上下班及差旅制度,每違反一次扣 1 分,累計(jì) 4分扣完為止; 4 人事部 投訴管理 因政策執(zhí)行不到位造成客戶(hù)及同事或消費(fèi)者投訴, 2 分 /次; 投訴超過(guò) 5 次或投訴情節(jié)嚴(yán)重,則實(shí)施崗位降級(jí)處理; 10 營(yíng)銷(xiāo)中心 業(yè)務(wù)往來(lái)管理 不按公司規(guī)章制度運(yùn)作, 2 分 /次; 配合銷(xiāo)售部運(yùn)作不力, 2 分 /次; 10 合計(jì) 100 備注:計(jì)劃回款數(shù):指公司每月或每年下達(dá)的總銷(xiāo)售額; 實(shí)際回款 數(shù):指公司每月或每年實(shí)際的銷(xiāo)售回款; 出倉(cāng)比例:指的是實(shí)際發(fā)貨數(shù)量除以進(jìn)倉(cāng)數(shù)的比值; 年底發(fā)放年終任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)金 ( 1) 計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) 年終任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)金 = 月度任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)金( T) X 12 個(gè)月 X 風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)( F) 風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)( F) = 1 { 職務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)( H) X (計(jì)劃總回款數(shù) 實(shí)際回款數(shù)) /計(jì)劃總回款數(shù) } 說(shuō)明,(計(jì)劃總回款數(shù) 實(shí)際回款數(shù)) /計(jì)劃總回款數(shù) 最高為 150%,超過(guò) 150%的比例也按 150%計(jì)算; ( 2)職務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)( H)參照表七 表七:營(yíng)銷(xiāo)各級(jí)員工職務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)( H)標(biāo)準(zhǔn)(零售系統(tǒng)店員 、店長(zhǎng)除外,公司另行規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)辦法) 職務(wù) 職務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù) 職務(wù) 職務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù) 職務(wù) 職務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù) 職務(wù) 職務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù) 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 3 銷(xiāo)售部經(jīng)理 商品部副經(jīng)理 市場(chǎng)部經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù) 銷(xiāo)售部副經(jīng)理 2 倉(cāng)庫(kù)主任 廣告企劃經(jīng)理 23 辦事處主任 客戶(hù)經(jīng)理 倉(cāng)管員 1 設(shè)計(jì)主任 主任助理 客戶(hù)主任 跟單員 1 培訓(xùn)主任 零售經(jīng)理 商品采購(gòu)員 1 電腦信息經(jīng)理 零售主任 信息助理 1 拓展經(jīng)理 拓展主任 銷(xiāo)售助理 1 ( 3)實(shí)例 如公司下達(dá)全年任務(wù)指標(biāo)為總回款 3000 萬(wàn)元,而營(yíng)銷(xiāo)中心如數(shù)完成, 則一位客戶(hù)經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù) F=1[ ( 30003000) /3000]=1, 即此位客戶(hù)經(jīng)理的年終任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)金為: 600 元 X12 個(gè)月 X 1= 7200 元; 如公司下達(dá)全年任務(wù)指標(biāo)為總回款 3000 萬(wàn)元,而營(yíng)銷(xiāo)中心完成 2700 元, 則一位 客戶(hù)經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù) F=1[ X ( 30002700) /3000 ]= 82%, 即:此位客戶(hù)經(jīng)理的年終任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)金為: 600 元 X12 個(gè)月 X 82%= 5904 元; 如公司下達(dá)全年任務(wù)指標(biāo)為總回款 3000 萬(wàn)元,而營(yíng)銷(xiāo)中心完成 3300 萬(wàn)元, 則一位客戶(hù)經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù) F=1{ ( 30003300) /3000 ]=118%, 即:此位客戶(hù)經(jīng)理的年終任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)金為: 600 元 X12 個(gè)月 X118%= 8496 元; (說(shuō)明:如此位客戶(hù)經(jīng)理的月度任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)金為 600 元 /月,其職務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)為 ) ( 4)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所有員工都參照公司年度總回款目標(biāo)的完成情況參與分配; 年終任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)金統(tǒng)一在下一年度的元月 30 日前發(fā)放; 年終獎(jiǎng)發(fā)放管理 ( 1) 參加條件 A、營(yíng)銷(xiāo)中心如數(shù)完成公司下達(dá)的年度銷(xiāo)售回款計(jì)劃,才享受年終獎(jiǎng); B、專(zhuān)賣(mài)品牌 xx 年終獎(jiǎng)為公司年度銷(xiāo)售回款總額的 1%;如超出部分按超出回款額的 %計(jì) 算;且員工可享受相應(yīng)提級(jí)提薪獎(jiǎng)勵(lì),此獎(jiǎng)勵(lì)辦法由公司另行文規(guī)定; C、批發(fā)品牌 xx 等年終獎(jiǎng)為公司年度 銷(xiāo)售回款總額的 %;如超出部分按超出回款額的 1%計(jì)算;且員工可享受相應(yīng)提級(jí)提薪獎(jiǎng)勵(lì),此獎(jiǎng)勵(lì)辦法由公司另行文規(guī)定; D、如營(yíng)銷(xiāo)中心未完成公司下達(dá)的年度銷(xiāo)售回款計(jì)劃,所有營(yíng)銷(xiāo)員工不享受年終獎(jiǎng); E、營(yíng)銷(xiāo)中心未完成公司下達(dá)的年度銷(xiāo)售回款計(jì)劃,營(yíng)銷(xiāo)中心所有員工的下一年度的工資按下降幅度比例乘以各崗位職務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)再除以 2 的比例計(jì)算; 即 下一年度月工資 = 當(dāng)年實(shí)際月正式工資( S) X {(實(shí)際回款數(shù) /計(jì)劃回款數(shù)) X 職務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 系數(shù)( H) / 2 } 如下降幅度超過(guò) 30%以上,公司可針對(duì)相關(guān)責(zé)任人采取降級(jí)、降職、調(diào)離崗位或辭退等方式處理,此由公司另行文規(guī)定; F、營(yíng)銷(xiāo)中心各級(jí)員工全年各月績(jī)效考評(píng)累計(jì)總分 在 900 以上 ,才有資格參加年終獎(jiǎng)金的分配;分配按以
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