4開展進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃某年上半年總結(jié)-資料下載頁
2025-08-18 15:58本頁面
【正文】 時(shí)受理、處理病人投訴。 五、妥善化解醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 公開醫(yī)療糾紛解決途徑和流程，積極引導(dǎo)患者依法維權(quán)，通過調(diào)解、訴訟等途徑妥善解決糾紛。嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療投訴、糾紛處理制度，認(rèn)真做好醫(yī)療糾紛文檔記錄及保管工作，并大力推進(jìn)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作。 下一 步，我區(qū)在加強(qiáng)規(guī)范化管理的過程中，不斷完善長效機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、廉政建設(shè)，不斷提高醫(yī)院效能建設(shè)水平，在 “ 進(jìn)一步改善服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃 ” 活動(dòng)中，繼續(xù)推行 “ 患者說了算 ” 服務(wù)模式。 **經(jīng)開區(qū)衛(wèi)生局 2024 年 7 月 15 日
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