【正文】 息公開內(nèi)容進行嚴格審議，確保公開內(nèi)容的合法性、真實性 。三是積極做好信息公開反饋工作。通過監(jiān)督電話、網(wǎng)絡(luò)宣傳等方式廣泛征求社會各 方面的意見、建議，對來自各方面的意見、建議及時通過面復、回電、信函等方式進行反饋，保證信息公開工作的成效 。四是制定《政務(wù)公開制度》，明確了 5 項公開類容，七種公開形式。 六、政務(wù)服務(wù)開展情況 著力推行服務(wù)承諾、一次性告知、首問負責、限時辦結(jié)等便民制度，發(fā)揮好各窗口單位的主觀能動性，推動全局服務(wù)水平進一步提升，工作作風進一步改進 。加強服務(wù)窗口巡查力度，對違規(guī)違紀行為動真碰硬，不斷提升政風行風建設(shè)水平，以實實在在的行動、優(yōu)良過硬的作風全力塑造為民、務(wù)實、清廉的人社部門 第 18 頁 共 22 頁 形象。 年初，啟 用醫(yī)保結(jié)算網(wǎng)上對賬平臺，實現(xiàn)醫(yī)保兩定機構(gòu)網(wǎng)上實時結(jié)算 。4 月，開通個人社保信息互聯(lián)網(wǎng)查詢、微信查詢、門戶網(wǎng)站查詢，參保對象可及時了解個人參保情況和各項政策 。6月開通并推行企業(yè)網(wǎng)上申報，實現(xiàn)參保企業(yè)人員增減、基數(shù)調(diào)整、月度申報等業(yè)務(wù)的遠程操作，目前正常進行網(wǎng)上申報的企業(yè)達510 家 。8 月，實現(xiàn)省內(nèi)地級市醫(yī)保異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，方便參保對象異地就醫(yī)。年底，在社保經(jīng)辦服務(wù)大廳配置兩臺自助查詢打印一體機，完善相關(guān)程序，實現(xiàn)參保對象查詢、打印自助服務(wù)。 七、特色做法 大力推進智慧人社建設(shè)，按照城鄉(xiāng)一體化 、服務(wù)均等化方向，整合就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人力資源、社會保障等公共信息資源，統(tǒng)一基層平臺服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程和服務(wù)標識，提升精細化服務(wù)水平，形成了智慧化、信息化、一體化的人社公共服務(wù)體系。 八、存在問題及下一步打算 近年來，我局認真貫徹落實政務(wù)公開相關(guān)工作要求，取得了顯著成效，但還存在著一定的不足：一是個別信息公開不夠及時、全面 。二是政務(wù)公開工作不夠平衡，個別部門對政務(wù)公開工作重視不夠。工作中存在公開就是公布的理解誤區(qū)，認為公布了就可以了，對于公開的內(nèi)容有的不夠具體，對群眾關(guān)心的熱點問題，公開的不夠 到位。 第 19 頁 共 22 頁 下一步，我局將從以下幾方面進一步加強政務(wù)公開工作： 一是加強組織領(lǐng)導。進一步完善落實政務(wù)信息公開工作制度，結(jié)合工作職能、職責范圍、辦事內(nèi)容以及違法違紀的投訴途徑、處理辦法等面向社會進行公開。內(nèi)部制度建設(shè)、事務(wù)管理、領(lǐng)導干部廉潔自律、內(nèi)部財務(wù)收支、工作人員任免、獎懲情況等方面向本單位公開 。 二是抓好平臺建設(shè)。推動政務(wù)信息公開向深層次發(fā)展，積極探索政務(wù)公開新形式，大力推行和完善電子政務(wù)，為人民群眾提供快捷、方便的服務(wù) 。 三是加大督查力度。強化對政務(wù)信息公開工作的監(jiān) 督檢查，加強對政務(wù)公開工作的監(jiān)督檢查。對工作不力、搞形式主義的限期整改，對弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法利益、造成嚴重后果的嚴肅查處 。四是加強內(nèi)容審核。嚴格執(zhí)行信息公開前的審查工作和審核程序，對公開內(nèi)容屬性進行準確把握。處理好保密與公開的關(guān)系，既要確保國家秘密安全 。又要便利信息資源合理利用，確保該公開的都公開。 勞動和社會保障局年終工作總結(jié)范文三我局認真貫徹省、市關(guān)于政府信息公開工作的有關(guān)精神，緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，以改革創(chuàng)新精神，深化政務(wù)公開工作，以務(wù)實高效的舉措，推進陽光政務(wù) 建設(shè)，政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化、科學化的軌道，主動公開信息，加強政策解讀，積極回應關(guān)切，各項工 第 20 頁 共 22 頁 作進展良好。 一、主要做法 （一）加強領(lǐng)導，認真謀劃全年重點工作。一是領(lǐng)導高度重視。及時調(diào)整充實局政務(wù)公開領(lǐng)導小組成員。局主要領(lǐng)導多次聽取政務(wù)公開工作匯報，并提出明確要求。局分管領(lǐng)導親自部署，親自調(diào)度，分析謀劃工作思路。二是明確責任主體。分解任務(wù)，強化責任，細化措施。三是加強培訓督查。組織召開政務(wù)公開工作推進會，分析存在問題，研究對策。四是完善制度建設(shè)。建立了政務(wù)公開責任、監(jiān)督等工作制度， 主動接受社會監(jiān)督，推進政務(wù)公開工作。 （二）把握關(guān)鍵，提升政務(wù)公開規(guī)范化水平。一是按照省、市政府信息公開網(wǎng)目錄和技術(shù)規(guī)范要求，及時主動發(fā)布信息，落實保障部門，制作統(tǒng)一行政職權(quán)欄目，有效規(guī)范了行政權(quán)力和責任清單、流程圖，提升了瀏覽相關(guān)信息的便捷性。二是切實抓好財政預決算和三公經(jīng)費公開。 （三）服務(wù)群眾，積極回應社會關(guān)切。為了進一步主動回應社會關(guān)切，提升政府部門公信力，更好地保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。 （四）拓展公開渠道，創(chuàng)新發(fā)布形式。我局積極探索利用探索新媒體，拓展政府信息 的公開渠道，及時發(fā)布宣傳相關(guān)政策，答疑解惑，提高政府信息社會知曉率。 第 21 頁 共 22 頁 二、下一步工作安排 20xx 年，我局政務(wù)公開工作雖然取得了一定成效，但與上級的要求還有差距，下一步，我局將省、市、區(qū)考核的要求，重點做好以下幾項工作： 一是加強責任落實。我們將按照《 xx 省政府信息公開辦法》進一步落實責任，明確分工，專人負責信息加載。 二是強化信息公開的及時性和數(shù)量。深入實施《 xx 省政府信息公開辦法》，積極推動政務(wù)五公開（決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開），健全完善三 聯(lián)動機制（主動公開、政策解讀、回應關(guān)切）。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》中所規(guī)定的要公開的事項內(nèi)容和發(fā)布程序，做到及時公開，有效公開。 三是加強業(yè)務(wù)培訓，做好依申請公開工作。進一步加強信息公開培訓，積極參加信息公開培訓活動，提高各經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)知識，同時，自上而下加強對政務(wù)工作的重視，提高政務(wù)公開工作的規(guī)范化水平。 看了勞動和社會保障局年終工作總結(jié)的人還看了 年終工作總結(jié)和計劃 第 22 頁 共 22 頁