某電器公司52-職責(zé)、權(quán)限和溝通-溝通技巧-資料下載頁
2025-07-13 19:38本頁面
【導(dǎo)讀】權(quán)限、相互關(guān)系予以規(guī)定和溝通，以促進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。適用于公司管理層及職能部門和有關(guān)人員。c)負(fù)責(zé)按ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)要求,建立質(zhì)量管理體系,批準(zhǔn)、發(fā)布公司《質(zhì)量手冊》，任命公司管理者代表并授予職責(zé)權(quán)限。的組織機(jī)構(gòu)，確定各部門職責(zé)、權(quán)限。源配備，參與對質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理評審，主持有關(guān)管理及質(zhì)量工作會議。參與決策及處理。d)以增強(qiáng)顧客滿意為目標(biāo)，確保顧客的要求得到確定并予以滿足。代表公司對外聯(lián)系工作、處理有關(guān)事宜。文件更改而引起的頁次修改的批準(zhǔn)，并組織協(xié)調(diào)實(shí)施。其他相關(guān)方面的法規(guī)的相應(yīng)規(guī)定。負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)的不合格品的處置。根據(jù)計(jì)劃部門提出的物料需求計(jì)劃簽發(fā)采購訂單，簽訂采購合同，實(shí)施采購，f)協(xié)助產(chǎn)品部辦理并提供物資進(jìn)口有關(guān)手續(xù)，并確定進(jìn)口物資滿足規(guī)定要求。實(shí)進(jìn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)提交有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。與用戶訪問及市場和服務(wù)質(zhì)量的跟蹤改進(jìn)工作。
【正文】 品的評審，負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)的不合格品的處置。對范圍內(nèi)的讓步接受進(jìn)行審核。 k） 參與編制、修改、審定和實(shí)施公司技術(shù)方面的企業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)。 l） 負(fù)責(zé)生產(chǎn)所需的工裝、夾具和工位器具的設(shè)計(jì)、更改、驗(yàn)證并編制實(shí)施工作計(jì)劃。 m） 負(fù)責(zé)本部門的資料管理及時(shí)提供管理評審資料 。 檢驗(yàn)、試驗(yàn)人員 a） 所有檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員都應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)的產(chǎn)品圖樣、標(biāo)準(zhǔn)、工藝及技術(shù)文件和檢驗(yàn)試驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或指導(dǎo)書的要求和規(guī)定，正確使用和維護(hù)計(jì)量器具及檢測試驗(yàn)設(shè)備，對分管業(yè)務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)檢驗(yàn)試驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量特性進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)。 b） 產(chǎn)品檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)進(jìn)行進(jìn)貨 /過程 /最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)，負(fù)責(zé)對產(chǎn)品合格性做出正確北美 電器（南京）有限公司質(zhì)量手冊 章節(jié)號： 職責(zé)、權(quán)限和溝通 版本 /修改狀態(tài)： A / 0 頁碼： 第 9 頁 共 10 頁 判定，并對檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識，督促相關(guān)人員對不合格品進(jìn)行隔離，同時(shí)對產(chǎn) 品標(biāo)識進(jìn)行必要的 /相應(yīng)的監(jiān)督和記錄，督促工藝紀(jì)律的執(zhí)行。 c） 產(chǎn)品開發(fā)部性能測試人員按分管業(yè)務(wù)職責(zé)范圍負(fù)責(zé)在產(chǎn)品前期研究到產(chǎn)品開發(fā)及現(xiàn)有產(chǎn)品的維護(hù)過程中遵照 GB8059 等標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)性能測試規(guī)定進(jìn)行熱力學(xué)、電氣安全、機(jī)械、噪聲與振動等性能測試。 d） 所有檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員負(fù)責(zé)對檢驗(yàn)、試驗(yàn)結(jié)果予以記錄并保存，及時(shí)填寫和遞交有關(guān)檢驗(yàn)、試驗(yàn)報(bào)告。 e） 所有檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員應(yīng)及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題反饋給車間 /工序及相關(guān)部門，并協(xié)助進(jìn)行質(zhì)量分析，幫助提出糾正 /預(yù)防措施，解決質(zhì)量問題。 f） 對需要委外或到供方進(jìn)行的檢驗(yàn)和試驗(yàn)應(yīng)事先及時(shí)聯(lián)系，按規(guī) 定的適宜方法進(jìn)行。 g） 對產(chǎn)品圖樣、標(biāo)準(zhǔn)、工藝及技術(shù)文件的編制執(zhí)行和更改提出合理建議。 內(nèi)部質(zhì)量審核人員 a） 根據(jù)審核計(jì)劃，明確審核目的、要求、內(nèi)容、范圍，熟悉和準(zhǔn)備相應(yīng)的文件、資料。 b） 根據(jù)審核范圍（部門、要素）編寫審核檢查表。 c） 履行被賦予的審核職責(zé)，配合并支持審核組長工作，按計(jì)劃要求進(jìn)行審核，作好審核記錄，報(bào)告審核結(jié)果，編制不符合報(bào)告。 d） 按規(guī)定對采取的糾正措施進(jìn)行驗(yàn)證，收集、整理、提交有關(guān)審核中形成的文件資料，處理有關(guān)信息。 各類評審人員 a） 與顧客要求有關(guān)的評審、設(shè)計(jì)評審、供方評 審及不合格評審等評審人員應(yīng)明確評審對象、目的、范圍和內(nèi)容，熟悉有關(guān)評審標(biāo)準(zhǔn)及資料，嚴(yán)格按評審標(biāo)準(zhǔn)及資料組織或參與評審。 b） 及時(shí)提出適當(dāng)?shù)脑u審意見或改進(jìn)意見，協(xié)助作出評審結(jié)論，并提供相應(yīng)的資料、北美 電器（南京）有限公司質(zhì)量手冊 章節(jié)號： 職責(zé)、權(quán)限和溝通 版本 /修改狀態(tài)： A / 0 頁碼： 第 10 頁 共 10 頁 依據(jù)。 c） 對評審結(jié)論提出的處理及改進(jìn)決議的執(zhí)行情況進(jìn)行必要的跟蹤。 d） 按規(guī)定建立和保存適當(dāng)?shù)脑u審記錄。 內(nèi)部溝通 確保在不同層次和職能之間 ,就質(zhì)量管理體系的過程 ,包括質(zhì)量要求、質(zhì)量目標(biāo)和完成情況，以及實(shí)施的有效性進(jìn)行溝通，達(dá)到相互了解、相互信任，實(shí)現(xiàn)全員參與的效果。 質(zhì)量管理體系有關(guān)的各種信息溝通，可采用各種會議（如技術(shù)例 會、生產(chǎn)例會、質(zhì)量例會等）、內(nèi)部刊物及各種媒體等形式（如書面通知、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等）。 附件一： 現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量職能部門對應(yīng)表 附件二： 公司組織結(jié)構(gòu)圖 附件三： 質(zhì)量檢驗(yàn)、試驗(yàn)驗(yàn)證職能體系機(jī)構(gòu)圖 附件四： 主要質(zhì)量職能展開 分配表 修改序號 文件更改通知單編號 生效日期 修改序號 文件更改通知單編號 生效日期
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