4客運班線先進事跡材料-資料下載頁
2025-08-18 04:22本頁面
【正文】 的形式，征求旅客和社會各方面的意見，有的放矢地抓好服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在問題的整改工作。今年 5 月中旬、 6 月上旬和 8 月中旬，ＸＸ縣振通客運公司多閃次組織人員到客運班線進行服務(wù)質(zhì)量旅客書面問卷調(diào)查，共發(fā)放《調(diào)查表》 500 余份，對車站服務(wù)環(huán)境、便民設(shè)施、車輛正班正點、車輛設(shè)施使用和員工職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度等 10 項內(nèi)容進行了公開征評。通過這次征評，旅客對車站服務(wù)環(huán)境、便民設(shè)施和窗口服務(wù)工作給予了充分 的肯定；對車容車貌的整改寄予較大的希望；對車輛正班正點提出了迫切要求。盡力解決好車輛缺班晚點這個深受旅客和社會各界關(guān)心的難點熱點問題。 通過以上各項工作的實施，ＸＸ縣ＡＡ客運班線在全縣同行業(yè)中得到較高的評價，受到人民群眾的一致好評。
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