3江西推進金融消費者權益保護工作_-資料下載頁
2025-08-18 00:28本頁面
【正文】 種程度上就可以避免因信貸行為不當而影響個人信用度的現(xiàn)象發(fā)生。 今天的我們更應該看到，銀行作為窗口服務性行業(yè)，與社會經(jīng)濟和民生息息相關。 忠誠、穩(wěn)定的銀行業(yè)消費者是基礎，更是商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的必要條件，保護消費者權益就更應該成為銀行應盡的法律責任和義務。所以，我們更要明確金融消費者在民事活動中的基本權利，比如人身財產安全權、知情權、選擇權、公平交易權，人格尊嚴權、獲取知識權、個人信息不受侵犯的權利、投訴舉報權等。從源頭上避免或者減少與金融消費者產生糾紛。因此，我們應當高度重視金融知識宣傳與教育，把好 “ 病從口入 ” 關口，應向消費者充分說明任何產品的收益與風險，特別是業(yè)務的潛在風險，并履行告知義務。使銀行業(yè)消費者權益的保護在了解產品和服務進入前得 以實施。如果消費者對此有更為清醒的認識，一些不必要的損失就可以避免，并大量減少金融機構 第 5 頁 共 5 頁 不必要的投訴 “ 煩惱 ” 。這就要求我們金融機構必須履行誠信、告知、提示、保密、信息披露等義務，使金融消費者的合法權益從源頭得到保護。 昆侖銀行吐哈分行 廖 榮
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