【正文】 按照市委、市政府的部署，突破改善民生的重點難點，把力量 集聚到增加群眾收入、完善民生保障等熱點問題上，把資源集聚到解決就醫(yī)、就學(xué)、住房等難點問題上，特別是要努力解決困難群體的生產(chǎn)生活，以重點難點問題的突破，帶動民生的加快改善。機(jī)關(guān)直接為民生服務(wù)的職能部門，要在解決 “ 五有 ” 上下功夫，制定針對性、時限性、惠民性很強(qiáng)的辦實事項目，努力在完善各項保障機(jī)制，保障人民群眾享有物質(zhì)幫助權(quán)、勞動就業(yè)權(quán)、社會保障權(quán)、受教育權(quán)等基本權(quán)益。年底，組織評選 “ 為人民辦實事 ” 十佳項目。要努力為基層減負(fù)，大力釋放基層的活力。針對基層反映強(qiáng)烈的臺帳多、檢查評比多、考核多等問題，制定科學(xué)的工作考 核辦法和標(biāo)準(zhǔn)，突出績效考評，減少多頭考核、重復(fù)考核，逐步取消各類單項評比，實施年終一次性綜合考評。對必須進(jìn)社區(qū)進(jìn)行考核評比的工作，實行準(zhǔn)入制度，凡不屬于準(zhǔn)入范圍內(nèi)的工作一律 第五篇：機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作計劃大佘太鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè) 工作計劃 為進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高工作效能，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，更好為經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)服務(wù)、為基層服務(wù)，提升機(jī)關(guān)形象，爭創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢，確保 “ 保增長、促發(fā)展、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生 ” 目標(biāo)的順利實現(xiàn)。根據(jù)上級文件和有關(guān)精神，結(jié)合我鎮(zhèn) 第 26 頁 共 31 頁 實際，制定 2024 年度機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作計劃如下： 一、指導(dǎo)思想 以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以促進(jìn)依法行政、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為重點，以 “ 強(qiáng)服務(wù)、保增長、促發(fā)展、惠民生 ” 為主題，以服務(wù)群眾為重點，以創(chuàng)建 “ 勤政高效、清正廉潔 ” 的人民滿意機(jī)關(guān)為目標(biāo)，強(qiáng)化和諧理念，發(fā)揚務(wù)實精神，切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)作出積極貢獻(xiàn)。 二、重點目標(biāo)和工作措施 圍繞 “ 服務(wù)基層促發(fā)展、服務(wù)企業(yè)保增長、服務(wù)群眾重民生、提高行政效能促規(guī)范 ” 四個方面苦練內(nèi)功，推動我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)又好又快發(fā)展 。 服務(wù)基層促發(fā)展。以幫助基層、服務(wù)基層為已任，沉下身子，深入一線，真正掌握基層所想所思所盼所求，主 動為基層著想，多理解基層加快發(fā)展的迫切愿望，多支持基層的改革實踐。通過調(diào)研幫助基層制定符合其實際的年度工作計劃和目標(biāo)任務(wù)，幫助基層排查存在的問題和不足，對癥下藥地解決問題，確?；鶎咏ㄔO(shè)健康發(fā)展。在日常的工作中，幫助基層做好各方面的協(xié)調(diào)工作，為基層多出點子，盡自己所能。同時，切實關(guān)心基層群眾的疾苦，幫助基層解決存在的實際困難，以保穩(wěn)定促增長為出發(fā)點，多為基層和群眾辦實事、辦好事。把基層 項目建設(shè)中遇到的難點作為服務(wù)的重點，幫助他們出主意，想辦法， 第 27 頁 共 31 頁 積極向上爭取項目資金，高效率、高質(zhì)量為基層解決問題。指導(dǎo)基層單位改進(jìn)工作作風(fēng)，培育文明 “ 窗口 ” ，提升服務(wù)質(zhì)量。 服務(wù)企業(yè)保增長。牢固樹立 “ 管理就是服務(wù)，公務(wù) 員就是服務(wù)員 ” 的觀念，切實解決作風(fēng)和效能建設(shè)方面的突出問題，最大限度地調(diào)動各方面積極性，保證企業(yè)正常發(fā)展，讓一切創(chuàng)造財富的源泉充分涌流。通過開展走訪企業(yè)，組織問卷調(diào)查，進(jìn)行作風(fēng)和效能建設(shè)懇談等形式，為企業(yè)提供信息，與旅游企業(yè)一起分析形勢、研究對策，幫助企業(yè)共渡難關(guān)；增強(qiáng) 服務(wù)意識，熱情為企業(yè)服務(wù)，做到特事特辦，急事急辦，要事快辦，提高現(xiàn)場和上門服務(wù)的效率；不折不扣貫徹落實各級關(guān)于減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的政策、規(guī)定，努力把旅游企業(yè)負(fù)擔(dān)降到最低，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造寬松、良好的環(huán)境。 服務(wù)群眾重民生。堅持問需于民，問計于民，深入 群眾，傾聽群眾的呼聲，讓他們的意愿得到真正解決，切實解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。通過問卷調(diào)查等形式，了解強(qiáng)鎮(zhèn)所需的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善民生工作，向群眾公布投訴電話和電子信箱，確保及時處理群眾提出的建議。 提高行政效能促規(guī)范 。切實改進(jìn)鎮(zhèn)政府工作方法， 轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，重實干、不空談，重服務(wù)、不推諉，全力以赴推動保增長、促發(fā)展各項措施落到實處，在提高行政效能，促進(jìn)機(jī)關(guān)規(guī)范協(xié)調(diào)高效運轉(zhuǎn)上苦練內(nèi)功。落實服務(wù)措施，完善服務(wù) 第 28 頁 共 31 頁 制度。對涉及到群眾切身利益的事項，各職能科室要提前介入，堅決杜絕因服務(wù)效率，服務(wù)措施不到位而導(dǎo)致有關(guān)問題的發(fā)生；進(jìn)一步完善干部下訪制、首問負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等制度，發(fā)揚真抓實干，雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，努力為企業(yè)、為群眾提供最直接、最有效的服務(wù)。不斷完善督查方式，堅持全面督查與專題督查結(jié)合，日 常督查與隨機(jī)督查相結(jié)合。對督查中發(fā)現(xiàn)的作風(fēng)和效能問題，在一定范圍內(nèi)予以曝光。把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為一項基礎(chǔ)工作，納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容。局黨委將通過調(diào)研、座談、問卷調(diào)查等形式，直接聽取基層群眾的意見、建議，檢查考核全年工作目標(biāo)任務(wù)完成情況。嚴(yán)明紀(jì)律要求，在為群眾服務(wù)過程中做到不準(zhǔn)索要、接受錢物、不準(zhǔn)托辦個人事項、不準(zhǔn)借機(jī)向企業(yè)推銷各類報刊，不準(zhǔn)人為設(shè)置障礙 “ 四不準(zhǔn) ” ；進(jìn)一步深化政務(wù)公開和政府信息公開。深化“ 文明與旅游同行 ” 主題活動，全面推進(jìn)旅游行業(yè)質(zhì)量管理年活動，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升部門形象。 三、實施計劃 2024 年度政府機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)從 3 月上旬開始，到 10月底基本結(jié)束。分三個階段進(jìn)行。 第一階段是宣傳貫徹、調(diào)研階段。時間安排是 3 月上旬 — 5月上旬。主要任務(wù)是通過組織召開加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)會議，使鎮(zhèn)機(jī)關(guān)全體干群充分認(rèn)識轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建 第 29 頁 共 31 頁 設(shè)的重要意義，切實把思想行動統(tǒng)一到政府年度工作目標(biāo)上來；開展 “ 向先進(jìn)典型學(xué)習(xí) ” 活動。以身邊人來影響、帶動身邊人，努力讓作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)人人皆知、人人參與、人人有責(zé)。組織開展走訪企業(yè)、走訪群眾、進(jìn)行工作作風(fēng)和效能 建設(shè)懇談等形式，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會的和諧發(fā)展。 第二階段是檢查考核階段。時間安排是 5月中旬 — 8月中旬。主要任務(wù)是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)組織開展自查自糾、抽查考核活動。深刻認(rèn)識干部作風(fēng)不好、機(jī)關(guān)行政效能不高的嚴(yán)重危害，以飽滿的熱情和良好的精神狀態(tài)，認(rèn)真查找和切實解決影響機(jī)關(guān)行政效能的突出問題：一查思想觀念是否落后、看開拓精神強(qiáng)不強(qiáng)；二查政治觀念是否淡薄、看大局意識強(qiáng)不強(qiáng)；三查為企業(yè)、為群眾服務(wù)觀念是否淡薄、看服務(wù)意識強(qiáng)不強(qiáng)； 四查責(zé)任意識強(qiáng)不強(qiáng)、看工作激情夠不夠；五查工作執(zhí)行是否有力、看辦事效率高不高；六查 勤政廉政是否到位、看勤廉意識強(qiáng)不強(qiáng)，努力推動干部工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)能力明顯增強(qiáng)、辦事效率明顯提高，促進(jìn)社會環(huán)境穩(wěn)定和諧。 第三階段是總結(jié)整改階段。時間安排是 8 月中旬 — 10 月下旬。主要任務(wù)是開展總結(jié)整改活動。認(rèn)真總結(jié)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)動員活動開展情況，立足實際，集中研討、明確整改的辦法和措施，圍繞 “ 保增長、促發(fā)展、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生 ” 的目標(biāo)，著力建設(shè)法治型機(jī)關(guān)、服務(wù)型機(jī)關(guān)、責(zé)任型機(jī)關(guān)、效能型機(jī)關(guān)。 第 30 頁 共 31 頁 四、工作要求 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以黨委書記為組長，政府鎮(zhèn)長為副組長，其他班 子成員的局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定和完善相關(guān)責(zé)任制，形成一把手負(fù)總責(zé)、親自抓，其他領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局?；鶎痈鲉挝灰惨闪⑾鄳?yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和效能建設(shè)工作落到實處。 加強(qiáng)思想教育。廣泛開展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，充分調(diào)動廣大干部的主觀能動性和創(chuàng)造性。 規(guī)范制度建設(shè)。完善重大事項決策、公示聽證、決 策評估等制度，全面落實干部下訪制、服務(wù)承諾制、首問責(zé) 任制、責(zé)任追究制、健全科學(xué)合理、操作性強(qiáng)的績效考評機(jī)制。進(jìn)一步深化政務(wù)公開 和政府信息公開。 依法行政，廉潔從政。深入貫徹《行政許可法》等 法律法規(guī)，建立權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制，凡是涉及到企業(yè)和群眾的重大行政處罰，及時報法制部門備案，要寓服務(wù)于執(zhí)法、監(jiān)管之中，嚴(yán)明工作紀(jì)律，堅決杜絕吃拿卡要等現(xiàn)象；認(rèn)真遵守廉潔自律的各項規(guī)定，大力倡導(dǎo)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)尚，爭創(chuàng)廉潔型機(jī)關(guān)，爭做廉潔型干部。 總之，在為企業(yè)和群眾提供高質(zhì)量、高水平服務(wù)的過程中，不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，深化政務(wù)公開，改進(jìn)評議方式，進(jìn)一步夯實 第 31 頁 共 31 頁 機(jī)關(guān)作風(fēng) 效能建設(shè)的基礎(chǔ)。大力繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，增強(qiáng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識和能力，大力發(fā)揚艱苦奮斗精神，主動熱情為企業(yè)和群眾服務(wù)，急他們所需，應(yīng)他們所求，堅持正確履行職責(zé)，嚴(yán)格遵紀(jì)守法，為打造服務(wù)型政府機(jī)關(guān)而奮斗。