【正文】 識(shí)、 “ 一諾千金 ” 的誠信意識(shí)。強(qiáng)化現(xiàn)場服務(wù)制度，以機(jī)關(guān)服務(wù)平臺(tái)前移為重點(diǎn)，對全市在建重點(diǎn)項(xiàng)目做好跟蹤服務(wù)，專人負(fù)責(zé)，把服務(wù)工作主動(dòng)落實(shí)到 企業(yè)和項(xiàng)目現(xiàn)場。進(jìn)一步完善和改進(jìn)委內(nèi)部工作流程及制度的創(chuàng)新，加快 ***單位辦公自動(dòng)化系統(tǒng)網(wǎng)站的建設(shè)，積極推行電子政務(wù)、網(wǎng)上辦公，提高辦事效率，提高服務(wù)水平。根據(jù)市委、市政府民營經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的要求，近期將召開一次有關(guān)部門服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)工作督查會(huì)議 。組織召開民營企業(yè)現(xiàn)場觀摩會(huì)。加大財(cái)政對民營企業(yè)技術(shù)進(jìn)步工作的支持力度，為民營企業(yè)技術(shù)改造提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 。建立健全民營企業(yè)的信用擔(dān)保體系和全社會(huì)服務(wù)體系，加快信用制度建設(shè)，營造誠信環(huán)境 。 加速實(shí)施 “****” 工程，做大做強(qiáng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。下一步，按照市委、市政府《關(guān)于加快培育規(guī)模企業(yè)的若干意見》的要求，會(huì)同相關(guān)部門抓緊研究制定具體的實(shí)施辦法，為具體操作提供依據(jù) 。指導(dǎo)、幫助培育企業(yè)研究完善培育期發(fā)展規(guī)劃和分年度發(fā)展目標(biāo)，為培育企業(yè)年度考核與獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)做好基礎(chǔ)性工作 。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，對培育企業(yè)改革發(fā)展中出現(xiàn)的相關(guān)矛盾和問題，組織相關(guān)部門上門服務(wù)，一企一策地協(xié)調(diào)解決。對基層企業(yè)反映和查擺出來的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真進(jìn)行分類整理，并反饋給各個(gè)相關(guān)處室，各個(gè)處室要制定整改方案，建立整改目標(biāo)責(zé)任制，對整改方案和措施進(jìn)行細(xì)化和分解，切實(shí)把整改責(zé)任落實(shí)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、處室和個(gè)人，真正做到抓整改見成效：服務(wù)發(fā)展要在 “ 實(shí) ” 字上下功夫，重點(diǎn)是加大優(yōu)惠政策的扶持力度 。轉(zhuǎn)變職能要在 “ 簡 ” 字上下功夫，減少審批事項(xiàng)，簡化審批程序 。樹立形象要在“ 馨 ” 字上下功夫，主動(dòng)熱情，禮貌服務(wù)。 強(qiáng)化監(jiān)督，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化黨的先 第 21 頁 共 31 頁 鋒隊(duì)意識(shí)，把抓好黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為機(jī)關(guān)黨組織有所作為，樹立良好形象的契機(jī)。要進(jìn)一步嚴(yán)肅紀(jì)律，所有機(jī)關(guān)干部都要自覺做到 “ 五個(gè)不 ” 即：不得參加與公務(wù)有關(guān)的吃請，不得在企業(yè)報(bào)銷任何費(fèi)用，不得接受可能影響執(zhí)行業(yè)務(wù)的禮品饋贈(zèng)，不得參與用公款支付的高消費(fèi)娛樂，不得利用職權(quán)和工作便利，為親屬和朋友向企業(yè)介紹業(yè)務(wù)和工程等等。一是進(jìn)一步增強(qiáng)為企業(yè) 服務(wù)的理念。進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、群眾意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，深入企業(yè)，加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)宣傳有關(guān)政策法規(guī)，為基層和企業(yè)辦實(shí)事、辦好事。結(jié)合《干部任用條例》及 ***單位實(shí)際，修改、完善 ***單位《干部管理工作意見》，建立干部請銷假制度、末位誡免談話制度、追究制度等，全面推行競爭上崗，真正從制度和體制上保證黨的干部路線、方針、政策得到貫徹落實(shí)。將加大干部交流輪崗 的力度，特別是對一些處室的主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行換崗，以增強(qiáng)干部 第 22 頁 共 31 頁 的全局觀念和提高干部的領(lǐng)導(dǎo)水平。 第四篇。 一、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想。 二、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，在解放思想上實(shí)現(xiàn)新突破。要適應(yīng)發(fā)展的新要求，順應(yīng)變化的新形勢，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)思想解放，在廣大機(jī)關(guān)干部中樹立勇于超越部門利益、勇于創(chuàng)優(yōu)爭先、勇于承擔(dān)責(zé)任的新境界、新精神，把對上負(fù)責(zé)與對人民群眾負(fù)責(zé)、依法辦事與服務(wù)發(fā)展很好地統(tǒng)一起 來。要以思想大解放推動(dòng)新一輪的大發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大機(jī)關(guān)干部的使命感、責(zé)任感和緊迫感，按照 “ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)年 ” 的要求，以更新的思路、更大的力度、更實(shí)的工作，努力為實(shí)現(xiàn)市委十二屆五次全會(huì)確定的 “ 五個(gè)走在前列 ” 目標(biāo)作貢獻(xiàn)。要強(qiáng)化為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)，把服務(wù)企業(yè)、推 動(dòng)發(fā)展作為想問題、作決策、干事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，樹立 “ 為企業(yè)服務(wù)無小事 ” 的理念，堅(jiān)持多指導(dǎo)不干預(yù)、多服務(wù)不設(shè)卡。要在集聚發(fā)展要素上下功夫，緊緊圍繞 “ 加快推進(jìn)跨江發(fā)展、加快建設(shè)五個(gè)中心 ” 兩項(xiàng)重點(diǎn)戰(zhàn)略，以提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，打造良好的投資環(huán)境為抓手，進(jìn)一步降低企業(yè)的準(zhǔn)入門檻、經(jīng)營成本和辦事時(shí)限，完善服務(wù)企業(yè)的機(jī)制，強(qiáng)化項(xiàng)目研究，加大向上爭取和橫向引進(jìn)的力度，使更多的國家大項(xiàng)目、更多的外資民 資好項(xiàng)目進(jìn)入南京、扎根南京。要積極創(chuàng)造條件，抓住國家推進(jìn)新一輪行政管理體制改革的機(jī)遇，加快探索建立 “ 大職能、寬領(lǐng)域 ” 的政府事務(wù)綜合管理體制，解決好多部門辦事的接口問題，同級(jí)非垂直管理部 第 24 頁 共 31 頁 門上下級(jí)協(xié)調(diào)不順導(dǎo)致的效益損耗問題。要建立和落實(shí)服務(wù)企業(yè)責(zé)任制，實(shí)行重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)、重大項(xiàng)目聯(lián)系點(diǎn)制度，及時(shí)了解和跟蹤有關(guān)部門在審批、執(zhí)法、收費(fèi)、服務(wù)等方面的情況，扎扎實(shí)實(shí)幫助解決好難題。 四、強(qiáng)化為 民生服務(wù)的實(shí)效，努力使人民群眾的幸福感和滿意度有新提升。要強(qiáng)化服務(wù)民生的政治責(zé)任，深入基層、深入群眾，了解民情、順應(yīng)民意、維護(hù)民利、贏得民心。機(jī)關(guān)各部 第 25 頁 共 31 頁 門要從各自的職責(zé)出發(fā)，按照市委、市政府的部署，突破改善民生的重點(diǎn)難點(diǎn)，把力量 集聚到增加群眾收入、完善民生保障等熱點(diǎn)問題上，把資源集聚到解決就醫(yī)、就學(xué)、住房等難點(diǎn)問題上，特別是要努力解決困難群體的生產(chǎn)生活，以重點(diǎn)難點(diǎn)問題的突破，帶動(dòng)民生的加快改善。年底，組織評選 “ 為人民辦實(shí)事 ” 十佳項(xiàng)目。針對基層反映強(qiáng)烈的臺(tái)帳多、檢查評比多、考核多等問題，制定科學(xué)的工作考 核辦法和標(biāo)準(zhǔn)，突出績效考評，減少多頭考核、重復(fù)考核，逐步取消各類單項(xiàng)評比，實(shí)施年終一次性綜合考評。根據(jù)上級(jí)文件和有關(guān)精神，結(jié)合我鎮(zhèn) 第 26 頁 共 31 頁 實(shí)際，制定 2024 年度機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作計(jì)劃如下： 一、指導(dǎo)思想 以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以促進(jìn)依法行政、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為重點(diǎn)，以 “ 強(qiáng)服務(wù)、保增長、促發(fā)展、惠民生 ” 為主題，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，以創(chuàng)建 “ 勤政高效、清正廉潔 ” 的人民滿意機(jī)關(guān)為目標(biāo)，強(qiáng)化和諧理念，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)精神，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)作出積極貢獻(xiàn)。 服務(wù)基層促發(fā)展。通過調(diào)研幫助基層制定符合其實(shí)際的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)，幫助基層排查存在的問題和不足，對癥下藥地解決問題，確?；鶎咏ㄔO(shè)健康發(fā)展。同時(shí)，切實(shí)關(guān)心基層群眾的疾苦，幫助基層解決存在的實(shí)際困難，以保穩(wěn)定促增長為出發(fā)點(diǎn)，多為基層和群眾辦實(shí)事、辦好事。指導(dǎo)基層單位改進(jìn)工作作風(fēng)，培育文明 “ 窗口 ” ，提升服務(wù)質(zhì)量。牢固樹立 “ 管理就是服務(wù)，公務(wù) 員就是服務(wù)員 ” 的觀念，切實(shí)解決作風(fēng)和效能建設(shè)方面的突出問題，最大限度地調(diào)動(dòng)各方面積極性，保證企業(yè)正常發(fā)展，讓一切創(chuàng)造財(cái)富的源泉充分涌流。 服務(wù)群眾重民生。通過問卷調(diào)查等形式，了解強(qiáng)鎮(zhèn)所需的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善民生工作，向群眾公布投訴電話和電子信箱，確保及時(shí)處理群眾提出的建議。切實(shí)改進(jìn)鎮(zhèn)政府工作方法， 轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，重實(shí)干、不空談，重服務(wù)、不推諉，全力以赴推動(dòng)保增長、促發(fā)展各項(xiàng)措施落到實(shí)處，在提高行政效能，促進(jìn)機(jī)關(guān)規(guī)范協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn)上苦練內(nèi)功。對涉及到群眾切身利益的事項(xiàng)，各職能科室要提前介入，堅(jiān)決杜絕因服務(wù)效率，服務(wù)措施不到位而導(dǎo)致有關(guān)問題的發(fā)生；進(jìn)一步完善干部下訪制、首問負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等制度，發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干，雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，努力為企業(yè)、為群眾提供最直接、最有效的服務(wù)。對督查中發(fā)現(xiàn)的作風(fēng)和效能問題，在一定范圍內(nèi)予以曝光。局黨委將通過調(diào)研、座談、問卷調(diào)查等形式，直接聽取基層群眾的意見、建議，檢查考核全年工作目標(biāo)任務(wù)完成情況。深化“ 文明與旅游同行 ” 主題活動(dòng)，全面推進(jìn)旅游行業(yè)質(zhì)量管理年活動(dòng)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升部門形象。分三個(gè)階段進(jìn)行。時(shí)間安排是 3 月上旬 — 5月上旬。以身邊人來影響、帶動(dòng)身邊人，努力讓作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)人人皆知、人人參與、人人有責(zé)。 第二階段是檢查考核階段。主要任務(wù)是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)組織開展自查自糾、抽查考核活動(dòng)。 第三階段是總結(jié)整改階段。主要任務(wù)是開展總結(jié)整改活動(dòng)。 第 30 頁 共 31 頁 四、工作要求 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。制定和完善相關(guān)責(zé)任制，形成一把手負(fù)總責(zé)、親自抓，其他領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。 加強(qiáng)思想教育。 規(guī)范制度建設(shè)。進(jìn)一步深化政務(wù)公開 和政府信息公開。深入貫徹《行政許可法》等 法律法規(guī)，建立權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制，凡是涉及到企業(yè)和群眾的重大行政處罰，及時(shí)報(bào)法制部門備案，要寓服務(wù)于執(zhí)法、監(jiān)管之中，嚴(yán)明工作紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕吃拿卡要等現(xiàn)象；認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，大力倡導(dǎo)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)尚，爭創(chuàng)廉潔型機(jī)關(guān)，爭做廉潔型干部。大力繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，增強(qiáng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識(shí)和能力，大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，主動(dòng)熱情為企業(yè)和群眾服務(wù)，急他們所需，應(yīng)他們所求，堅(jiān)持正確履行職責(zé)，嚴(yán)格遵紀(jì)守法，為打造服務(wù)型政府機(jī)關(guān)而