【正文】 六、辦公室的工作方法和要求 在辦公室工作中，工作方法很重要，辦公室的同志應有科學的思維方式并付諸落實。 （一）科學的思維方式 第 21 頁 共 25 頁 正確的思想來自于實踐。辦公室的同志要學會運用調(diào)查研究的方法，堅持實事求是的原則才能掌握科學的思維方式。這主要包括以下幾個方面的內(nèi)容。 （ 1）從實際出發(fā)思考問題。這是馬克思主義最基本的觀點，也是辦公室的同志科學思維的基礎。無論是參與政務，協(xié)助領導決策，還是辦理具體事務，辦公室的同志都應當立足現(xiàn)實，從本單位、本部門的實際出 發(fā)，創(chuàng)造性地執(zhí)行中央的路線、方針、政策和上級的有關指示精神，從而達到主觀與客觀、理論與實踐的辯證統(tǒng)一。 （ 2）系統(tǒng)思維的方法。辦公室的同志要有系統(tǒng)觀念，研究問題、處理工作時要把研究和工作的對象作為有機整體對待，從整體出發(fā)，從全局入手，把一項工作的各個部分、各個方面和各種因素有機地聯(lián)系起來，加以綜合，全面、系統(tǒng)地考慮。否則我們的工作難免會顧此失彼、掛一漏萬。 （ 3）用發(fā)展的觀點看待一切。任何事物都是處在一個發(fā)生、發(fā)展和消亡的過程中，不變的事物是沒有的、辦公室的同志研究問題，不能固定一點，用 永恒不變的模式去面對變化的現(xiàn)實。要用發(fā)展觀點看待一切，掌握相應的發(fā)展變化趨勢，因勢利導，才能使自己的工作處于主動，立于不敗。 （二）嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L 辦公室在工作中，應注重實事求是、嚴于律己和民主的工作 第 22 頁 共 25 頁 作風： （ 1）實事求是的作風。無論是協(xié)助領導決策，還是辦理具體事務，都要面向客觀現(xiàn)實，一切從實際出發(fā)，按客觀規(guī)律辦事。這就要求辦公室的同志要少說空話、多辦實事、不圖虛名、不做表面文章，說老實話，辦老實事，做老實人，不弄虛作假、不文過飾非，不欺上瞞下，不投機取巧，定計劃、抓工作務求實 在。同時應當不唯書，不唯上，只唯實，正確對待上級指示，作為辦公室的同志對領導機關和領導同志的指示和決定，無疑應堅決執(zhí)行，這是組織紀律性的表現(xiàn)，但是，在執(zhí)行領導的指示和決定時，一定要結合實際情況，創(chuàng)造性地加以執(zhí)行。強調(diào)實真求是，不是聽天由命，在客觀情況面前無所作為 。而是要勇于開拓、善于進取，把求實精神和革命膽略有機結合起來。只有這樣，才能在自身工作中，解放思想，真正堅持實事求是的原則。 （ 2）嚴于律己的作風。辦公室的同志在領導身邊工作，更應當身體力行，做嚴于律己的楷模，不得謀求任何私利和耍特權 。要自 覺遵守和維護黨和國家的各項制度，識大體，顧大局，克己奉公，不做有損于全局的事 。要堅持黨性，反對派性，自覺地抵制各種腐朽思想的侵襲 。要加強對子女和親屬的思想政治教育，為群眾做出表率。在政務和事務處理過程中，分清公私，先公后私，公事公辦，私事私辦，對所謂 “ 公私兼顧 ” 要力求避免，否則難免被人視為 “ 營私 ” 。 第 23 頁 共 25 頁 （ 3）發(fā)揚民主的作風。一是要廣泛聽取意見，遇事同大家商量。辦公室同志在工作中，特別是協(xié)助領導作重大的決策，或者與大家切身利益密切相關的事項，應當廣泛聽取各方面的意見，盡可能取得絕大多數(shù)同志的理解、同意 和支持。二是要妥善處理好民主與集中的關系。發(fā)揚民主作風，并不是不要集中，而是要堅持民主與集中的統(tǒng)一。在充分發(fā)揚民主的同時，把領導的決定化為群眾自覺的、統(tǒng)一的行動。 （三）良好的工作方法 辦公室在工作中要注意把握全局，在工作安排上要深謀遠慮，總攬全局，抓住要害，把握工作的主動權。切忌工作中被龐雜的事物和頭緒所纏繞，甚至一葉遮目，不見泰山，抓芝麻丟西瓜。這就要求辦公室做到： （ 1）總攬全局抓大事。 “ 不謀全局者，不足謀一城 ” 。辦公室的同志要具有全局的、系統(tǒng)的觀點，把辦公室這一局部性的工作與單位全局的總目標聯(lián)系趕來，把辦公室當前的具體工作同全局整體發(fā)展規(guī)劃聯(lián)系起來。在抓辦公室內(nèi)各項具體工作時，也要從辦公室的總體需要去考慮，防止顧此失彼，給整個工作帶來被動。所以，辦公室安排工作時，既要側重，又要統(tǒng)籌兼顧，以達到 “ 齊頭并進，重點完成 ” 目標。 （ 2）立足當前謀長遠。 “ 不謀萬世者，不足謀一時 ”。 辦公室的工作從職能上講要具有超前性。這種超前性決定了辦公室的 第 24 頁 共 25 頁 同志必須要用發(fā)展的觀點看待一切，就是要動態(tài)的分析問題，要立足當前謀長遠。辦公室的同志眼晴不能只盯著現(xiàn)實，而要象下棋一樣，注意多看幾步棋 。 （ 3）見微知著抓本質(zhì)。辦公室的同志要有細致的觀察力，要對周圍環(huán)境的變化和新事物、新情況、新問題有敏銳的感知力，并善于從細微處發(fā)現(xiàn)新的東西，規(guī)律性的東西、別人發(fā)現(xiàn)不了的東西，要從一點點小苗頭，及時感知并把握事物的本質(zhì)。 （ 4）隨機應變作決斷。辦公室的工作必須迅速果斷。對于看準了的事情，一定要爭分奪秒，當機立斷 。對于一時還把握不了的事項，要多方面收集有關情況，權衡利弊，及時地作出處理決定，或提出可供選擇的處理意見，供領導決策時參考。隨機決斷是駕馭全局的關鍵一環(huán)。 （四）牢固樹立 “ 四種意識 ” 辦公室必須切實加強自身建設，不斷提高工作水平和能力，關鍵要樹立好 “ 四種意識 ” ： （ 1）樹立政治意識。辦公室的同志都要把講政治貫徹到每一項工作中，落實到實際行動上。不聽、不信、不傳各種政治謠言，做到立場堅定，旗臶鮮明。 （ 2）樹立學習意識。加強學習是構建學習型機關的需要，要堅持不懈地抓好學習，辦公室的工作任務越是壓頭，越要注意學習，否則，物競天擇，適者生存，極有可能被時代所淘汰。 第 25 頁 共 25 頁 （ 3）樹立服務意識。要牢固樹立服務意識，切實增強工作主動性，積極為各項工作的 開展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。對重要會議，重大活動，要提前介入，做好預案，精心籌劃，周密安排，把工作想在前，做在前、服務在前。 （ 4）樹立創(chuàng)新意識。辦公室的工作千頭萬緒、涉及面廣，如果只是按部就班地做工作，就會常常處于被動狀態(tài)。因此，辦公室的同志要充分發(fā)揮主觀能動性，與時俱進，創(chuàng)造性地開展工作。要創(chuàng)新工作理念、創(chuàng)新工作機制，主動抓好各項工作。 謝謝大家。