3關于進一步加強服務工作的意見-資料下載頁
2024-08-26 16:37本頁面
【正文】 送別。要深化文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建成果，注意 傾聽和解決社會關注、群眾反映強烈的熱點問題，持續(xù)改進全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的服務質(zhì)量和服務水平，努力達到政府、企業(yè)、群眾 “ 三滿意 ” 的要求。 五、加強組織領導，為 “ 三大服務 ” 工作提供保障 一是牢固確立服務發(fā)展意識。要進一步加強對省局黨組《關于進一步深化 “ 三大服務 ” 工作的決定》精神的學習貫徹，從講政治、講大局、促發(fā)展的高度，充分認識服務工作的重要意義，進一步增強做好服務工作的責任感和緊迫感。按照牢固樹立 “ 發(fā)展第一的大局觀、創(chuàng)業(yè)至上的環(huán)境觀、強化服務的職能觀 ” 的要求，把服務地方經(jīng)濟、服務企業(yè)、服務群眾利 益放在首要位置，充分發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的職能和技術(shù)優(yōu)勢，為百姓創(chuàng)業(yè)提供技術(shù)支撐，為企業(yè)發(fā)展提供質(zhì)量引導，為優(yōu)化投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)服務。 二是進一步加強服務工作的領導。成立市局 “ 三大服務 ” 工作領導小組，領導小組辦公室設在質(zhì)量科，各縣局、分局都要成 第 8 頁 共 8 頁 立領導小組，組建工作班子，主要領導要親自抓，班子成員要共同抓，確保服務工作取得實效。 三是進一步加大宣傳、教育工作力度。要充分利用各種媒體，廣泛宣傳開展 “ 三大服務 ” 工作的重要意義、經(jīng)驗做法和工作成效。各縣局、分局要主動向當?shù)攸h委、人大、政府、政 協(xié)和紀委匯報開展工作情況，取得支持；要密切與當?shù)丶m風辦等職能部門的聯(lián)系，形成合力，使服務工作取得扎扎實實的成效；要切實加強教育培訓工作，進一步提高全體干部職工的服務能力和依法行政水平。 四是嚴格監(jiān)督檢查。市局將各單位開展服務工作情況納入目標責任管理，強力推動。要重點對各單位及其工作人員是否嚴格按法定權(quán)限和審批程序履行職責，執(zhí)法裁量權(quán)是否規(guī)范，落實便民措施和服務規(guī)范是否到位，是否存在有令不行、有禁不止的現(xiàn)象等問題進行效能監(jiān)察和專項督查。對工作中發(fā)現(xiàn)的帶有針對性和普遍性的問題進行歸納總結(jié)，挖掘深層次矛 盾。對問題突出、群眾反映強烈的問題要實施專項督查，根據(jù)不同情況下達督辦通知書和整改通知書。各單位對企業(yè)和群眾反映的問題，必須件件有著落、事事有回音，對有錯不糾、整改不到位和頂風違紀的，要追究有關領導和責任人的責任。
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