3關(guān)于建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的思考-資料下載頁
2025-08-17 15:07本頁面
【正文】 決，及時(shí)查處；二是實(shí)行納稅回訪制度，向納稅人發(fā)放納稅回訪卡，請納稅人對 人員進(jìn)行工作、服務(wù)鑒定；三是開展所轄納稅業(yè)戶評稅干活動(dòng)，半年開展一次最佳、最差稅官大評比活動(dòng)，請服務(wù)對象為每名干部打分 畫像 、找 毛病 。四是安裝舉報(bào)信箱、設(shè)置舉報(bào)電話、聘請稅風(fēng)稅紀(jì)監(jiān)督員、向社會(huì)發(fā)公開信等形式請社會(huì)各界進(jìn)行全方位的監(jiān)督，推進(jìn)服務(wù)水平的提高。 （四）強(qiáng)化責(zé)任追究，建立科學(xué)嚴(yán)密的考 評機(jī)制。考核管理、責(zé)任追究是確保工作落實(shí)的有效途徑。建設(shè)服務(wù)型 機(jī)關(guān)要抓領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)抓，建立嚴(yán)格的考核機(jī)構(gòu)，將稅收服務(wù)與征管工作有機(jī)結(jié)合，與干部的責(zé)、權(quán)、利和評先表模、提撥任用、公務(wù)員晉 第 11 頁 共 12 頁 級掛鉤，按月考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。對出現(xiàn)重大責(zé)任問題，造成不良影響的追究其領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任。 創(chuàng)新實(shí)績?yōu)楦?追求實(shí)現(xiàn)建設(shè) 服務(wù)型 機(jī)關(guān) 高目標(biāo) 稅收工作與納稅服務(wù)是一對統(tǒng)一體，相互依存，相互促進(jìn)。但它們又往往相互矛盾，相互制約。只有正確處理好服務(wù)與稅收工作的關(guān)系，把服務(wù)融于其中，才能相得益彰，創(chuàng)造卓越成 效。 （一）正確處理好稅收執(zhí)法與 服務(wù)的關(guān)系，堅(jiān)持執(zhí)法與服務(wù)并重。法是稅之魂。這就要求 機(jī)關(guān)既依法行政，依法辦事。又充分相信納稅人、尊重納稅人、關(guān)心納稅人。變過去 執(zhí)法 +整治 強(qiáng)勢角色向 平等 +服務(wù) 的平等角色轉(zhuǎn)變。一方面加強(qiáng)對納稅人依法納稅的監(jiān)督，依法行政，另一方面，自拆門檻，創(chuàng)造環(huán)境，拓展服務(wù)空間，主動(dòng)無償?shù)貫榧{稅人提供政策宣傳、政策輔導(dǎo)等系列服務(wù)，避免納稅人遭受不應(yīng)有的處罰。 （二）正確處理好征稅與納稅的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)稅收政策與稅款征收相統(tǒng)一。納稅人應(yīng)遵守稅法規(guī)定，如實(shí)反映經(jīng)營成果 ，如實(shí)申報(bào)稅收，依法誠信納稅，做到不偷、不漏、不抗，足額繳納。 機(jī)關(guān)更應(yīng)誠信征稅，誠信服務(wù)，禮貌待人，文明辦稅，減少審批環(huán)節(jié)、簡化辦稅程序，公平稅負(fù)，該征的稅分文不少，不該征的稅分文不征，執(zhí)行政策公正、公開透明，讓納稅人繳稅明明白白，心服口服。 （三）正確處理好保護(hù)納稅人權(quán)益與嚴(yán)格依法治稅的關(guān)系， 第 12 頁 共 12 頁 實(shí)現(xiàn)國家、個(gè)人利益互助。保護(hù)納稅人權(quán)利是 機(jī)關(guān)的責(zé)任，對 機(jī)關(guān)、 人員索賄受賄、以權(quán)謀私、以稅謀私和故意刁難納稅人的行為要嚴(yán)肅查處，確保納稅人的權(quán)利不受侵犯，對納稅人申請復(fù)議、訴訟等要予以支持，提 供服務(wù)，公正裁決。同時(shí)，也要堅(jiān)持正義，嚴(yán)格捍衛(wèi)稅收法律，一方面切實(shí)為納稅人搞好服務(wù)，另一方面敢于同偷逃抗騙稅行為作斗爭，決不能讓稅法被扭曲，讓國家稅收被侵蝕和流失。 （四）正確處理好稅收服務(wù)與發(fā)展經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國家稅收兩翼齊飛。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必將帶來稅收的發(fā)展， 機(jī)關(guān)必須牢固樹立經(jīng)濟(jì)稅收觀，積極投身經(jīng)濟(jì)的建設(shè)之中，運(yùn)用稅收調(diào)節(jié)手段推進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。一是要認(rèn)真貫徹落實(shí)好國家稅收優(yōu)惠政策，該減則減，該免則免，該退稅的堅(jiān)決及時(shí)退到位，讓其拉動(dòng)內(nèi)需，發(fā)揮更大效益；二是用足用活稅收政策，進(jìn)行科技 產(chǎn)品開發(fā)，搞好稅收籌劃，降低稅負(fù)率，減少經(jīng)營成本，增強(qiáng)市場競爭能力。三是倡導(dǎo)人人都是投資環(huán)境，個(gè)個(gè)為發(fā)展諫言服務(wù)，拓展渠道招商引資，簡化工作程序，從嚴(yán)治理 三亂 和多頭檢查、重復(fù)稽查，對損壞經(jīng)濟(jì)環(huán)境的單位和個(gè)人給予嚴(yán)肅處理。開展政策、科技、信息、管理等系列促產(chǎn)服務(wù)活動(dòng)，打造發(fā)展 綠色通道 ，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，稅收大增收。
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