【正文】 員隊伍的作用，不定期地對機關(guān)干部服務群眾的情況進行明查暗訪，了解和掌握機關(guān)干部在工作效率、服務態(tài)度、服務質(zhì)量、廉潔自律等方面的情況，分析存在的問題，研究對策，提出意見和建議。服務型機關(guān)建設是一項系統(tǒng)工程，長期而艱巨，任重而道遠，既需要“一把手”親自抓，建立領(lǐng)導機制和工作制度，采取切實可行的措施，加強對建設服務型機關(guān)的指導、協(xié)調(diào)、督促、檢查；更需要充分發(fā)揮機關(guān)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和機關(guān)黨員的先鋒模范帶頭作用，廣泛參與，形成合力；還需要社會各界的支持和監(jiān)督。第五篇：建設服務型機關(guān)心得體會建設服務型機關(guān)心得體會各位領(lǐng)導、同志們：我匯報的題目是：建設服務型政府機關(guān)的重要前提是要有奉獻精神。做為一名機關(guān)工作人員，能夠在此和大家交流、學習，我感到十分榮幸，不過因為文化水平低，從來沒做過文字工作，整理的材料難免有不盡如人意之處，請大家諒解。但是，我所講的都是經(jīng)過認認真真思考過的。改革開放近三十年了，我們的祖國欣欣向榮、人民安居樂業(yè)、生活條件不斷改善、生活水平逐年提高，這與我們黨的正確領(lǐng)導是分不開的，這與我們每一個人在不同的崗位上積極為黨工作、勤于奉獻也是分不開的。特別是近年來，黨中央和國務院提出建設和諧社會、建設服務型政府以來，更需要我們每一名政府工作人員奮發(fā)努力、積極工作、勇于奉獻，共同維護和樹立新型的政府形象。多日來，自己通過學習有關(guān)材料，進一步提高了對建設服務型政府機關(guān)的認識，我認為：建設服務型政府機關(guān)的重要前提是需要我們每一個人都要有奉獻精神。要做好本職工作，提高服務質(zhì)量和水平，就要用正確的理論武裝頭腦，樹立良好的職業(yè)道德，增強做好本職工作的責任感、使命感，不負黨和人民的期望。我的認識和體會之一：創(chuàng)建服務型政府機關(guān)是歷史發(fā)展的必然趨勢。我們政府保衛(wèi)科的工作，雖然是行政事物性的工作，既有形又無形的，但是，我們肩負著保衛(wèi)政府機關(guān)和領(lǐng)導安全的重要任務，我們的主要任務是為政府服務、是為樓內(nèi)各個部門服務，也是為遼源經(jīng)濟建設和發(fā)展這個全局和大局服務。所以說，這一項工作是肩負著保衛(wèi)和諧的重任。特別是在創(chuàng)建和諧社會的今天，創(chuàng)建服務型政府機關(guān)具有特別重要的意義。服務的質(zhì)量如何?服務的水平如何?直接關(guān)系到黨和政府的形象，間接關(guān)系到廣大群眾的利益。這就需要我們站在黨和政府的角度，有對黨和對人民負責的責任感和使命感，做好市政府保衛(wèi)科的工作。我的認識和體會之二：要做好保衛(wèi)工作，就需要有高度的責任感和使命感。這也是做好保衛(wèi)工作的基本素質(zhì)。我想，應該從機關(guān)日常工作著手，也就是要體現(xiàn)構(gòu)建和諧社會，創(chuàng)建服務型機關(guān)。既然是服務型機關(guān)，就要為全局、為社會服務，要服務就要有奉獻。大家知道，市政府的辦公樓內(nèi)有十幾個部門，我們保衛(wèi)科人員少、任務重、責任重大。在實際工作中，每三天就要有一天值夜班，雙休日經(jīng)常要二十四小時連軸轉(zhuǎn)。也就是說每個月至少要工作三百個小時按八小時工作日計算是三十七個半班，每月比正常多出十五個工作日，我們基本上沒有節(jié)假日，特別是在值班期間有大量的工作要做，如檢查安全隱患中的防火、防盜，查看門窗關(guān)沒關(guān)好?各部門和單位的燈關(guān)沒關(guān)?院內(nèi)有沒有違章停放的車輛?有沒有外來人員滯留?以及檢查值班人員是否到崗、有沒有睡覺等等。這些工作，是細無具細的，每一天都不能有一點馬虎，確保萬無一失，日日和諧、天天平安。再就是眾所周知的群眾上訪問題。有人說了，上訪不是有信訪辦嘛?按正常工作程序確實如此，可有相當多的一部分人并不是有序上訪，來了就直接要見市長，情緒非常激動，吵鬧打罵如家常便飯。我們科里同志都不同程度多次受傷，我自己也因被上訪者辱罵和毆打，多次心臟病突發(fā)，所以，平時我都帶著速效救心丸。平時也要時刻提高警惕，防止突發(fā)事件發(fā)生。比如上午還風平浪靜，下午甚至晚間突然涌來大批上訪者，我們?nèi)仆驹啻我蛉罕娚显L而工作到午夜之后，連飯都吃不上。還有些上訪者采取欺騙的手段混到樓上堵截市長，最近就發(fā)生兩起混進樓上事件：一次是電子技校兩人冒充送文件人員，我們也看了文件都正常，到樓上就把上訪信拿出來了，直接找領(lǐng)導上訪。一次是鐵路醫(yī)院上訪人員，聲稱找某某同志，經(jīng)聯(lián)系后上樓了，可上樓之后直接到市長辦公室上訪，給領(lǐng)導造成不必要的麻煩。當然平時識破出來的就不計其數(shù)了，像我是某某親戚了，某某朋友了，同學了，誰誰打電話讓我來的，等等不一而足。但通過上述兩起事件，說明我們的工作還要進一步加強，不能讓上訪者有一點空子可鉆。當然這是一個得罪人的事，可是為了工作，為了領(lǐng)導的安全，為了有序的工作環(huán)境，我們必須這樣做，希望同志們能夠理解和支持。我的認識和體會之三：如何做好保衛(wèi)工作為政府領(lǐng)導和部門服務。我想，服務就是奉獻，服務就要有樂于奉獻的精神。當然，奉獻也不是與生俱來的，是在各級領(lǐng)導的支持、關(guān)懷和教育下產(chǎn)生的，是在自身不斷加強學習、加強自身休養(yǎng)得來的。曾經(jīng)有一個單位的人對我說：“你們值班的次數(shù)那么多，工作時間那么長，怎么不向領(lǐng)導提出來要加班費?”我說：“什么叫奉獻?這就是奉獻!”這個人聽我這樣一說笑了。也有人說：“看你總在值班還樂呵呵的?”我說：“樂也是一天，不樂也是一天，為什么不樂呢?”我想，既然你做了保衛(wèi)工作了，就要對領(lǐng)導部署的工作負責、對自己的本職工作負責，這也是我們保衛(wèi)科全體同事的一個良好的心態(tài)和起碼的素質(zhì)與品格!說句實在話，作為保衛(wèi)科工作人員，困難不是沒有的，我本人就患有腦供血不足和肥大性心肌病，是不適宜值夜班的人群之一。另外，每天早上八點半下班后才能吃早餐，其實也是很饑餓的。這些困難我們從未向領(lǐng)導提出過，也沒有提出任何條件與要求。我只要在這個崗位上干一天，就要干好一天，這就是我的工作態(tài)度、我的奉獻精神。目前，我們市政府大樓實行封閉或半封閉管理，引入了視頻監(jiān)控手段，形成了人防、物防和技防一體化的管理新模式。在今后的工作中，要在辦公室和保衛(wèi)科領(lǐng)導的指導和帶領(lǐng)下，共同創(chuàng)建服務型保衛(wèi)科。自己要進一步為政府樓內(nèi)各部門感到安全和諧竭盡全力做好服務，要不斷地加強政治和業(yè)務學習，進一步提高自己的政治業(yè)務素質(zhì)和實際工作能力。進一步增強服務意識、責任意識。進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高保衛(wèi)工作水平和服務質(zhì)量，為創(chuàng)建新型和諧的政府機關(guān)作出自己的新貢獻!