3構(gòu)筑誠信醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)交流-資料下載頁
2025-08-07 09:39本頁面
【正文】 是一種資源，也是一種品牌營銷戰(zhàn)略，對(duì)醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展有著巨大的促進(jìn)作用。 構(gòu)筑醫(yī)院品牌，就要有與其相一致的理念，因此，培養(yǎng)和引 第 6 頁 共 7 頁 導(dǎo)職工的價(jià)值取向，強(qiáng)化社會(huì)主義職業(yè)道德，注意心理構(gòu)造，幫助職工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是醫(yī)院管理者的 根本任務(wù)；加強(qiáng)職工思想素質(zhì)教育，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，造就 “ 四有 ” 新人，是各項(xiàng)工作的重中之重。引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。我們既是治病救人的使者，同時(shí)也是一個(gè)服務(wù)員，患者是我們服務(wù)的對(duì)象。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該用實(shí)際行動(dòng)告訴群眾，治病救人是我們的天職和使命。希波克拉底說： “ 我的一切都是為了病人謀利益 ” ，唐朝的孫思邈說，大醫(yī)精誠就是要安神定志，無欲無求，不避風(fēng)險(xiǎn)、晝夜、寒暑、饑渴、疲勞，一心赴救，這是傳承幾千年的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們絕不能丟棄。院長也好，醫(yī)生也好，都必須牢固樹立忠實(shí)為群眾、為病人服務(wù)的宗旨和理念。 在醫(yī)療工作中堅(jiān)持以人為本，就是要繼續(xù)堅(jiān)持 “ 以病人為中心 ” ，樹立 “ 病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一 ” 的理念，提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。要從改變不方便群眾就醫(yī)的工作程序、修訂不符合病人需求的工作制度方面入手，采取綜合措施，優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約、報(bào)告的時(shí)間，為病人提供清潔、溫馨、私密性良好的就診環(huán)境和人性化的服務(wù)，使 “ 以病人為中心 ” 的服務(wù)理念落實(shí)到醫(yī)療服務(wù)的工作中去。樹立機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)為群眾服務(wù)、后勤為醫(yī)療服務(wù)、全院為病 人服務(wù)的意識(shí)，一切為了病人，為了一切病人，為了病人的一切。以病人為中心， 第 7 頁 共 7 頁 樹立誠信理念，構(gòu)筑醫(yī)院品牌。
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