【導讀】后,采取糾正和預防措施的方法和要求,同時也規(guī)定了對潛在不合格采取預防措施的方法和要求。管理者代表有責任對所有糾正和預防措施進行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)指導。質(zhì)保部負責對糾正和預防措施的有效實施進行驗證。上述信息均應以書面形式進入糾正和預防措施程序。質(zhì)保部負責組織相關部門對供方的不合格品,顧客抱怨、投訴和今后質(zhì)量缺陷進行調(diào)查和分析。嚴重性評價可分為“嚴重”和“一般”二級。及多次重復出現(xiàn)的問題。關部門召開質(zhì)量分析專題會,根據(jù)會議決定填寫《糾正和預防措施處理單》并分發(fā)相關部門。所有涉及糾正和預防措施的文件或記錄均應傳遞至質(zhì)保部。知,質(zhì)保部應派人員去驗證糾正和預防措施完成的情況。質(zhì)保部應將外審、內(nèi)審管理評審中的糾。責任部門無正當理由或未能確定出可接受的修正期限,該問題應向管理者代表報告。責任部門必須將已采取的糾正措施應用于其它類似產(chǎn)品或過程中存在的不合原因。