客服主管崗位職責(zé)工作內(nèi)容通用11篇-資料下載頁(yè)
2025-07-30 10:43本頁(yè)面
【正文】 、協(xié)助和配合中心部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展中心各項(xiàng)工作。 客服主管崗位職責(zé)工作內(nèi)容【篇 10】 職責(zé)描述： 全面負(fù)責(zé)部門(mén)留學(xué)咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)的管理與維護(hù)； 執(zhí)行公司的管理制度，促進(jìn)項(xiàng)目業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)； 參與項(xiàng)目的運(yùn)作政策的制定與推廣，擴(kuò)大本項(xiàng)目在市場(chǎng)上的影響力； 培訓(xùn)和管理高素質(zhì)的咨詢(xún)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)其完成公司的部門(mén)計(jì)劃、市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)。 任職要求： 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，有豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有同類(lèi)工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 本科或者以上以上學(xué)歷，有強(qiáng)烈的事業(yè)心與進(jìn)取心； 對(duì)本項(xiàng)目的入學(xué)要求，教育政策與簽證政策有深入的了解； 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)，較強(qiáng)的市場(chǎng)推廣能力； 2 年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 客服主管崗位職責(zé)工作內(nèi)容【篇 11】 職責(zé)描述： 負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服部管理，配合銷(xiāo)售部門(mén)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，參與項(xiàng)目年度關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工作； 與公司各部門(mén)對(duì)接，做好項(xiàng)目前期定位、項(xiàng)目整盤(pán)測(cè)算、銷(xiāo)售建議、投訴處理、入伙交付等各項(xiàng)工作； 對(duì)項(xiàng)目的客服體系落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)并定期檢查，給予培訓(xùn)、帶教、支持，確?？头w系在項(xiàng)目上有效運(yùn)行； 參與項(xiàng)目各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)檢查及整改工作，實(shí)施重點(diǎn)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。 任職要求： 3 年以上地產(chǎn)公司同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 具備優(yōu)秀的溝通技巧、表達(dá)能力以及突發(fā)事件處理能力； 富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力，良好的協(xié)調(diào)能力。 熱愛(ài)工作，樂(lè)觀(guān)積極向上的心態(tài)，有耐心及克服各項(xiàng)困難的信心； 適應(yīng)高強(qiáng)度工作。
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