【正文】 。急診科室各室間每天定期進行紫外線消毒。 二、加強業(yè)務學習及護理操作訓練，提高護理業(yè)務技術水平 按護理部的業(yè)務學習計劃要求，毎月參加全院的業(yè)務學習及操作訓練。 按科室的業(yè)務學習要求，毎月參加科內的業(yè)務學習及操作訓練，專科理論及?？萍寄懿僮饔柧?。 掌握常見病的判斷及搶救流程及護理要求，掌握心肺復蘇，除顫儀，心電監(jiān)護等搶救技術及各種搶救儀器的使用與保養(yǎng)。 掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。 注意動態(tài)觀察患者病情，經常巡視，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內，以便及時觀察和急救。 三、實行優(yōu)質護理服務工作 以病人為中心，以人民群眾滿意度為出發(fā)點及落腳點，規(guī)范服務行為，注重服務技巧，落實醫(yī)患溝通，避免醫(yī)患糾紛，保證服務質量，提高服務水平，做到 “ 三好一滿意 ” ，構建和諧的醫(yī)患關系。 護士個人年度工作計劃篇 6 一、努 力學習專業(yè)知識，提高實踐能力，將自己所學知識和工作結合起來，實現(xiàn)在工作中鞏固知識，在學習中促進工作，認真完成領導交待的各項工作任務。 二、培養(yǎng)良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序。 三、護理考核： 基礎護理理論知識考核成績平均分＞ 95 分； 護理技術操作考核成績平均分＞ 95 分； 病人對護理工作滿意度為＞ 95%； 嚴格無菌操作，侵入性治療反應率為零； （加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高，加強護理專業(yè)技術操作培訓，在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，克服，積極學 習與護理相關的新業(yè)務新技術。） 四、加強各項規(guī)章制度 （交接班制度、查對制度、健康宣教制度）等學習，以制度管人，采取強有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發(fā)展。 五、努力改善服務態(tài)度： 讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便，以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。 護士個人年度工作計劃篇 7 一、年初計劃： 大家認真開展了 “ 百日無缺陷活動 ” ， 執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質量。 組織護理人員共同學習《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節(jié)質控措施。 建立了外科手術備皮的細節(jié)質控管理制度，每位護士都能夠按此執(zhí)行，達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的。 規(guī)范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質量。 全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽。 按照護理部的要求，規(guī)范執(zhí)行 “ 床旁交接 ” 禮儀和 “ 接待禮儀 ” 。 全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本；管理上。 二、護理部的各項改革： 學習并推廣使用 his 系統(tǒng)。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。 護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。 根據(jù)工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并 重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。 設立了 “ 記事本 ” ，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。 設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。 三、學習上： 為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日早晨提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學習。 每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日早晨提問進行檢查，但是沒有堅持到 底。 每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。 在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質量；培養(yǎng)同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文；堅持每日英語的學習等等。